Pourquoi les transformations d'entreprise échouent-elles?

Quand je repense à ma première startup, il est clair que nous n’avions aucune idée de ce que nous faisions. "Construire au fur et à mesure" aurait dû être le slogan de notre société. Nous étions cinq, le marché était concurrentiel et nous avions peu de financement. Pourtant, nous avons en quelque sorte créé un produit innovant, aidé un client Fortune 500 à transformer son mode de fonctionnement et même réalisé un petit bénéfice. Alors, comment cette petite équipe de cinq personnes a-t-elle été capable de conduire cette transformation alors que notre client au fond des poches ne le pouvait pas?

Avez-vous ce qu'il vous faut?

Comme Han Solo l'a déjà dit à propos du Millennium Falcon: « Elle n'a peut-être pas l'air beaucoup, mais elle l'a eu là où ça compte . »Alors, en quoi cela compte-t-il réellement dans la transformation de l'entreprise? Voyons d’abord le facteur le plus important de l’échec des grandes entreprises dans ce domaine.

Cela a pris 10 ans de travail avec de grandes entreprises avant que je commence à le voir, c'est une chose. Ces grandes entreprises disposaient de beaucoup de ressources: des personnes intelligentes, une part de marché non négligeable et beaucoup de budget à consacrer aux idées. Alors, qu'est-ce qui a tout empêché de transformer la bonté en transformation?

Levez la main si vous avez déjà entendu le dicton «Le temps, c'est de l'argent».

Levez la main si vous avez déjà vu cela se reproduire plusieurs fois sur le lieu de travail.

Donc, pratiquement tout le monde!

«Le temps, plus que toute autre chose, est soit une force de destruction ou de croissance»

Plus que toute autre chose, le temps est soit une force de destruction, soit croissance.

Les organisations les plus performantes trouvent des moyens de maîtriser le temps et d'exploiter son pouvoir. Les entreprises en démarrage et agiles mettent à profit le temps pour aller plus vite. Ils sont construits pour atteindre la vitesse à la valeur. Mais si le temps n’est pas contrôlé, cela peut tuer des idées, l’innovation et les entreprises.

Dans les grandes entreprises, le temps peut tout ralentir. Ils sont construits pour supporter un état stable avec des milliers de modèles hérités. Les tentatives de transformation dans n’importe quel domaine de leur activité provoquent des frictions – et ces dernières ne sont pas rapides.

Les frictions du temps

Où le temps crée-t-il des frictions dans la transformation de l'entreprise? Presque partout.

Voici une liste restreinte d'activités qui prennent un temps démesuré:

1. Comprendre les bonnes idées et la bonne approche pour se concentrer sur les efforts de transformation et l'investissement
2. Organisation d'équipes qualifiées et plan de projet pour les résultats nécessaires
3. Identification Lacunes dans les compétences des employés et alignement de la formation sur les nouvelles idées
4. Mesure, suivi et orientation de projets permettant de concrétiser les idées de transformation
5. Répartition des résultats des projets, promotion de l’adoption et mesure des résultats pour une boucle de rétroaction efficace

Bien que les grandes entreprises ne soient jamais aussi rapides ni aussi agiles que les jeunes entreprises, elles peuvent permettre un changement transformationnel en remplaçant les frictions par la vitesse et l'agilité dans les bons domaines. La combinaison de leur taille et de leur marché peut les propulser dans les catégories de leader sur le marché et d'innovateur.

Alors, comment appliquer cela? Avec les dépenses de transformation numérique de à 1,7 milliard de dollars d’ici 2019 le succès ou l’échec dépendra de l’orientation des investissements. Les agents avisés appliqueront les conseils de Han Solo pour non seulement aller plus vite, mais aussi plus vite là où ça compte.

Il existe des outils et des accélérateurs qui peuvent aider les entreprises à accélérer leur mise sur le marché et à adopter des méthodes de travail transformatrices. Pour comprendre comment ces outils peuvent aider à surmonter les frictions, examinons à nouveau ces cinq domaines – cette fois à travers le prisme de solutions:

1. Comprendre les bonnes idées pour se concentrer sur les efforts de transformation et les investissements
   Et si vous pouviez recourez-vous rapidement aux personnes qui connaissent le mieux votre entreprise? Ils peuvent être vos employés, partenaires et clients.
2. Organiser des équipes qualifiées et un plan de projet pour obtenir les résultats nécessaires
   Et si vous pouviez déployer l'expertise d'une équipe à la demande dans un système de livraison structuré?
4. Identifiez les lacunes de compétences chez les employés et alignez la formation sur les nouvelles idées
   Et si vous pouviez déployer un système d’apprentissage personnalisé pour accélérer les connaissances des employés et l’application des compétences numériques?
5. Mesurer, suivre et guider des projets permettant idées de transformation
   Et si vous pouviez utiliser des ressources et des accélérateurs numériques qui permettront une solution centrée sur les produits, permettant la gestion, les activités, l’informatique et la conception pour une visibilité et un alignement mutuels?
6. Distribuez les résultats du projet, promouvez son adoption, et mesurer les résultats pour une boucle de rétroaction efficace
   Et si vous pouviez déployer une solution qui exploite l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage par la machine (ML) pour aider les utilisateurs à adopter

Dans les prochains articles, nous explorerons les domaines dans lesquels les entreprises du Fortune 500 pourraient s’exécuter. Pas de temps à perdre!