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Le paysage des ventes change plus rapidement que jamais. Alors que l’innovation remodèle l’industrie, les outils et stratégies traditionnels perdent leur avantage. L’avenir appartient à ceux qui peuvent combiner le pouvoir de l’intelligence artificielle avec la valeur irremplaçable de connexion humaine.
Le succès ne proviendra pas du choix entre la technologie et les relations – mais de la maîtrise des deux.
En tant que président, PDG et fondateur de VoilesJ’ai une vision claire de la prochaine étape. Je crois que l’avenir de la prospection ne consiste pas à remplacer les vendeurs par l’IA. Au lieu de cela, c’est à peu près habilitant avec des collègues d’IA qui amplifient leurs forces.
Le changement progressif se produit déjà et changera l’expérience de prospection pour les entreprises pour les années à venir. Voici ce que chaque chef de vente doit être conscient pour rester en avance sur la concurrence.
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Hyper-personnalisation effectuée à grande échelle
Il est révolu le temps où les campagnes de masse le coupent. Les acheteurs veulent solutions personnalisées – Et puis certains, car ils deviennent d’autres ajustements aux exigences des acheteurs. Mais l’IA le fait à plus grande échelle, en fonction des titres d’emploi, des industries, des actions prises et d’autres facteurs qui indiquent ce qui est le mieux pour chaque minuscule micro-segment.
Il ne s’agit pas d’envoyer 1 million de courriels à 1 million de personnes – il s’agit d’envoyer un e-mail ciblé (moins fréquemment) qui générera de bien meilleurs résultats au fil du temps. Ainsi, avec l’IA qui s’attaque aux efforts automatisés subalternes, les vendeurs peuvent se concentrer sur la stratégie efficace – la vue d’ensemble, les ajustements incrémentiels petits mais critiques et le bâtiment des relations nuancées.
En automatisant les bases, l’IA élève le rôle de l’exécutif des ventes. Cela leur permet de pénétrer dans leur véritable potentiel en tant que décideurs et constructeurs de relations, Améliorer le jugement humain plutôt que de le remplacer. Avec l’IA dans le mélange, par exemple, les vendeurs prendront des décisions plus rapides, plus précises et plus efficaces. Ainsi, ils seront des défenseurs encore plus redoutables pour leurs entreprises sur le marché.
Libérer les vendeurs pour établir des relations
L’IA n’augmente pas seulement la productivité à tous les niveaux. L’IA permet aux vendeurs d’être plus que des vendeurs. Ils peuvent devenir des leaders d’opinion et des ressources de confiance. Si l’IA s’occupe du travail et des transactions occupées, non seulement le temps est sauvé, mais la bande passante mentale est effacée; Par conséquent, ces vendeurs ont désormais le temps et l’espace dans leur cerveau pour partager leurs pensées et s’engager dans des discussions plus complexes au sein de l’industrie pour se faire des ressources plus fiables.
Ma vision pour 2025 est de provoquer l’utilisation de l’IA par les dirigeants des ventes pour étendre leur influence dans leurs organisations et industries. Les outils d’IA travaillant avec eux permettront aux dirigeants de gérer les relations avec les clients avec l’excellence et de créer une expertise faisant autorité en tant que leaders de l’industrie de confiance. L’IA ne se contente pas de rationaliser les flux de travail – il élève activement le rôle du directeur des ventes, leur permettant de diriger avec confiance, authentiquement et clairement.
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Ceci, à son tour, conduira les dirigeants des ventes à établir des relations qui permettent une connexion humaine sur la séance derrière les ordinateurs.
L’IA ne sera pas un outil supplémentaire pour la productivité; Il deviendra plutôt une intégration dans l’arsenal de l’exécutif des ventes et les permettront de les responsabiliser avec transparence, honnêteté et confiance. En fin de compte, il les positionnera comme des personnes dignes de confiance avec des relations au lieu de se retirer derrière un ordinateur portable.
Alors que l’équipe commerciale priorise la vente à découvert et les négociations en cours pour un rachat, l’équipe de fusion et d’acquisition plaidera pour une coentreprise. Étant donné que l’IA triera l’exploration de données et les préoccupations fonctionnelles, la suite C pourra faire un connexion personnelle avec l’acheteur et honnêtement délibéré sur ses besoins et ses désirs concernant son entreprise. La vente incrémentielle et de confiance finalisera la fidélité, car les acheteurs ajouteront de telles améliorations stratégiques à des environnements beaucoup plus difficiles.
Une nouvelle ère de collaboration
Dans cette nouvelle ère de collaboration, l’accent est mis sur la réalisation de plus avec moins de priorisation des résultats plutôt que de la production. En tant que modèles de prix dynamiques et basés sur les résultats, les entreprises verront un retour sur investissement mesurable tout en solidifiant les partenariats à long terme avec leurs fournisseurs de technologie. La combinaison de l’expertise humaine avec l’analyse d’IA produit une compréhension plus profonde des orientations du marché, des comportements des clients et des domaines de la douleur.
L’IA permet aux professionnels de la vente de créer des stratégies axées sur le client en utilisant des données qui fournissent des approches réfléchies et personnalisées pour leurs bases clients. La méthodologie ciblée aide les équipes de vente à mieux identifier demande à venir pour fournir des services améliorés, ce qui a entraîné des clients satisfaits des taux de rétention plus élevés.
Cela permet aux dirigeants des ventes d’affiner et d’optimiser le parcours des ventes grâce à une collaboration continue avec l’IA, ce qui entraîne une amélioration continue.
L’avenir est humain + AI
L’avenir des ventes change rapidement. Les professionnels des ventes les plus réussis du futur ne seront pas ceux qui résistent à l’IA. Ce seront eux qui l’adopteront en tant que collègue de confiance. En utilisant la technologie d’IA, les vendeurs atteindront une combinaison optimale d’efficacité et d’authenticité pour créer un espace pour des interactions humaines significatives.
Je trouve des innovations de haute technologie combinées à des relations élevées passionnantes, et mon rôle de chef d’entreprise est de défendre cette évolution. Alors que le paysage des ventes continue d’évoluer, la possibilité de se démarquer n’a jamais été plus grande pour ceux qui souhaitent s’adapter. Les entreprises qui adoptent cette phase transformatrice mèneront non seulement leurs industries mais définiront également l’avenir des ventes.
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