L’Outil Surpuissant pour Exploser ton Chiffre d'Affaires en 2024 !
Pourquoi votre plan de récupération des revenus COVID-19 a plus que jamais besoin du marketing numérique
Si vous faites partie d'un hôpital qui a interrompu les procédures électives au début de la crise COVID-19, il y a de fortes chances que votre système envisage de réduire son budget marketing. C’est une mauvaise décision. En ce moment, il est temps pour les organisations d'être sur le marché pour communiquer avec leurs consommateurs, et non pour battre en retraite.
Le besoin de soins de santé ne s'est pas arrêté parce que nous sommes dans une crise de santé. De nombreuses études montrent que les consommateurs se tournent vers leurs fournisseurs de soins de santé locaux comme la principale voix pour obtenir des réponses sur la reprise des soins.
Je ne vous conseille pas d'ouvrir les vannes, de reprendre vos anciennes campagnes là où elles se sont arrêtées, comme si rien n'était différent . Nous ne sommes pas encore revenus à la «normale» – et il est peu probable que les choses reviennent exactement à ce qu'elles étaient avant que le coronavirus ne frappe. Votre message doit refléter l'état actuel de votre communauté afin de créer une impression positive sur vos consommateurs.
Mais je préconise que votre marketing doive prouver sa valeur plus que jamais – sinon, il sera coupé.
Ne laissez pas le budget marketing être coupé quand vous en avez le plus besoin
Les annulations et les reports de procédures électives, qui sont normalement parmi les producteurs les plus générateurs de revenus dans les soins de santé, ont été un coup dur pour les résultats . Pourtant, les dirigeants des hôpitaux voient souvent le marketing comme un fruit à faible coût en termes de compressions budgétaires, estimant qu'il s'agit d'une dépense inutile, en particulier si l'objectif n'est pas de faire de nouvelles affaires en raison de réductions de service.
The Digital Essentials, Part 1
Une stratégie numérique convaincante aligne l'expérience client, l'exécution des affaires, et la bonne technologie à mesure que le marché et vos concurrents évoluent constamment. Nos Digital Essentials mettent en évidence les aspects les plus convaincants des trois pour vous aider à réagir et à répondre à cette évolution continue.
Ce n'est pas le cas.
Le marché des patients a diminué de 10 à 30% dans de nombreux endroits , ce qui signifie que tous les appels téléphoniques reprogrammés que vous pouvez rassembler vous ramèneront à au plus 70% des procédures en attente.
Vous devez interagir avec vos patients existants et trouver le volume de remplacement, au bon endroit, au bon moment. [19659005] Le marketing numérique peut atténuer les pics et combler les lacunes
Le marketing numérique a plusieurs attributs qui aident à prouver sa valeur pour les faucons budgétaires parmi les dirigeants de votre organisation:
- Il profite d'une consommation accrue de médias numériques pendant que les consommateurs sont sous quarantaine ou des commandes à domicile
- En tirant parti des campagnes au paiement par clic (PPC), votre organisation ne paie que si les consommateurs cliquent ou tapent sur votre annonce
- Le marketing numérique est facilement ciblable et traçable, donc je Il est facile de mesurer l'impact réel de vos campagnes.
En raison de notre grande expérience dans les soins de santé et de notre capacité à optimiser quotidiennement les campagnes avec précision, les campagnes PPC de nos clients ont donné des résultats extraordinaires. Dans un exemple, chaque dollar dépensé par le client a généré 15,50 $ de revenus en aval pour l'organisation – un retour sur investissement (ROI) de 1 450%.
Pendant la crise actuelle, les tarifs des campagnes numériques sont relativement peu coûteux en ce moment car tant d'entreprises ont fui le marché. Dans quelques semaines, alors que les organisations commencent à replonger leurs orteils dans le flux numérique, ces taux bas recommenceront à augmenter. En reprenant votre marketing numérique maintenant, vous pouvez récolter les fruits du ciblage de la bonne exposition avec moins de concurrence et économiser de l'argent dans le processus.
Où devriez-vous réduire le budget marketing si vous devez?
Si vous êtes obligé de réduisez vos budgets marketing, envisagez de réduire ou d'éliminer vos campagnes de presse écrite, de radio (mais pas de podcast) et d'affichage. Ce sont des canaux qui dépendent fortement d'une base de main-d'œuvre / consommateur mobile et en personne qui fait la navette. Dans la plupart des cas, ces campagnes ne sont pas traçables, il est donc difficile de mesurer l'impact, le cas échéant, que vous obtenez de vos efforts.
Certaines organisations ont changé leur marketing de gamme de services en campagnes remerciant leurs médecins, infirmières, et d'autres membres du personnel de première ligne pour leur service pendant la crise du COVID-19. Bien que les membres de votre équipe méritent d'être félicités pour leurs efforts héroïques, il s'agit de campagnes de sensibilisation à la marque et ne génèrent pas de revenus.
Nous vous recommandons de déplacer ces campagnes vers les médias sociaux, où les membres de votre communauté peuvent ajouter leurs remerciements. Cela permet à votre marketing payant de se concentrer sur les campagnes qui génèrent des revenus. Les chefs d'entreprise des systèmes de santé doivent veiller à assurer le bien-être financier de leurs organisations.
En exposant les avantages de vos campagnes marketing en termes de ROI, vous pouvez jouer un rôle essentiel en aidant votre organisation à générer des revenus pendant ces temps difficiles et positionnent les membres de votre équipe comme des ressources commerciales vitales au sein de votre organisation.
Source link