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octobre 18, 2021

Pourquoi l'attribution est tout ce qui devrait compter dans le marketing numérique4 minutes de lecture



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est une nouvelle frontière brillante dans la publicité commerciale. Il y a quelques décennies à peine, les plateformes comme la radio, la presse écrite et la télévision étaient les principales options pour commercialiser nos produits, mais aujourd'hui, les options numériques sont presque infinies.

Cette pléthore d'options peut vous faire basculer entre se sentir comme un enfant dans un magasin de bonbons et étant le parent de cet enfant, ne sachant pas quelles options sont les meilleures et un peu fatigué par la gamme de choix.

Choisir quel appareil de marketing numérique obtient votre argent devrait être facile, cependant, si vous avez construit vos choix sur la base de attribution.

L'argent gaspillé 

John Wanamaker, un détaillant du XIXe siècle à Philadelphie, a déclaré : « La moitié de l'argent que je dépense en publicité est gaspillée ; le problème, c'est que je ne sais pas quelle moitié.

Alors que beaucoup peuvent se sentir dans le même bateau que Wanamaker, il est très clair que l'homme n'avait tout simplement pas construit ses stratégies de marketing et de publicité sur une base d'attribution. S'il l'avait fait, il gaspillerait peut-être encore la moitié de son argent, mais au moins il saurait quelle moitié.

En construisant vos stratégies marketing autour de l'attribution, vous pouvez non seulement voir quels canaux ne fonctionnent pas pour votre plan marketing, mais également quels canaux fonctionnent mieux que d'autres.

Nous poursuivons tous la conversion en or, n'est-ce pas ? La vieille sagesse nous dit que si notre suivi d'attribution montre qu'une plate-forme ne convertit pas les ventes, nous devons en éloigner notre budget. Mais ce n'est tout simplement pas si simple.

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Simplicité trompeuse

La grande majorité des modèles d'attribution de marketing numérique sont construit sur le mécanisme "last touch". Quelle que soit la plate-forme qu'un client utilise au moment de son achat, la conversion est créditée.

Si vous suivez ce modèle, vous détournez probablement une grande partie de votre budget des médias sociaux, car vous ne voyez tout simplement pas de conversions. là. Mais avez-vous remarqué comment vos conversions commencent à baisser lorsque vous faites cela ?

C'est parce que le modèle d'attribution « dernière touche » est trompeur. Il ne vous montre pas l'image complète. Cela vous indique simplement quelle plate-forme votre client a utilisée pour franchir la dernière étape de son parcours dans l'entonnoir.

De la même manière, se concentrer sur le premier point de contact que votre client établit avec votre marque est tout aussi trompeur. L'attribution est vitale pour le marketing numérique, mais il ne s'agit pas seulement de comprendre où votre client achète. Il s'agit de comprendre comment votre client apprend, décide puis achète. Le processus d'attribution vous aide à identifier les canaux qui convertissent directement les ventes, mais il offre également un grand nombre d'autres avantages.

Lorsque vous disposez d'un mécanisme d'attribution approprié, vous pouvez identifier les canaux qui renforcent la ceux qui orientent les clients vers vos plateformes de dernière minute et, inversement, ceux qui n'y contribuent pas du tout.[19659021]Une attribution correcte et approfondie aide à déplacer des dollars afin que vous vous concentriez sur les plateformes qui contribuent à l'ensemble du parcours de vos clients avec votre marque et pas seulement sur celle qui les ferme.

Quand vous pouvez suivre correctement votre digital dollars de marketing, vous êtes également en mesure d'identifier et d'anticiper les cycles. À l'ère du marketing pré-numérique, il était bien connu que lors de la diffusion du Superbowll'espace publicitaire télévisé était doré. De même aujourd'hui, lorsque certains changements se produisent dans le monde numérique, une plateforme peut être plus efficace qu'une autre.

Lorsque vous aurez mis en place un bon processus d'attribution, vous pourrez évoluer avec ces changements et en tirer le meilleur parti.

Une base d'attribution

Alors que le marketing numérique peut sembler être un terrain de jeu d'outils et d'astuces pour sécuriser votre client idéal et renforcer la notoriété de votre marque, si vous ne commencez pas avec une base solide, vous pouvez tout aussi bien jeter votre argent dans l'air.

Commencez par une idée précise de la manière dont vous allez suivre l'attribution. Assurez-vous que le processus d'attribution ne se concentre pas uniquement sur le premier ou le dernier point de contact, et commencez à regarder vos campagnes de marketing numérique décoller.

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