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janvier 21, 2022

Résistez à l'envie de sur-américaniser lorsque vous décidez de vous développer à l'échelle mondiale4 minutes de lecture



Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs.

L'expansion mondiale peut être une perspective attrayante pour les entreprises de tous types et de toutes tailles – et une perspective que de nombreuses entreprises américaines poursuivent. En fait, selon une étude de Standard Chartered Borderless Businessla majorité des entreprises aux États-Unis prévoient de se développer à l'échelle mondiale au cours des 6 à 12 prochains mois. Cela dit, peu d'entreprises réussissent réellement à se mondialiser.

Les entreprises peuvent commettre de nombreuses erreurs sur la voie de leur expansion mondiale. Une erreur majeure est de ne pas comprendre pleinement les nuances culturelles et locales qui existent dans le nouvel emplacement et les implications pour les relations avec les employés.

Les entreprises comptent sur les employés pour faire le travail et les employés jouent un rôle majeur pour aider les entreprises à atteindre leurs objectifs stratégiques. — si, bien sûr, ces travailleurs sont engagés, motivés et productifs. Les obstacles culturels peuvent entraver les efforts des entreprises pour atteindre les résultats souhaités.

L'expansion mondiale est pleine de possibilités de faux pas culturels

Trop souvent, les entreprises et leurs dirigeants sont la proie de faux pas culturels parce qu'ils ne comprennent pas pleinement les nuances culturelles de le pays dans lequel ils opèrent. C'est un défi de maintenir une identité d'entreprise avec l'ajout d'un bureau international. Vous ne voulez pas "sur-américaniser" les coutumes ou les procédures sur les employés basés à l'étranger. Les gestionnaires doivent être conscients des diverses normes. Glassdoor met en évidence quelques variations intéressantes :

  • En Israël, la semaine de travail typique va du dimanche au jeudi.
  • Une loi en France interdit à la plupart des professionnels de répondre aux e-mails qu'ils reçoivent après les heures de travail.[19659008]En Inde, être en retard de 15 minutes à une réunion est considéré comme étant à l'heure.
  • Un coup de pouce amical est considéré comme assez offensant au Nigeria.

La première erreur majeure que beaucoup d'entre nous sont coupables est tout simplement croire que "la manière américaine" est la bonne ou la seule manière. L'attitude qui accompagne "juste la façon dont nous faisons les choses ici" provoquera une ruée vers la porte. "Mon chemin ou l'autoroute" ne vous gagnera aucune faveur, surtout avec la crise de pénurie de main-d'œuvre d'aujourd'hui. Nous devons trouver des moyens d'éviter ces cas trop courants de myopie. 19659006]Avant de développer et d'interagir avec des employés et des clients dans d'autres régions, il est important de mener des recherches approfondies. Diverses tactiques peuvent être utilisées pour augmenter les chances que vous soyez culturellement aligné avec les nouveaux membres de votre personnel et ceux qu'ils servent.

Il n'y a tout simplement aucune excuse pour ne pas rechercher des informations sur les normes culturelles et liées au travail à emplacements à travers le monde. Une recherche Google peut être votre meilleur point de départ pour recueillir des informations et identifier des questions ou des domaines d'exploration supplémentaires.

  • Partenariat avec des experts RH dans votre créneau

De nombreux collègues RH ont une expertise et des expériences à partager pour aider à naviguer à travers différentes normes culturelles. N'hésitez pas à faire appel à eux. Vous pouvez les trouver parmi votre réseau existant et par le biais d'organisations ou d'associations professionnelles.

  • Explorez vos employés existants pour obtenir des informations

Vos employés, qu'ils soient locaux ou à l'échelle mondiale, dans lesquels vous vous développez — peut être une excellente source d'information, si vous prenez le temps de demander. Tournez-vous vers des ressortissants étrangers qui connaissent le terrain, sinon ceux qui travailleront pour votre organisation. Invitez le personnel à partager et offrez des opportunités d'interaction lors de déjeuners de groupe ou de socialisation dans des forums de discussion, par exemple. Mieux nous connaissons les autres, meilleure sera la collaboration. ils sont prêts à partager sur le travail avec les opérations commerciales à l'étranger. Tous les employés doivent être positionnés et préparés pour servir d'ambassadeurs positifs de la marque.

  • Rechercher continuellement des commentaires, faire les mises à jour nécessaires et rester humble

La vie est une question d'apprentissage continu et la vie professionnelle ne devrait pas être différente . Nous pouvons faire quelques erreurs de jugement en cours de route, mais j'espère que nous apprendrons à les utiliser pour aider les collègues, le personnel et même les RH. ça ne change pas quand vous traversez les frontières. Vous devrez toujours éduquer les nouveaux employés sur l'entreprise, ses produits et services, sa culture et ses clients. Vous devrez établir des attentes et des processus de communication, ainsi que doter les participants des bons outils, ressources et accès aux autres dont ils auront besoin pour travailler avec succès.

Mais pendant que vous faites ces choses, gardez un œil sur l'alignement meilleures pratiques avec la culture que vous rejoignez et essayez de résister à l'envie de sur-américaniser.




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