Quels sont les différents types de services de contenu cloud?

Dans les blogs précédents, nous avons couvert ce qui constitue la gestion de contenu dans le cloud et les avantages qu'un système de gestion de contenu basé sur le cloud peut apporter à votre organisation. Dans la dernière partie de notre série de blogs, nous examinerons brièvement les différents types de services de contenu cloud disponibles et pourquoi le cloud hybride devient le modèle d'adoption préféré de nombreuses organisations.

La gestion de contenu cloud peut être considérée comme un évolution des systèmes traditionnels de gestion de contenu d'entreprise (ECM). Alors que l'ECM se concentrait sur le contrôle et la gouvernance, les solutions de gestion de contenu basées sur le cloud ont ajouté de nouvelles fonctionnalités innovantes qui améliorent l'accessibilité et la convivialité du contenu. La ​​recherche suggère que le marché de la gestion de contenu d'entreprise basée sur le cloud devrait connaître une croissance impressionnante. Par exemple, HBV Research place le marché mondial des plates-formes de gestion de contenu cloud à plus de 63 milliards de dollars d'ici 2024.

Grand View Research explique la croissance: «L'ECM dans le cloud est devenu un option attrayante pour toute entreprise dont la main-d’œuvre est répartie et dont le besoin d’informations est établi sur un serveur avec un accès physique à partir de divers endroits. »

La pandémie COVID-19 a accéléré cette tendance en intégrant le travail à distance et à domicile de la vie professionnelle quotidienne. Le besoin d'un partage d'informations sécurisé entre votre personnel ainsi que vos fournisseurs, partenaires et clients fait de la gestion de contenu basée sur le cloud un élément central des stratégies de transformation numérique pour beaucoup. En fait, une étude récente de Forrester a révélé que plus de 75% des répondants estimaient que l'amélioration de la gestion de contenu était essentielle pour accélérer leur activité numérique.

Qu'est-ce que la gestion de contenu dans le cloud?

Le concept de la gestion de contenu dans le cloud est que votre personnel ne devrait pas avoir à passer des heures chaque jour à rechercher les informations dont il a besoin pour faire son travail. Il doit leur être facilement accessible. En outre, le partage de contenu doit fournir une base pour une collaboration et une innovation améliorées tant en interne qu'avec les partenaires et clients externes. Les meilleures solutions de gestion de contenu basées sur le cloud devraient briser les silos d'informations et rendre tout le contenu disponible en toute sécurité quand et où c'est nécessaire.

La gestion de contenu cloud devrait offrir:

• Identification, classification et recherche automatisées de chaque type de contenu [19659009] Intégration transparente du contenu dans toutes les principales applications d'entreprise
• Intégration et automatisation des processus métier
• Accès sécurisé au contenu n'importe où, n'importe quand et sur n'importe quel appareil
• Collaboration interne et externe rapide et efficace
• IA et machine intégrées apprendre à libérer toute la valeur du contenu
• Sécurité et conformité pour chaque industrie et norme et réglementation nationales

CMSwire déclare : «Un système de gestion de contenu doit permettre simultanément la complexité de la création tout en réduisant la complexité de la gestion. Avec autant de technologies à gérer, la réalité est que les meilleurs CMS le font via le cloud en s'adaptant au style de chaque organisation tout en maintenant l'intégrité des données et des objectifs entre toute l'équipe de l'organisation. »

Pour la plupart des organisations, c'est grâce à une plate-forme de gestion de contenu cloud telle que OpenText Extended ECM Platform et OpenText Documentum qui fournit une gestion centralisée tout en permettant l'accès, la gestion et la distribution du contenu par des microservices – souvent appelés services de contenu cloud —Qui sont personnalisés pour tout cas d'utilisation métier et livrés directement dans les applications métier de vos employés.

Quatre types de gestion de contenu cloud

Il existe quatre types de système de gestion de contenu cloud, notamment:

