Réoutiller votre chemin vers une entreprise plus efficace

Pour créer une entreprise plus efficace et rationalisée, les entreprises sont souvent tentées d’introduire de nouveaux systèmes qui promettent des améliorations majeures par rapport au statu quo. Cela peut être une stratégie viable dans certains cas – et cela impressionnera les parties prenantes qui préfèrent faire bouger les choses. Mais cela a un coût. Remplacer l’ancien par le nouveau nécessitera de fortes doses d’entraînement pour que tout le monde soit au courant, et ce n’est que pour commencer.

Il existe une autre option : optimiser ce que vous avez actuellement. En d’autres termes, vos systèmes actuels n’offrent peut-être pas la meilleure expérience possible à vos utilisateurs, mais vous pouvez changer cela.

Avant de décider d’acquérir de nouveaux systèmes ou logiciels complets, les entreprises doivent faire un inventaire complet des systèmes et processus existants. L’objectif : comprendre efficacement où des gains d’efficacité peuvent être créés en rééquipant simplement ce que vous avez déjà.

Ce blog examinera comment les entreprises peuvent faire le point sur leurs systèmes et proposera les meilleures pratiques aux équipes informatiques disposant de petits budgets qui souhaitent se réoutiller. Nous fournirons également des exemples de remaniement d’un système pour améliorer les performances.

L’importance de l’auto-analyse

Comme indiqué précédemment, la première étape consiste à adopter une vue complète à 360 degrés des systèmes internes pour déterminer les obstacles et la meilleure façon de les surmonter. Obtenir un téléchargement sur les performances globales et l’état des systèmes peut brosser un tableau de l’enlisement des processus et des raisons complexes des goulots d’étranglement qui créent l’inefficacité.

Cela inclut également de poser des questions telles que : Cette technologie est-elle sous-utilisée ou sur-utilisée ? Est-il dormant ou actif ? Est-il toujours en service ? Est-il prévu d’être déclassé ? Combien d’espace occupe-t-il ? Ces questions aideront à éclairer les prochaines étapes : comment passer à autre chose ou se réoutiller pour une meilleure efficacité.

Après avoir effectué une évaluation complète des systèmes internes, les équipes doivent parler à leurs employés de première ligne et aux utilisateurs professionnels de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas. Il est important de se rappeler que de nombreux responsables informatiques et commerciaux ne sont pas familiarisés avec les opérations quotidiennes, ce qui signifie qu’ils sont éloignés des problèmes et des problèmes quotidiens auxquels les utilisateurs sont confrontés. Cela peut créer des lacunes dans les connaissances où la direction pense qu’un système fonctionne bien. Mais l’utilisateur final de première ligne est confronté à une multitude de problèmes, tels que des bogues ou des défaillances du système. C’est ce qui rend la communication si importante.

La création d’une culture de communication entre les travailleurs de première ligne et la direction est primordiale, car les utilisateurs finaux peuvent agir comme un pipeline d’informations en temps réel. Une façon d’atteindre cette culture est d’organiser des réunions régulières avec les employés, dirigées par des personnes qui sont déjà expertes dans l’utilisation des systèmes. Cela permet un accès direct à un expert en la matière qui connaît bien les détails techniques et qui peut proposer des idées qui n’ont peut-être pas été testées auparavant.

Réoutillage en cours

Une fois l’analyse approfondie terminée, les équipes informatiques peuvent se mettre au travail en réorganisant leurs systèmes pour travailler de manière plus efficace et rationalisée. Tous les processus et systèmes qui ont un impact direct sur les clients et les revenus doivent être prioritaires, car ils traitent souvent les ensembles de données les plus cruciaux pour une entreprise.

Après le réoutillage, il est crucial de tester les performances actuelles par rapport aux performances précédentes pour établir des références. Pendant le développement, il devrait toujours y avoir une phase de test/bêta où les anciens et les nouveaux processus fonctionnent simultanément ; cela garantit un retour d’information sur l’efficacité et ce qui est accepté par les utilisateurs. Souvent, les entreprises introduisent un nouveau système sans le tester parallèlement à un processus existant. Cela crée une situation où il n’y a pas de référence, et l’entreprise peut rencontrer les mêmes défis qu’auparavant.

Si le processus réorganisé est orienté vers le client, les mêmes questions posées en interne concernant les performances doivent également être posées au consommateur. Les commentaires des clients sont essentiels, car ils pourraient passer à un concurrent s’ils ne sont pas satisfaits du nouveau processus.

Se débrouiller avec de petits budgets

Les petites entreprises avec des budgets plus serrés sont souvent plus susceptibles d’entreprendre un réoutillage. Les grandes organisations ont généralement plus de capital à dépenser pour de nouveaux logiciels et d’autres services, mais les petites organisations doivent souvent travailler avec ce qu’elles ont.

Un exemple : un client qui a mis hors service des nœuds et qui cherche à augmenter sa capacité de stockage. L’entreprise a terminé l’évaluation, a réalisé que ses nœuds occupaient de l’espace physique et a déterminé qu’elle avait besoin de plus de stockage. Une fois les nœuds mis hors service et la puissance de calcul supprimée, une façon de réoutiller et de réutiliser ce système consiste à utiliser une solution de stockage basée sur un logiciel. De cette façon, l’entreprise ne paie que les licences logicielles qui exécutent la solution de stockage sur les hôtes déclassés.

Comme la solution actuelle était limitée par l’espace et n’était utilisée que comme solution de sauvegarde à court terme, la nouvelle solution de stockage a permis de stocker des sauvegardes à long terme pour répondre aux normes de conformité de sauvegarde différée. Cette nouvelle idée a également amélioré la solution actuelle de l’entreprise en améliorant le débit et en réduisant la bande passante du réseau pour les utilisateurs finaux. La pensée créative et l’auto-analyse comme celle-ci peuvent aider les entreprises de toutes tailles, en particulier les plus petites avec des budgets plus modestes.

Examiner honnêtement ce que vous avez et rééquiper les systèmes est un moyen infaillible pour les entreprises de continuer à stimuler l’innovation sans se ruiner. Alors que les entreprises s’efforcent de transformer leurs opérations, le moment est venu de regarder à l’intérieur de vos systèmes et de trouver des moyens d’accroître l’efficacité en réorganisant.

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À propos de Kyler Johnson

Kyler Johnson est un maître technologue chez HPE Pointnext, Global Remote Services. Il a travaillé dans la technologie pendant 10 ans avec un accent sur l’innovation, l’automatisation et le conseil. Kyler s’efforce de s’assurer que ses clients sont très satisfaits pour le présent et l’avenir. Lorsqu’il n’est pas concentré sur le client, il aime lire, faire de l’équitation et jouer.