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avril 6, 2020

Qu'est-ce que l'expertise des processus métier dans SAP et pourquoi vous en avez besoin6 minutes de lecture

Business process expertise in SAP


5 conseils pour vérifier l'expertise des processus métier de votre partenaire d'externalisation informatique

De la création de modèles de croissance au maintien de marges saines tout en gérant des prix en constante augmentation – les industries sont aujourd'hui confrontées à un certain nombre de défis. Être capable de relever ce défi est ce qui distingue les entreprises prospères de leurs concurrents. L'expertise en matière de processus métier dans SAP a aidé les entreprises à atteindre cet objectif dans l'environnement hyper-concurrentiel d'aujourd'hui.

Ce blog vous aidera à décider si vous avez besoin d'une expertise métier et métier dans SAP. Il donne également quelques conseils pour vous aider à vérifier si votre entreprise d'externalisation informatique est vraiment un expert en processus métier ou non. Mais avant cela, découvrons ce qu'est l'expertise de l'industrie et des processus métier dans SAP.

Qu'est-ce que l'expertise des processus métier dans SAP?

L'expertise des processus métier dans SAP peut être acquise en interne ou en externe avec des individus ou des groupes de personnes qui sont experts dans ce domaine. Leur travail consiste à combler le fossé entre les professionnels et les technologies de l'information.

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Les personnes possédant une expertise en processus métier ne sont pas seulement des technophiles; ils comprennent également les implications des exigences et des facteurs de processus métier tels que le volume de données, le paysage existant, le langage de programmation et la sécurité. Ils doivent définir des stratégies en gardant à l'esprit l'héritage de l'organisation. Ils utilisent leur expertise pour stimuler l'innovation au sein de l'organisation et utilisent les meilleures pratiques qui dépassent le cadre d'un seul service. Ce sont eux qui peuvent recommander, concevoir et mettre en œuvre des solutions SAP adaptées à votre entreprise.

Pourquoi les entreprises ont-elles besoin d'une expertise de l'industrie et des processus métier?

"Sans croissance et progrès continus, des mots tels que amélioration, réalisation, et le succès n'a aucun sens. "- Benjamin Franklin.

Fidèle à ces mots, un processus opérationnel n'est pas un projet avec un début et une date de fin définis. Si vous désirez les meilleurs résultats et souhaitez vous assurer que votre processus se développe et s'adapte à votre entreprise, vous devez continuellement les améliorer. Et c'est là que l'expertise des processus métier entre en jeu. Les experts en processus métier s'assurent que votre entreprise bénéficie d'améliorations continues et à long terme sur diverses mesures au sein de l'organisation.

Le fait d'avoir une expertise en processus métier ajoute à l'ensemble des compétences requises pour développer des évaluations et des plans d'action continus, communiquer les changements et fournir la formation nécessaire qui impacte vos unités d'affaires. L'expertise pourrait être utilisée pour identifier qui est vraiment meilleur ou pire statistiquement que les autres membres de l'unité. De cette façon, l'expertise des processus métier aide les entreprises à mesurer et surveiller les initiatives d'amélioration des performances.

Supposons que vous êtes maintenant convaincu que votre entreprise doit intégrer une expertise de l'industrie et des processus métier. La prochaine étape consiste à choisir le bon partenaire d'externalisation informatique avec l'expertise dont vous avez besoin. Comment savoir si l'entreprise que vous cherchez à embaucher est un expert en processus métier ou non?

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Cinq compétences essentielles à rechercher Dans votre partenaire d'externalisation informatique

Votre partenaire d'externalisation informatique doit être capable de comprendre à la fois vos exigences en matière de processus métier et les technologies nécessaires pour cartographier, modéliser et implémenter les changements requis dans les délais et le budget donnés. À cette fin, ils auraient besoin de ces cinq compétences:

1. Expérience: Le personnel de votre entreprise d'externalisation informatique devrait avoir des experts en processus métier qui ont évolué dans leur rôle en participant à plusieurs projets impliquant des membres des entreprises et de l'informatique.

2. Connaissance de la modélisation: Parallèlement à la connaissance des principes de base et des concepts théoriques, les experts en processus métier devraient connaître la modélisation. Ils devraient être capables de décrire astucieusement des objets, des règles et des rôles et devraient être en mesure de les relier à votre processus métier avec un langage descriptif de votre point de vue.

3. Connaissance des outils: Un nombre accru d'outils pilotés par des modèles qui vont au-delà des outils classiques arrivent sur le marché. Étant donné que le rôle de votre partenaire d'externalisation informatique est de construire le processus métier, il doit pouvoir utiliser les outils SAP. Ils devraient pouvoir utiliser ces outils pour influer sur le niveau de granularité ou de modularité du modèle. Ils doivent également être capables de l'implémenter dans le même environnement d'outils.

4. Expertise interne et externe: Les experts de l’entreprise doivent connaître les structures internes, l’évolution, l’historique et la stratégie à long terme de votre entreprise. Ils devraient savoir qui ou quelle unité leur fournirait le soutien nécessaire. Vous devrez vérifier leur aptitude à comprendre votre entreprise. Sur le plan extérieur, ils devraient être en mesure d'apporter de nouveaux points de vue, en particulier ceux qui ont un impact positif à long terme sur votre entreprise.

5. Communication: Les experts de la société d'externalisation informatique doivent avoir la capacité de se déplacer diplomatiquement sur le plancher glissant de la communication. Ils devraient être en mesure d'expliquer les terminologies à chaque équipe sans compromettre les faits requis pour la prise de décision et la mise en œuvre. Ils devraient être capables de décomposer des faits complexes en définitions simples mais précises.

Passez à l'étape suivante – Sautez vers l'avenir

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