Repenser l’informatique pour moderniser sa mission

« Chaque département que j’ai repris a été repensé dès le premier jour, avant d’entrer dans les détails », explique Joe Puglisi, ancien CIO et aujourd’hui investisseur, consultant et membre du conseil d’administration. « Le bon nom, pour moi, est BT, pour Business Technology, et j’ai souligné que le B vient avant le T. Cela envoie un signal au sein de la division pour qu’il faut arrêter de se concentrer « sur les fils dans le mur » et commencer à réfléchir à entreprise. Cela montre au reste de l’entreprise qu’il y a un nouveau shérif en ville et que nous nous concentrons tous sur les affaires et pas seulement sur la technologie.

Davis préfère cependant le nom de Business Solutions Group ou BSG. Je préfère cependant le département Digital et Transformation. Nous pouvons discuter du nouveau nom, mais nous ne pouvons ignorer le fait que des changements substantiels dans le modèle de prestation sont nécessaires. Tyler James Johnson, co-fondateur et CTO de PrivOps, déclare : « Si nous changeons de marque mais que nous ne nous transformons pas également, alors nous mettons simplement du rouge à lèvres sur un cochon. »

Redéfinir l’informatique nécessite d’aborder la mission, les objectifs et les principes de fonctionnement. La signification de ces principes peut varier d’une entreprise à l’autre, et voici quelques questions à considérer sur ce que la marque et la mission devraient aborder en fonction des objectifs de l’entreprise :