Questions d'entretien avec le chef de projet : 5 domaines clés pour se préparer

Bonne nouvelle : vous avez décroché un entretien pour unchef de projet travail. C'est peut-être la première étape d'une nouvelle carrière, ou peut-être êtes-vous un PM chevronné à la recherche de pâturages plus verts. Quoi qu'il en soit, vous avez réussi à faire passer votre CV et vous avez maintenant la possibilité de parler à de vraies personnes de vos qualifications pour ce poste.

Les entretiens peuvent être un peu éprouvants pour les nerfs, il est donc essentiel d'avoir une idée à l'avance de ce sur quoi on vous posera des questions pour faire bonne impression. Nous avons parlé à un éventail de spécialistes et de coachs de carrière, ainsi qu'à des personnes qui ont supervisé et embauché des chefs de projet, pour avoir un aperçu des types de questions auxquelles vous pouvez vous attendre lors d'un entretien d'embauche avec PM – et comment vous devez vous préparer à y répondre.

1. Que savez-vous ?

Ce ne seront pas les questions les plus importantes, mais il vous sera demandé de démontrer des connaissances de base sur la gestion de projet et le domaine de spécialité dans lequel vous travaillerez si vous êtes embauché. "Si vous êtes dans l'espace informatique, vous devez être prêt à répondre aux questions sur les logiciels que vous connaissez pour la gestion de projet", déclare Sara Hutchison, rédactrice de CV exécutive avec une expérience de travail avec des professionnels de l'informatique et une certification CompTIA Project +.

Même face à des questions factuelles de base, vous devriez chercher à faire preuve d'un certain sens de l'analyse. Par exemple, dit Hutchison, interrogé sur les logiciels de gestion de projet, « si vous connaissez plusieurs progiciels, pouvez-vous parler des avantages et des inconvénients de chacun ? Vous devez également être prêt à expliquer comment vous vous tenez au courant des dernières technologies dans ces domaines. »

Cela dit, ce n'est pas un quiz pop sur lequel vous devez marquer 100; la façon dont vous traitez une question qui vous pose peut être révélatrice de votre caractère et de vos capacités. Cynthia Davis, co-fondatrice de la plateforme de recrutement Diversifying.io, dit qu'une chose qu'elle rechercherait lors d'un entretien serait si un candidat est "assez ouvert pour dire, 'Je ne sais pas, mais voici comment je peux développer ce.'"

2. Que savez-vous de l'entreprise pour laquelle vous postulez ?

En ce qui concerne votre nouvel employeur potentiel, Davis dit que vous devriez être aussi au courant que possible. "Lors d'un entretien, le candidat devra montrer qu'il a compris le poste auquel il postule et qu'il a pris le temps de faire des recherches sur l'entreprise et de démontrer que c'est le poste qui lui convient", dit-elle.

N'oubliez pas, cependant, qu'un entretien est une voie à double sens et une occasion pour vous de poser des questions également. Bien que vous deviez en savoir le plus possible sur l'entreprise et le poste pour lequel vous postulez, vous ne pourrez connaître que certains détails – et comment exactement vous pourriez correspondre à la facture – en posant des questions à leur sujet lors de l'entretien. ; cela montre que vous êtes sérieux au sujet du travail.

"Il est important de découvrir le pourquoi du poste", déclare Tushar Gadhia, directeur de la pratique du conseil chez Synoptek. "Cela vous aidera à déterminer l'état d'esprit approprié pour le travail particulier. Avez-vous besoin d'intervenir en tant qu'agent de changement et de défaire des choses que le prédécesseur a mises en branle ou n'a pas pu réaliser ? D'un autre côté, si les choses ne posaient pas de problème, l'entreprise pourrait embaucher un chef de projet pour entrer dans le giron et se mettre au diapason des processus déjà en place. Comprendre exactement ce que l'entreprise attend d'un PM est essentiel pour s'assurer que vous êtes la bonne personne pour le poste et savoir ce que l'on attend de vous.

3. Quel est votre processus ?

En supposant que vous avez parcouru les filtres pour obtenir une entrevue, vos employeurs potentiels sont probablement convaincus que vous savez que les faits de base – leQuel — dont vous aurez besoin pour faire le travail. Ce dont ils voudront vous entendre parler, c'estcomment : votre processus en tant que manager pour aider les équipes à mener à bien les projets, et l'état d'esprit qui le sous-tend.

