Réinventer l'expérience du patient avec Acquia et Drupal [Video]

Les expériences des consommateurs en dehors du secteur de la santé continuent de façonner les attentes des patients lorsqu'ils s'engagent avec les organisations de santé. C'est pourquoi Genesis Healthcare Systemun système de prestation de soins de santé intégré basé dans l'Ohio, souhaitait migrer son ancien système de gestion de contenu (CMS). L'objectif de fournir des expériences personnalisées et interactives aux patients était essentiel pour Genesis Healthcare System. Un nouveau CMS signifie que l'organisation peut remplir sa mission de fournir des soins de santé compatissants et de qualité.

Une expérience personnalisée au bout des doigts

Genesis souhaitait un nouveau site pour donner aux commerçants et aux patients les outils dont ils ont besoin. Nous avons travaillé avec les principales parties prenantes pour déterminer le public cible, les objectifs commerciaux et les indicateurs de performance clés (KPI). Grâce à ces informations, nous avons déterminé les besoins des différents utilisateurs du site et créé une feuille de route pour les futures mises à niveau.

Regardez l'histoire de notre travail primé Acquia et Drupal pour Genesis Healthcare.

[19659004] En utilisant Drupal 9 et Acquia Site Studio, nous avons intégré Find a Doctor avec Epic Open Scheduling et avons permis à l'équipe marketing de créer de nouvelles pages. Le nouveau site a permis aux patients de prendre facilement des rendez-vous en ligne et a fourni aux spécialistes du marketing un contrôle total du site. Nous avons conçu, construit et lancé le nouveau site en seulement six mois. Le site Web de Genesis Healthcare System offre des fonctionnalités et des fonctionnalités améliorées, améliorant ainsi l'engagement numérique. ] pour commencer.

En savoir plus sur notre expertise Acquia.

À propos de l'auteur

Catelyn Eddington est coordinatrice marketing des partenaires commerciaux. C'est une résolveuse de problèmes créative et amusante qui aime travailler en partenariat pour créer des résultats exceptionnels.

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