Lors d'une réunion de direction de Walmart en 2017, CIO Clay Johnson a assisté à un moment décisif dans les relations informatiques. Quand quelqu'un a suggéré de rendre les termes techniques de la stratégie informatique du détaillant plus accessibles pour les chefs d'entreprise, le PDG de Walmart, Doug McMillon, a dit quelque chose de nouveau. "Les gens d'affaires doivent commencer à parler le langage de la technologie. un panel au sommet 2018 de Forbes CIO. "Cela a été une agréable surprise."
La plupart des DSI sont aujourd'hui d'accord: au cours de la dernière décennie, le succès du DSI a été défini en étant capable de "parler la langue de l'entreprise". comprendre les stratégies d'entreprise et habiliter les chefs d'entreprise avec les bonnes technologies pour exécuter cette stratégie.Les CIO ont lutté pour expliquer les initiatives technologiques à travers la lentille de la stratégie commerciale plutôt que de discuter de la technologie elle-même. Comme les PDG n'ont pas eu à s'en soucier ni à savoir, disons, Hadoop.
Les temps ont changé, et les dirigeants visionnaires tels que McMillon veulent que leurs chefs d'entreprise comprennent des concepts tels que Agile et DevOps, qui sont Le cœur de la stratégie informatique que Johnson a facilité depuis son arrivée chez Walmart en 2017. La réflexion est la suivante: plus votre entreprise dans son ensemble est à l'aise avec la technologie, moins elle sera perturbée.