Niveau d'entrée

Les systèmes ECM traditionnels sur site ont été conçus essentiellement comme des classeurs numériques pour les gestionnaires de documents et les services juridiques. Les notions de partage de fichiers et de collaboration étaient secondaires, nécessitant souvent des processus alambiqués et un travail supplémentaire pour les utilisateurs. En conséquence, les employés ont commencé à utiliser des alternatives de partage de fichiers basées sur le cloud, telles que Dropbox, Box et Cloudme. Ce qui, à son tour, a fait perdre le sommeil à toutes les parties prenantes en matière de sécurité, de conformité et de confidentialité alors que le contenu de l'entreprise dépassait la portée du contrôle de la gouvernance d'entreprise. Par conséquent, de nombreuses organisations ont bloqué l'accès à ces applications publiques de partage de fichiers, car elles ne disposaient pas de la sécurité et de la gouvernance que la plupart des entreprises exigent de leur solution de gestion de contenu cloud. (CMS) qui aident à développer et à fournir une présence Web et mobile pour une organisation, les systèmes de gestion de contenu cloud open source, tels que WordPress ou Drupal, continuent de fournir des communications en ligne. Cependant, ces solutions se concentrent sur la présentation du contenu et elles manquent de nombreuses fonctionnalités de gestion, de collaboration, d'automatisation, de sécurité et de renseignement d'un système de gestion de contenu d'entreprise entièrement basé sur le cloud.

Enterprise cloud

Enterprise cloud Les systèmes de gestion de contenu offrent un ensemble complet de fonctionnalités de gestion de contenu, de sécurité, d'intelligence et d'accessibilité. Les meilleures plates-formes de gestion de contenu basées sur le cloud, telles que OpenText Extended ECM Platform ou OpenText Documentum s'appuient sur leurs fonctionnalités de gestion et de gouvernance pour offrir des niveaux améliorés d'accessibilité, de partage et d'utilisation du contenu. L'objectif de la gestion de contenu dans le cloud est d'accentuer le contrôle central en livrant automatiquement le contenu là où l'utilisateur peut gagner le plus de valeur.

Cloud hybride

C'est l'avenir immédiat de la plupart des organisations. La gestion de contenu cloud hybride combine des éléments de capacités de gestion de contenu sur site et sur le cloud. Le cloud hybride est une option intéressante pour les organisations pour deux raisons principales. Premièrement, cela permet aux entreprises d'éviter une approche du tout ou rien et de passer à l'adoption du cloud à leur propre rythme via une voie qui leur convient le mieux. Deuxièmement, cela atténue les appréhensions liées au contrôle des données sensibles et personnelles qui doivent rester derrière leur pare-feu d'entreprise. Ce modèle d'adoption permet à l'entreprise de choisir parmi le meilleur des fonctionnalités sur site et dans le cloud. Comme son nom l'indique, il existe de nombreuses façons de configurer des systèmes de gestion de contenu de cloud hybride pour répondre aux besoins spécifiques de chaque organisation individuelle.

La croissance du cloud hybride

Pour les entreprises cherchant à stimuler l'innovation, adoptant des plates-formes cloud et des outils d'intégration est un grand pas dans la bonne direction. Les plates-formes de gestion de contenu cloud offrent de la flexibilité, permettent une agilité commerciale et une évolutivité plus rapide, et éliminent le fardeau des mises à niveau et des investissements dans l'infrastructure. Cependant, la réalité est que la majorité du contenu est encore stockée et créée sur site aujourd'hui.

Indépendamment des problèmes de sécurité et de confidentialité qui subsistent dans certaines organisations, la vérité pratique est que peu d'organisations peuvent «extraire et remplacer» 'à une stratégie cloud first. Une approche cloud hybride offre un moyen de réunir les systèmes de gestion de contenu sur site et cloud, en complétant souvent les plates-formes avec des applications métier SaaS . De cette manière, vous pouvez accéder immédiatement aux avantages du cloud pour la gestion de contenu tout en mettant en place une approche progressive de la migration qui répond aux exigences de votre entreprise et de votre budget.

Outre des considérations pratiques, les organisations ont davantage de raisons de choisir un hybride modèle cloud. Comme le montre le tableau ci-dessous, Les recherches de Forrester ont révélé que le cloud hybride offre des avantages commerciaux beaucoup plus stratégiques que l'utilisation d'un système de gestion de contenu cloud.

Alors que les avantages attendus sont relativement égaux en ce qui concerne les mesures opérationnelles telles que la productivité, la sécurité et la convivialité, les répondants au sondage ont vu la force du déploiement hybride modèle se situant dans des domaines tels que l'amélioration de la satisfaction client, des cycles de vente plus rapides, une collaboration améliorée et une innovation accrue.

Pourquoi choisir OpenText comme fournisseur de gestion de contenu cloud

OpenText est reconnu comme l'une des principales sociétés de gestion de contenu cloud. En tant que pionnier de l'ECM, des services de contenu et de la technologie cloud, nous proposons des solutions complètes de gestion de contenu de bout en bout personnalisables pour fournir des déploiements flexibles de plates-formes de gestion de contenu cloud (sur site, cloud ou hybrides) vos besoins professionnels spécifiques.