Rencontrez Anthony Cross, directeur des ventes chez Progress

Aujourd’hui, nous braquons les projecteurs sur Anthony Cross, qui a été reconnu pour « Own Our Tomorrow, Today », l’une des valeurs fondamentales de ProgressPROUD que nous nous efforçons d’incarner chaque jour.

Se tenir au courant des dernières tendances et innovations dans n’importe quelle industrie peut être difficile, mais c’est pratiquement un travail à temps plein dans le domaine de la technologie. Les choses changent rapidement et il est crucial de garder une longueur d’avance si vous voulez réussir.

Pour Anthony Cross, directeur des ventes chez Progress, suivre le monde de la technologie est naturel. Il a d’abord été initié au codage et à la programmation informatique à l’adolescence, et il continue d’en apprendre davantage sur l’industrie chaque jour.

Lisez la suite pour entendre les conseils d’Anthony pour les managers et les personnes travaillant dans les ventes, et pour en savoir plus sur son expérience chez Progress :

Qu’est-ce qui vous a attiré dans votre travail actuel ou comment avez-vous choisi le domaine que vous avez choisi ?

Tout a commencé au début de mon adolescence lorsque mes parents m’ont acheté un PC. J’ai commencé à coder en Turbo Pascal et je n’ai jamais arrêté. J’ai trouvé fascinant de pouvoir contrôler une machine !

La programmation m’a aussi appris deux leçons que j’utilise encore aujourd’hui : être précis et ne changer qu’une seule chose à la fois. Cela m’a énormément aidé au lycée et à l’université, et j’ai finalement obtenu une maîtrise en informatique.

Selon vous, quelles sont les qualités d’un bon manager ?

Un bon manager fait confiance à son équipe en tant que professionnels qui savent quoi faire pour faire le travail. Il délègue des résultats, pas des tâches. Dans cet aspect, l’argent est un résultat, pas un objectif. C’est une leçon clé tirée de la biographie de Steve Job. Alors, je demande régulièrement à mon équipe quel est son objectif pour l’année, pour le trimestre et pour le mois.

Un bon manager doit également être cohérent et traiter les gens de manière égale, en gardant à l’esprit que l’entreprise compte plus que l’individu. C’est pourquoi il est important de partager et de faire respecter des valeurs communes, telles que nos valeurs ProgressPROUD. Ils rassemblent les gens, surtout dans les moments difficiles.

Enfin, un bon manager doit rester connecté à ce qui se passe sur le terrain et à ce qu’il vend, dans mon cas, la technologie !

Tout au long de votre parcours chez Progress, avez-vous eu un mentor ou un collègue qui vous a aidé ou vous a donné de bons conseils ?

Avoir Stephan Leferink comme mon manager direct a été, et est, une source constante de bons conseils tant dans l’habilitation des personnes que dans la gestion d’un centre de profit. J’ai beaucoup de liberté avec des objectifs clairs et mes interactions hebdomadaires avec lui m’aident à prendre les bonnes décisions.

Progress a une longue histoire de managers uniques, et j’ai également eu la chance de travailler avec Dan Veitkus, ancien directeur général en Europe, qui m’a beaucoup appris. Dix ans plus tard, je me souviens encore de ses conseils ! Quand j’ai des doutes, je me réfère aux principes directeurs de Stephan et Dan et je trouve généralement la réponse.

Selon vous, qu’est-ce qui fait de Progress une entreprise formidable, et pourquoi tant de personnes ont-elles choisi de rester avec Progress pendant la majeure partie de leur carrière ?

Le progrès a commencé dans le développement, comme moi, et a l’ADN du calcul sur le long terme. C’est pourquoi nous sommes rentables, et cela nous donne beaucoup de latitude pour innover, ce qui est l’essence de l’informatique et ce qui me fait rester.

Mais ce que j’aime le plus, ce sont les gens de Progress : nous travaillons sérieusement sans nous prendre trop au sérieux. C’est amusant et gratifiant de travailler chez Progress !

Qu’est-ce que tu préfères dans ton travail en ce moment ?

Développer l’activité française de manière durable. En fait, je ne suis qu’un facilitateur. Notre croissance est le résultat de ce que chacun fait. C’est très gratifiant de voir l’émulation actuelle de l’équipe de France et tout ce qu’ils font !

Comment la planification et la proactivité jouent-elles un rôle dans les ventes ?

La préparation est la clé; n’espérez pas le meilleur ! J’ai la réputation de bien me préparer et c’est ce qui m’a aidé à atteindre mon objectif année après année.

Vous devez vous concentrer sur vos propres priorités, ce qui signifie parfois dire non aux autres et accepter de devoir disqualifier certaines de vos propres opportunités. C’est très difficile dans les ventes, surtout lorsque vous êtes en retard sur les objectifs. C’est aussi pourquoi vous avez besoin d’apprendre beaucoup dans le domaine de la vente : découvrez vos produits, apprenez à vous qualifier, apprenez à négocier, etc.

Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui souhaite débuter une carrière dans la vente ou qui s’intéresse à la gestion de personnel ?

L’essentiel dans les ventes est de ne pas avoir peur d’avoir des quotas. Planifiez tôt vos priorités trimestrielles et mensuelles, celles qui vous aideront à faire vos comptes. Le reste est secondaire. Pour la gestion des personnes, la clé est de développer la confiance. Faites confiance à notre management, à notre équipe, à nos valeurs, à notre entreprise et à notre histoire.

Enfin, continuez toujours à apprendre, quel que soit votre âge ou votre expérience. Il est fascinant de voir comment les curieux progressent.

« Rester affamé, rester idiot. » -Steve Jobs

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