Reconstruire les connexions dans un monde déconnecté

La semaine dernière, j’ai surmonté ce sentiment sans fin d’être déconnecté en sautant dans le massif de HubSpot Entrant conférence avec les deux pieds. Ce était rempli de gens avec qui j’aime être, donc je n’ai pas été surpris d’apprendre qu’eux aussi se sentaient déconnectés.

Je sais, il y a eu beaucoup d’articles de blog sur les plats à emporter entrants, mais restez avec moi, car ce n’est pas votre article de blog moyen sur les plats à emporter de conférence.

Certaines conférences sont si grandes et ont de si bonnes sessions qu’essayer d’assimiler tout dans votre esprit, c’est comme boire à la lance d’incendie proverbiale.

Oh, et puis écrivez à ce sujet publiquement, et ne décevez pas.

Sidenote – J’ai eu le privilège de prendre la relève en tant qu’auteur principal de ce blog et j’espère honorer les collègues talentueux qui m’ont précédé en vous servant bien.

En préparation, j’ai littéralement imprimé (je sais, non ? ! Je suis #GenX) mes notes et pages de couverture du présentations J’ai regardé Inbound pour pouvoir organiser mes pensées, puis je me suis assis sur ma terrasse pour simplement…

Pensez à ce que j’ai appris.

À propos de ce qui a changé en moi pendant que j’étais à Inbound 2022.

Les connexions que j’ai faites.

Les relations que j’ai construites.

Les tactiques que je voulais mettre en œuvre.

À quel point nous nous sommes tous sentis déconnectés.

Heck, le lobster roll que j’ai mangé sur un banc de pique-nique avec un ami que je n’avais pas vu depuis pré-covid.

Les grandes conférences, c’est bien, mais si vous ne prenez pas le temps de penser à toutes les chosesalors il se peut aussi bien qu’il s’agisse d’une fête.

Alors me voici, vous écrivant après une semaine de rattrapage et assis sur ma terrasse avec mes notes.

En pensant.

Penser à quel point Différent vaut mieux que mieux.

Je veux être Différent – ET Mieux, mais apparemment je me suis trompé.

Selon Sally Hogsheadauteur de Fascinervous ne pouvez pas battre quelqu’un à Meilleur.

Je ne serai jamais meilleur que George B.Thomas à ce qu’il fait.

Je ne serai certainement jamais meilleur que Dharmesh Shaw à ce qu’il fait.

Mais je boîte comprendre comment je suis différent, puis travailler à m’améliorer dans la façon dont je me présente chaque jour. Garçon, j’espère que cela a du sens. Sinon, lisez Le livre de Sally. Hautement recommandé.

Penser à la façon dont je veux être différent m’a amené à parler au reste de mon équipe de la façon dont ils veulent aussi être différents.

Voici 3 façons dont nous prévoyons d’être différents à l’avenir :

1. Construire des connexions plus profondes
2. Se libérer des déconnexions
3. Penchez-vous sur les petites communautés

Construire des connexions plus profondes

Je ne peux pas en dire assez sur le Équipe des opérations Je travaille avec tous les jours. Ils redoublent d’efforts pour aider les clients à développer leur entreprise dans un environnement économique qui semble presque impossible à réussir. Ils le font en aidant les entreprises à créer des relations plus profondes et plus significatives avec les clients grâce à un GRC Plate-forme.

Chaque membre de l’équipe Ops se consacre à aider les clients à fournir ce que leurs clients veulent réellement – confidentialité et propriété des donnéesflexible expériences d’achatet des liens plus profonds avec les personnes et les entreprises qu’ils choisissent d’engager.

Ils sont de classe mondiale dans ce qu’ils font et je suis fier de faire partie de l’équipe.

Se libérer de la déconnexion

L’équipe Denamico (ok, tout le monde dans l’écosystème HubSpot) s’inspire de HubSpotle nouveau PDG de Yamini Rangan. Nous suivons ses traces en reconnaissant que nous sommes débranchémais déterminé à rétablir les liens.

La reconstruction ne peut pas être accomplie en connectant simplement les données et les systèmes. Nous devons reconstruire nos liens les uns avec les autres, individuellement, afin de pouvoir grandir ensemble.

L’impact de ce changement de paradigme est ce qui nous guidera à travers une nouvelle ère – l’ère du client connecté.

Une période où les clients se réapproprient leurs données personnelles, se font confiance et attendent plus de flexibilité et évaluer de ceux d’entre nous qui choisissent de les servir.

Penchez-vous sur les petites communautés

J’ai l’impression de monter dans un train à grande vitesse et de me lancer dans un nouveau voyage. J’ai mon sac à dos rempli de caméras, de microphones et de lumières afin que je puisse communiquer avec vous plus directement par vidéo.

Mais vous êtes tellement nombreux et nos anciennes tactiques pour briser le bruit ne fonctionnent plus.

Établissons des liens plus profonds dans des environnements de petits groupes. Je ne suis pas un vendeur, donc je ne vous vendrai rien, mais j’amènerai avec moi des gens malins et intelligents dans la communauté.

Je suis ici pour enseigner.

Partager mes connaissances et la perspicacité que j’ai après presque 30 ans dans ce métier.

Pour reconnecter notre communauté.

Faisons des choses comme briser l’épopée piles technologiques et redynamiser ensemble les relations au sein des équipes internes.

Et passer du temps écoute à des personnes plus intelligentes que nous et qui comprennent comment interpréter toutes les données que nous collectons. Peut-être qu’ils n’expliquent pas toujours ce qu’ils voient d’une manière que nous pouvons comprendre, mais nous pouvons commencer par être patients et poser des questions différentes.

Nous pouvons faire – et être – mieux ensemble.

Quant à moi, je serai là sur ce blog, sur LinkedInet organiser des événements communautaires tout en faisant de mon mieux pour gagner votre confiance alors que nous expliquons comment :

• Vous donner les moyens de faire face à la crise de la déconnexion.
• Non seulement vous aider à connecter vos données d’une manière qui honore vos clients, mais également vous aider à établir des relations solides et durables avec vos clients.
• Transformez votre expérience d’achat pour vos vendeurs et acheteurs grâce à un CRM entièrement connecté.
• Et bien plus

On peut faire tomber les barrières de la déconnexion et choisir de vivre une expérience différente, ensemble.

Pour vous reconnecter, merci de me contacter directement au LinkedIn ou envoyez-moi un E-mail. Quoi qu’il en soit, je reviendrai chaque semaine en faisant de mon mieux pour gagner votre confiance.

Pour recréer des liens.

Restez à l’écoute la semaine prochaine pour un aperçu d’un fantastique atelier gratuit le 29 septembre sur Comment utiliser HubSpot pour exécuter plus de Lean dans l’incertitude économique.

À bientôt!