Renforcer nos capacités de force de vente avec Sundog Interactive

Aujourd'hui, Perficient a annoncé son intention d'acquérir Sundog Interactive, une société de conseil en marketing et technologie primée qui fournit des solutions Salesforce aux principaux fabricants du monde.

La stratégie marketing de Sundog Interactive, ses données, ses connaissances et ses services d'intégration technologique sont très complémentaires des offres de transformation numérique de bout en bout de Perficient. En ajoutant leurs capacités spécialisées Salesforce visant à accélérer les résultats grâce à un marketing plus intelligent, Perficient améliore encore nos solutions cloud innovantes et peut mieux répondre aux besoins uniques de nos clients.

Le client d'aujourd'hui s'attend à des expériences personnalisées, pertinentes et exceptionnelles, dans tous les points de contact possibles. périple. Les entreprises doivent repenser la manière dont elles répondent à ces exigences, en se tournant souvent vers des systèmes de gestion de la relation client – tels que Salesforce – pour informer et permettre à ses employés de répondre aux attentes. Selon Kate Leggett analyste chez Forrester Research, le CRM moderne «… permet au personnel en contact direct avec les données appropriées sur leurs clients au bon moment, dans le contexte, de sorte qu'ils puissent se concentrer sur des relations enrichissantes tout au long du voyage. ils se croisent entre les canaux et les appareils. ”

En tant que partenaire Gold certifié de Salesforce, Perficient a réalisé plus de 3 000 engagements avec plus de 500 clients au cours des 12 dernières années. Grâce à un cadre permettant d’envisager une stratégie d’expérience client pour intégrer l’expertise de Mulesoft et mettre en œuvre des solutions cloud, notre approche globale du service Salesforce CRM et du conseil de bout en bout sont conçus pour aider nos clients à développer leur activité.

Salesforce récemment nommé pour la sixième année consécutive par International Data Corporation (IDC) le fournisseur # CRM dans son dernier suivi mondial semestriel des logiciels, renforçant et renforçant nos capacités de Salesforce avec l’ajout de Sundog Interactive garantissant à Perficient vaste expérience et expertise pour aider nos clients du Fortune 1000 à transformer leur façon de fonctionner à l'ère numérique.

De plus, l'acquisition de Sundog Interactive réunit une équipe de plus de 100 professionnels possédant une expertise dans les domaines du marketing et de la stratégie de marque, stratégie de contenu. et développement, UX, automatisation du marketing, etc., qui aideront nos clients à générer des revenus nd résultats. La société apporte également une propriété intellectuelle spécifique à l’industrie, notamment une solution de gestion de la relation de partenariat qui étend et accélère plusieurs produits Salesforce pour le secteur de la fabrication; une solution multi-industries en marque blanche pour la veille marketing; et plusieurs offres de code packagées exploitant les outils Salesforce et Google.

Sur le marché obsédé par les clients, le CRM constitue l’épine dorsale de chaque interaction client et prend en charge les processus opérationnels selon Salesforce Tiffani Bova . Avec l'ajout de Sundog Interactive, nous sommes ravis de proposer encore plus de valeur à nos clients et à nos partenaires.

Vous pouvez en savoir plus sur l'annonce de Perficient ici .