Par exemple, la façon dont vous abordez les compromis est un élément clé de votre philosophie de travail. Tim Bailey, vice-président du conseil mondial chez Deltek, demandait aux candidats : "Lorsque vous gérez un projet, comment déterminez-vous laquelle des trois contraintes – portée, calendrier, coût – est la plus importante ?"

Vous devez également être prêt à répondre à des questions sur votre style de leadership. Parce que vous serez en charge d'une équipe, ce sera l'une des parties les plus cruciales de l'entretien. Dave Garrett, directeur de la stratégie et de la croissance au Project Management Institute (PMI), donne un exemple du genre de choses qu'un responsable du recrutement voudra savoir :

• « Comment dirigez-vous et influencez-vous les gens sans autorité ?Parce que les projets sont souvent interfonctionnels, les membres de votre équipe ont un autre « patron » et votre projet n'est pas toujours la priorité absolue pour les autres parties prenantes. »
• « Êtes-vous une étude rapide?Parce que les projets peuvent porter sur n'importe quel sujet et que vous pouvez être plus efficace si vous pouvez vous familiariser rapidement avec le sujet et comprendre ce qui est important.
• "Comment décidez-vous quelle approche utiliser ? Parce que les équipes projet peuvent appliquer de nombreuses approches : prédictive, agile, design thinking, etc., selon les enjeux auxquels elles sont confrontées.

Vous pouvez également avoir la possibilité de parler de la façon dont vous abordez le travail de PM dans un sens méta. Debra Wheatman, présidente de Careers Done Write, explique que ces questions pourraient être formulées de la manière suivante : « Avez-vous amélioré les processus de gestion de projet dans votre entreprise ? Qu'avez-vous recommandé ou mis en œuvre ? Quels ont été les résultats ? »

David Ciccarelli, entrepreneur technologique et PDG de Voices, devient un peu plus cérébral lorsqu'il interviewe des candidats PM. "J'essaie de comprendre les candidats à travers le processus ou d'avoir une idée de leurs modèles mentaux sur lesquels ils s'appuient pour prendre des décisions plus rapides et plus intelligentes", dit-il. « Une question pourrait être : 'Y a-t-il des cadres mentaux que vous utilisez pour accélérer votre processus de prise de décision ?' Les modèles mentaux sont simplement des cadres qui identifient des schémas et aident une personne à résoudre une situation difficile de manière prévisible. Savoir qu'un candidat dispose d'une boîte à outils est un signe qu'il se mettra rapidement au courant et commencera à avoir un impact positif. »

4. Qu'avez-vous fait ?

Il peut être difficile de prédire le type de questions que vous obtiendrez lors d'un entretien avec PM. Mais il y en a un qui est presque garanti : "Parlez-moi d'un projet récent."

Celle-ci est « une question brise-glace naturelle », déclare Alan Zucker, directeur fondateur de Project Management Essentials. « Soyez prêt à décrire le projet, votre rôle, les choses qui se sont bien passées et les défis rencontrés. Votre première réponse devrait durer moins de deux minutes. Entraine toi. Restez concentré et de haut niveau.

Et soyez prêt à être précis sur celui-ci. « Les chefs de projet doivent être prêts à répondre à des questions centrées sur des expériences et des défis réels et sur la manière dont ils les ont surmontés », déclare Garrett de PMI. "Évitez les réponses hypothétiques qui ne prouvent pas comment vous avez réagi et géré votre situation."

Une partie des détails que vous fournissez doit être honnêtement sur le moment où les choses se sont moins bien déroulées. Vous pourriez recevoir des questions spécifiques à ce sujet : "Parlez-moi d'un moment où vous vous êtes senti dépassé par votre charge de travail" et "Pouvez-vous décrire une situation dans laquelle vous avez manqué une échéance ?" sont deux exemples proposés par Mandy Bennett, directrice du développement créatif chez Scorpion. Vous devriez utiliser des questions comme celles-ci comme une occasion de parler de la façon dont vous avez surmonté l'adversité.

