Présentation de Salesforce CPQ – Blogs parfaits

CPQ

Salesforce CPQ signifie Configure, Price, Quote. C'est une extension de votre plateforme de gestion de la relation client (CRM). Salesforce CPQ est un outil de vente permettant aux entreprises de fournir des prix précis avec n'importe quel scénario de configuration de produit donné. CPQ offre à votre équipe de vente un logiciel facile à utiliser qui est disponible sur n'importe quel appareil grâce à sa plate-forme basée sur le cloud.

CPQ prend les parties les plus importantes du cycle de vente hors des feuilles de calcul et les met dans une vente automatisée des outils qui fournissent des devis sans erreur. CPQ aide les commerciaux à vendre les bonnes combinaisons de produits, à contrôler les remises et à automatiser les approbations.

Pourquoi CPQ est-il important?

En ce qui concerne les étapes finales du cycle de vente, les équipes de vente de nombreuses entreprises sont bloquées en s'appuyant sur des feuilles de calcul et e-mails. Au lieu de passer à leur prochaine offre, ils risquent de perdre des heures à rechercher les approbations de contrats ou à fixer des prix précis pour les produits.

Salesforce CPQ change cela en donnant aux commerciaux et aux dirigeants un accès complet aux données dont ils ont besoin pour accélérer les devis les plus complexes.

Avantages de Salesforce CPQ

Salesforce CPQ peut être utile à vos équipes de vente et à votre organisation générale de plusieurs manières:

Salesforce CPQ fournit contrôle et visibilité complets pour les responsables commerciaux. De nombreuses équipes de vente travaillent dans un état confus. Peut-être avez-vous vu vos équipes de vente envoyer accidentellement des prix non approuvés ou promettre des produits qui n'existent plus. Les entreprises disposent de grandes quantités de données qui rendent pratiquement impossible pour les équipes de suivre, d'analyser ou de prévoir avec précision. Salesforce CPQ peut résoudre ce problème en organisant les données et en donnant aux équipes de vente une image claire de ce qu'elles peuvent offrir au client.

Salesforce CPQ offre aux particuliers un moyen de créer des devis plus précis et de meilleure qualité en utilisant les modèles déjà enregistrés dans les brouillons. Cela peut vous aider à gagner du temps et de l'argent.

Configuration du produit

Nous avons plusieurs choix pour acheter des produits. De nombreux acheteurs s'attendent à un choix de produits variés, mais si l'organisation commerciale propose de nombreuses options, cela peut avoir un coût. Vos commerciaux doivent comprendre la variété des produits et il est possible qu’ils citent des produits qui ne fonctionnent tout simplement pas ensemble. Heureusement, Salesforce CPQ facilite la vente d'offres de produits complexes en offrant aux commerciaux un choix d'ensembles de produits prédéfinis, et même des ajustements au besoin. Avec les offres groupées, vos commerciaux peuvent créer des devis précis en un temps record.

Offres groupées

Un ensemble est simplement un groupe de produits que nous savons devoir être vendus ensemble. Lorsque le commercial choisit de vendre l'offre groupée, tous les produits associés viennent pour le trajet.

Il existe trois types d'offre groupée:

• Bundle statique : ces offres groupées contiennent toujours les mêmes produits ensemble, dans le mêmes quantités, sans modifications autorisées
• Bundle configurable : Ce bundle peut être personnalisé à votre guise, avec certaines limites pour éviter les configurations impossibles
• Bundle imbriqué : il s'agit d'un bundle dans un autre bundle

] La configuration d'un produit groupé dans Salesforce CPQ implique la création des enregistrements ci-dessous:

• Produits: Le produit groupé ainsi que tous les sous-produits inclus dans l'offre groupée
• Options du produit : Enregistrement d'option de produit pour CHAQUE sous-produit afin de l'associer au produit groupé. Un ensemble peut avoir plusieurs options de produit.
• Caractéristiques du produit : Facultatif. Les options de produit ayant des caractéristiques similaires peuvent être regroupées à l'aide d'une fonction de produit. Un ensemble peut avoir de nombreuses fonctionnalités.
• Contraintes d'option : facultatif. Les contraintes d'option garantissent que tous les utilisateurs ne sélectionnent que des options compatibles.
• Attribut de configuration : facultatif. Définissez la valeur d'un champ spécifique sur plusieurs options de produit incluses dans une offre groupée ou une fonctionnalité.

Salesforce CPQ permet aux commerciaux de personnaliser les offres groupées, dans lesquelles ils peuvent choisir parmi un ensemble d'options multiples présentes dans une offre groupée en fonction des besoins du client.

Veuillez vous référer à la capture d'écran ci-dessous de l'ensemble de sécurité domestique qui comprend neuf options de produit et quatre fonctionnalités. Chaque fois que les commerciaux ajoutent des produits de console de sécurité domestique à un devis, ils ajoutent peu de structure pour classer les produits dans l'offre groupée. Lorsque vous avez terminé, le bundle ressemble à ceci:

visionnez une démo ou faites une visite guidée de Salesforce CPQ

À propos de l'auteur

Rajkumar est un développeur de logiciels chez Perficient Nagpur GDC, expérimenté dans la mise en œuvre de l'automatisation des processus métier et dans la fourniture de solutions logicielles à l'aide de Salesforce Ecosystem. Il aime apprendre et explorer diverses technologies et comprendre l'architecture qui les sous-tend.

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