Profil du DSI : Akhil Gupta explique pourquoi il a cessé d'être informaticien pour cofonder NoBroker

Aujourd'hui CTO de NoBroker, Akhil Gupta a découvert sa passion pour le codage lors de la dernière année de son diplôme en génie chimique à l'IIT Bombay. Au cours de ses stages sur le campus, il a trouvé un emploi et a ainsi commencé sa carrière dans la technologie chez Oracle.

« Ce fut une période de camp d'entraînement incroyable, et c'est pendant ces six mois que j'ai pu perfectionner mes compétences logicielles », se souvient-il.

Gupta était amoureux de l'idée de créer quelque chose dans un logiciel, et le voir s'exécuter était un plaisir différent pour lui, même aujourd'hui. « J'ai vu la façon dont la technologie et les données changeaient dans le monde. Les gens utilisaient des sites Web comme Flipkart, qui ont été créés par des gens comme nous. C'était la motivation de Gupta pour construire quelque chose à partir de zéro. Au fil des ans, il a vu IRCTC, MakeMyTrip et BookMyShow se lancer et devenir de grands acteurs dans leurs domaines respectifs. Il s'est vite rendu compte que l'intermédiation physique est perturbée par la technologie. Ceci, combiné à quelques mauvaises et coûteuses expériences qu'il a eues lors d'une recherche de logement dans une nouvelle ville, a conduit à l'idée de NoBroker, un site de recherche immobilière. . Alors pourquoi ne pas créer une plate-forme où nous pouvons perturber les courtiers en utilisant la technologie ? Si nous pouvons éliminer les courtiers de la plate-forme, Internet n'aura plus que de vrais propriétaires. »

En 2013, lors de la planification de NoBroker, Gupta était encore un employé d'Oracle et n'avait jamais travaillé dans une entreprise destinée aux consommateurs. Cependant, il n'a pas hésité à prendre ce risque. « Je me suis dit, que peut-il arriver de plus ? Je ne réussirai peut-être pas, mais j'obtiendrai une énorme quantité de connaissances techniques au cours de ces quelques années que je n'obtiendrai peut-être même pas en travaillant pour une société de logiciels pendant 10 ans. »

Depuis lors, Gupta a construit une équipe de 150 membres Équipe informatique qui comprend l'ingénierie produit, les ingénieurs devops, les ingénieurs front-end et back-end et les testeurs de qualité. Dans cet entretien avec CIO India, il partage son expérience en tant que chef d'équipe informatique, et comment il encourage son entourage.

CIO India : Après avoir fondé NoBroker, pourquoi avoir choisi le rôle de CTO ?[19659002]Akhil Gupta : Les désignations n'avaient pas vraiment d'importance. Nous étions trois fondateurs. Nous avons tous les trois apporté à la table des expertises différentes qui se complétaient sans se chevaucher. J'ai aimé le rôle de m'occuper de la technologie des produits et j'adore lire à ce sujet. Alors naturellement, c'était la bonne solution pour moi, et je me sentais confiant pour le faire. Les deux autres s'occupent des affaires et des opérations de l'entreprise.

DSI Inde : quelle est la décision la plus difficile que vous ayez eu à prendre dans votre carrière informatique, et comment l'avez-vous prise ?

Gupta : La transition et la création de NoBroker étaient risquées, mais pas difficiles. J'avais un bon travail et j'étais l'un des plus performants de l'entreprise, et ils avaient des attentes à mon égard. Il y avait aussi une promesse de gagner plus à l'avenir de l'emploi. Cependant, la partie la plus difficile a été la période de démarrage après la fondation de NoBroker, alors que nous n'avions aucun financement. Nous avons dû utiliser nos économies, et ce fut une période difficile jusqu'à notre premier tour de financement. Nous avons lancé NoBroker en 2014, et notre premier financement a eu lieu en février 2015, et ce fut une année difficile. vraiment inspiré par la façon dont un de mes managers travaillait. Il croyait que tant que vous ne connaissiez pas les bases et que vous n'étiez pas profondément dans ce que vous faites, vous ne serez pas en mesure de commander ou de motiver votre équipe. Vous devez lire et creuser plus profondément. Apprenez des erreurs des autres et ne répétez jamais vos erreurs.

CIO Inde : comment préparer le prochain niveau de leadership pour le rôle de CIO ?

