Qu’est-ce qui différencie un grand leader d’un grand manager ?

Préféreriez-vous être un visionnaire de premier plan pour votre entreprise mais avoir une gestion désorganisée, ou avoir des systèmes structurés avec une équipe productive mais pas le temps de stimuler l’innovation pour votre entreprise ? Faut-il choisir entre les deux ?

En tant que propriétaire d’entreprise depuis une décennie, j’ai appris qu’il existe une énorme différence entre être un leader fort et être un gestionnaire discipliné. Ne pas comprendre la différence peut vous coûter cher à votre équipe ou à votre entreprise.

Un leader fort ne fait pas automatiquement un manager fort

De grands leaders étant mauvais gestionnaires n’est pas un concept nouveau. Mais si vous êtes un entrepreneur qui a des difficultés avec l’aspect gestion des talents dans la gestion de votre entreprise, il est important de reconnaître vos angles morts. Annmarie Neal, fondatrice du Center for Leadership Innovation avec 20 ans d’expérience mondiale dans des organisations de premier plan, déclare dans son livre : Diriger depuis le bord« Un leader est quelqu’un qui voit des opportunités et met le changement en mouvement. Un manager est quelqu’un qui suit ce leader et voit comment structurer les choses pour créer de la valeur pour l’entreprise. » Elle poursuit même en disant que, d’après son expérience, elle « a découvert que les meilleurs leaders n’étaient pas vraiment de bons managers ».

Cela se vérifie. Parfois, les caractéristiques qui font de vous un si grand visionnaire pour votre entreprise, comme être innovant et prendre des risques, contredisent intrinsèquement le rôle d’un bon manager, qui prospère grâce à la structure et à la cohérence. Neal déclare : « La grande majorité des chefs d’entreprise ont du mal à effectuer la transition parce qu’ils ne reconnaissent pas la nécessité du changement. » Même les grands dirigeants pourraient ne pas reconnaître que les performances passées ne garantissent pas les résultats futurs.

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Connaissez vos angles morts

Il y a une raison pour laquelle les avions de ligne commerciaux nécessitent deux pilotes à bord pendant un vol. Même si je n’exploite pas d’avion commercial, je dirige une entreprise en pleine croissance, et l’attribution des rôles n’est pas seulement une question de mon meilleur intérêt, mais aussi pour « tout le monde à bord ».

Conscient de mes limites en matière de gestion, j’ai fait appel à ma femme et copilote de choix, Ruth Fernandez.

Ruth possède un talent unique en tant que stratège d’entreprise et se spécialise dans la construction d’infrastructures robustes pour les entreprises. Avant de rejoindre notre entreprise, elle a occupé des postes de gestion et de comptabilité dans divers secteurs et a ensuite fondé une société nationale de services notariaux qui employait plus de 400 notaires et 120 avocats contractuels. Actuellement, elle occupe le poste de directrice des opérations, supervisant les départements des ressources humaines et de la gestion de bureau. Son expertise professionnelle, ainsi que son expérience de mère au foyer auprès de mes enfants, ont fait d’elle une aptitude naturelle à gérer des personnes et des structures. Il va sans dire que son arrivée dans notre cabinet a marqué un changement important dans nos opérations, entraînant une croissance des revenus de 422 % en moins de deux ans.

Faites évoluer et transformez votre entreprise pour la longévité et la croissance

J’ai remarqué que parvenir à des opérations globalement équilibrées est double : extrinsèque et intrinsèque.

Super dirigeants ont tendance à regarder vers l’extérieur. Je pense toujours à nos produits, à nos concurrents et à ce que sera notre prochain grand mouvement. Super gestionnaires ont tendance à regarder à l’intérieur. Ruth comprend que nous ne réussissons collectivement que dans la mesure où notre équipe réussit individuellement. Elle réfléchit à nos structures, pratiques, procédures et à la manière de tirer parti des forces de notre équipe pour atteindre les objectifs de l’entreprise.

Faire évoluer votre entreprise avec la bonne équipe de direction nécessite également apprentissage continu. J’assiste à des réunions mensuelles avec des PDG cherchant à réseauter avec d’autres conseillers et consultants en gestion chevronnés. Bien qu’il y ait de la valeur à l’idée d’être « old school », il est impossible de garder une longueur d’avance sans avoir l’esprit ouvert. Il est essentiel d’examiner les opérations des autres, d’analyser les tendances du marché et d’évoluer avec le temps afin de ne pas se laisser distancer.

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En tant que propriétaire d’entreprise, je pense que nous avons tendance à être durs envers nous-mêmes quant à la maîtrise parfaite des compétences nécessaires pour être à la fois un dirigeant et gestionnaire. Mais la réalité est qu’il s’agit d’ensembles de compétences différents : les dirigeants stimulent la croissance et les managers font évoluer les systèmes. Comprendre comment apporter l’harmonie entre les deux est crucial pour pérenniser le succès de votre entreprise et de tous ceux qui la composent.

Bonne chance!