"Un PM qui a le sentiment, lors d'un entretien ou d'une évaluation, que chaque projet ou mission sur lequel il a travaillé s'est déroulé parfaitement 100 % du temps pourrait être un signal d'alarme", déclare Hutchison. "Non seulement cela est hautement improbable, mais cela ne permet pas non plus au responsable du recrutement de comprendre comment vous apprenez des expériences passées, résolvez les problèmes et développez ce qui a été fait pour éviter qu'ils ne se reproduisent. Utilisez ces exemples passés comme des occasions pour vous d'expliquer comment vous avez accepté les critiques, pris en charge un problème et documenté les actions appropriées.

5. Que pouvez-vous nous dire sur vous ?

En fin de compte, gardez une chose à l'esprit à propos d'un entretien d'embauche : c'est la seule chance que vous et vos employeurs potentiels avez de vous évaluer mutuellement en tant quegens. Ne soyez pas trop personnel, mais ne vous sentez pas non plus obligé de passer tout votre temps dans le domaine des chiffres et de la maîtrise des logiciels : les intervieweurs voudront savoir comment votre personnalité s'intégrera au reste de l'équipe. "La clé est de montrer que vous êtes authentique", déclare Maziar Adl, CTO de Gocious. « Vous voulez être en mesure d'articuler vos réalisations, non seulement en énonçant une série de points de données et de faits, mais plutôt en montrant comment ces éléments ont contribué à la croissance de l'entreprise. Expliquez comment vous avez travaillé avec votre équipe et dans l'ensemble de l'organisation pour atteindre ces paramètres. »

« Les employeurs veulent des gens attentionnés, qui ont du caractère, de l'intégrité et qui correspondent bien à la culture de l'entreprise », ajoute M. Bailey de Deltek. « Nous aimons voir comment les candidats s'alignent sur nos valeurs fondamentales. Deux bonnes questions auxquelles vous devez vous préparer seraient : « Qu'est-ce qui est important pour vous en dehors du travail ? » et 'Qu'est-ce que vous appréciez?'

Comme nous l'avons déjà dit, une entrevue est une conversation qui va dans les deux sens, et c'est aussi votre chance de poser des questions similaires à votre interlocuteur. "Comme nous le voyons de plus en plus dans la" grande démission ", l'une des principales raisons pour lesquelles les gens quittent leur emploi est à cause d'une culture ou d'un patron toxique", déclare Tracy Podell, partenaire et coach exécutif chez Evolution, un coaching professionnel et entreprise de développement du leadership. « Vous voulez poser des questions comportementales spécifiques sur l'équipe avec laquelle vous travaillerez afin de mieux comprendre si c'est une culture qui vous convient. Par exemple, vous pouvez poser des questions sur les valeurs de l'entreprise et obtenir des exemples de la manière dont elles se traduisent dans les processus de l'entreprise. Vous pouvez demander un exemple de la façon dont l'équipe a géré un conflit récent, etc.

En fin de compte, ce que vous voulez, c'est un employeur qui s'investit dans votre carrière et qui ne vous considère pas seulement comme un rouage remplaçable. "Je demanderais à la personne où elle veut aller et ce qu'elle attend de son travail", explique Lovisa Stenbäcken Stjernlöf, responsable de l'identité et de la gouvernance chez Advania Suède. "Je veux une idée de ce que vous voulez explorer plus loin dans votre carrière. Je veux voir une certaine aspiration.

Mais pour obtenir ce respect, vous devez le mériter, et cela signifie faire preuve de respect pendant le processus d'entretien. Davis de Diversifying.io met en garde contre les bévues à éviter : « Dire le mauvais nom d'entreprise, appeler l'intervieweur par le mauvais nom et ne pas répondre aux questions. Certaines choses sont spécifiques aux entretiens qui se déroulent par vidéo. Ne pas regarder l'appareil photo vous donne l'impression d'être désintéressé, de même que de vérifier votre téléphone ou de prendre un appel téléphonique. Cela donne l'impression que vous n'êtes pas présent et concentré sur l'entretien. Tripper de cette façon dit certainement quelque chose sur vous à votre interlocuteur – et non quelque chose qu'il voudra entendre.