Gupta : La bonne culture coule en haut -vers le bas. Sans mon équipe, je n'aurais pas pu construire ne serait-ce qu'un iota de ce que j'ai aujourd'hui. Je dois prendre soin de mon équipe et si les membres de mon équipe me voient faire ça, ils feront de même quand ce sera leur tour. Même d'autres facteurs tels que la manière d'interagir avec les autres ou de créer des liens avec les autres ne peuvent tous être enseignés à votre équipe que si vous donnez l'exemple. N'hésitez pas non plus à partager vos apprentissages, qu'ils soient bons ou mauvais, avec l'équipe. Mon cadre supérieur chez Oracle travaille pour nous aujourd'hui. Il est important que nous n'ayons pas une culture de patron et que nous travaillions plutôt comme des amis accomplissant une mission ensemble. technologie ?

Gupta : L'alignement informatique-entreprise est un défi pour les grandes entreprises, pas pour nous. La technologie est notre pilier. Chez NoBroker, la discussion porte sur « Comment puis-je utiliser la technologie pour proposer de meilleurs produits ? » ou « Comment puis-je utiliser la technologie pour améliorer l'efficacité de nos produits existants ? » La technologie est l'ADN de NoBroker. Ainsi, contrairement à une grande entreprise, je n'ai pas besoin de convaincre mon équipe que la technologie peut apporter cette valeur à notre entreprise. Pour nous, la technologie, c'est le business.

CIO India : Quels mythes sur la technologie, la gestion des TI/SI, la transformation numérique et le rôle du CIO voudriez-vous démystifier ?

Gupta : Parlant d'un entreprise technologique orientée vers le consommateur, je pense qu'il ne s'agit pas seulement de créer un logiciel, il s'agit de créer quelque chose après avoir compris la psychologie du client. Vous pouvez créer un logiciel complexe et en être fier, mais si vos clients réguliers ne le trouvent pas facile à utiliser, alors vous avez échoué. photos de celui-ci directement sur le site Web. Mais cela ne leur semblait pas du tout faisable. C'était il y a 6 à 7 ans, lorsque les téléphones n'avaient pas la clarté d'aujourd'hui et que les réseaux étaient beaucoup plus lents. Alors plus tard, nous l'avons simplifié : nous leur avons demandé de nous envoyer des photos sur WhatsApp, ce qui est beaucoup plus facile pour eux plutôt que de les télécharger directement. Nous examinons ensuite les images, supprimons les facteurs négatifs, améliorons l'image de la propriété, puis la téléchargeons sur le site.

Vous ne pouvez pas imposer quelque chose aux clients, vous devez personnaliser la technologie et les données pour répondre à leurs besoins.

CIO Inde : Comment développer la motivation et la bonne culture dans le service informatique ?

Gupta : Donner l'exemple. Si je veux que mon équipe se comporte d'une certaine manière, je dois aussi me comporter de la même manière. Nous n'avons pas de culture de bureau traditionnelle chez NoBroker. Les membres de mon équipe sont libres de signaler toute erreur que moi-même ou d'autres membres commettons ou de signaler que le processus que je suggère ne fonctionnera pas. Toutes nos décisions sont des moteurs de données : les gens peuvent se tromper, pas les données. Il est essentiel de donner aux membres de l'équipe la liberté d'appeler quelque chose qui ne va pas.

DSI Inde : quels rôles ou compétences trouvez-vous (ou prévoyez-vous) les plus difficiles à remplir ?

Gupta : Les compétences du côté AI/ML sont les plus difficiles à trouver. Il n'a que 5 à 10 ans, et il n'y a pas beaucoup de cours formels à ce sujet et donc il y a un manque de cette compétence. Mais je pense que plus que les compétences, un problème commun, que ce soit les entreprises indiennes ou mondiales auxquelles sont confrontées, est qu'il est difficile de retenir les employés plus longtemps. Nous avons cependant eu la chance d'avoir des gens avec nous depuis le début de l'entreprise.

CIO Inde : Avec le recul de 20:20, qu'auriez-vous fait différemment ?

Gupta : Rien du tout. Je ne suis pas quelqu'un qui regarde avec le recul et regrette ce que j'ai fait. J'ai eu la chance d'avoir réalisé tout ce que j'ai aujourd'hui. J'ai eu un parcours fabuleux, et je ne veux rien y changer.

CIO Inde : Si vous n'étiez pas CTO, que seriez-vous ?

Gupta : Je serais toujours à la tête d'une entreprise. Construire quelque chose à partir de zéro, en avoir le contrôle et le gérer est quelque chose que j'aime faire. Si je n'étais pas CTO, je ferais peut-être quelque chose dans le marketing ou les opérations, mais je dirigerais toujours une entreprise.