Pourquoi la migration vers le cloud est la clé du succès du secteur public

Dans le secteur public, le déploiement du cloud devient de plus en plus un catalyseur clé de la transformation numérique. Les gouvernements cherchent à répondre aux attentes des citoyens en matière d’expériences numériques pratiques tout en gérant de grandes quantités de données réparties sur des systèmes disparates. Et, avec des ressources techniques rares, de nombreuses organisations gouvernementales ont du mal à innover avec les systèmes et l’infrastructure actuels.

Les services cloud gouvernementaux offrent aux organisations du secteur public des moyens innovants de réduire les coûts et de fournir des services, de basculer rapidement vers de nouveaux modèles commerciaux, de créer des expériences client attrayantes, de permettre le travail et l’apprentissage à distance et d’automatiser les processus commerciaux.

Pourquoi est-il temps de passer aux services cloud gouvernementaux ?

Le Centre pour le gouvernement numérique (CDG) 2021 Enquête sur la migration vers le cloud ont constaté que 70 % des organisations gouvernementales prévoient de migrer certaines charges de travail vers le cloud au cours des 12 à 18 prochains mois. Le principal cas d’utilisation cité pour migrer vers le cloud était les applications Web destinées aux citoyens.

L’une des raisons de l’augmentation de la migration des gouvernements vers le cloud est le succès des programmes de sécurité cloud connexes, tels que FedRAMP aux États-Unis.

FedRAMP est un ensemble de directives de sécurité des données établies en 2011 qui prescrit les exigences de sécurité et les processus que les fournisseurs de services cloud doivent suivre pour être approuvés par le gouvernement. Des programmes de sécurité similaires incluent Protected B au Canada et le programme Information Security Registered Assessors en Australie. Ces initiatives visent à garantir que les données gouvernementales stockées dans le cloud sont protégées et sécurisées, tout en économisant du temps, de l’argent et des ressources.

Avantages du passage au cloud

Une autre raison de l’intérêt de ce secteur pour le cloud est simplement les nombreux avantages qu’offre ce modèle, notamment l’innovation et l’IA, les économies de stockage et les mises à jour automatiques de la sécurité et des produits, ce qui signifie qu’il n’y a pas de temps d’arrêt pour les utilisateurs gouvernementaux.

Sécurité et conformité

Le cloud a transformé la façon dont de nombreuses agences utilisent les systèmes d’information sur les données, et ces changements ont entraîné des inquiétudes concernant l’intégrité et la sécurité des données. Cependant, par rapport aux anciennes applications personnalisées hébergées localement, le cloud est bien équipé pour la cybersécurité. Pour commencer, les fournisseurs de cloud améliorent continuellement les niveaux les plus élevés de sécurité des informations et de protection des données. De plus, des sauvegardes régulières et la possibilité de restaurer les données peuvent aider à assurer la continuité des activités en cas d’événement de sécurité. De plus, les réglementations dans de nombreux pays signifient que les fournisseurs de cloud doivent répondre à des exigences strictes pour rester conformes, ce qui donne aux organismes de sécurité gouvernementaux l’assurance que les solutions cloud qu’ils ont adoptées sont aussi sécurisées que possible.

Chez OpenText™, nous aidons de nombreuses organisations soucieuses de la sécurité à améliorer leurs processus. . Par exemple, le Département pour le développement international (DFID) a récemment mis en œuvre OpenText Content Suite et OpenText Remote Cache lorsque sa solution existante de gestion des documents et des enregistrements électroniques ne répondait plus à ses besoins. Confronté à des risques de sécurité potentiels et à un partage des connaissances impacté alors que les utilisateurs commençaient à s’appuyer sur des disques durs locaux, le DFID s’est tourné vers OpenText pour mettre en œuvre une solution cloud gérée, qui a amélioré l’adoption et la conformité des utilisateurs, réduit la récupération de documents de quelques minutes à quelques secondes et éliminé la perte de données. .

Flexibilité et efficacité

Avec un fournisseur de services cloud, les agences n’ont plus à se soucier de s’appuyer sur des ressources limitées, d’acheter et d’héberger des serveurs et du matériel, de mettre à jour des logiciels ou de protéger les données. L’utilisation du cloud facilite l’ajout et la modification de services sans les tracas d’arrêts de travail ou d’ajout ou de suppression d’espace numérique. Cette flexibilité signifie que de nouveaux services et applications peuvent être mis en ligne rapidement pour aider à stimuler la productivité et l’efficacité des employés. De plus, le passage au cloud garantit que le logiciel est toujours à jour.

Intégration de données

Le secteur public est confronté à un « tsunami de données », car le volume de données que les agences doivent gérer (et les silos dans lesquels elles sont stockées) augmente de façon exponentielle. Le passage au cloud peut briser ces silos, permettre un partage rapide et facile des informations et garantir qu’il existe une version authentique et vérifiée de ces informations. Il offre également l’évolutivité nécessaire pour s’adapter à la croissance des données et la capacité de mettre ces données à la disposition des systèmes, tels que l’intelligence artificielle (IA) et l’analyse, là où ils offrent le plus de valeur.

Collaboration et innovation

Au-delà du simple partage de documents, les services cloud permettent également aux employés du gouvernement et aux sous-traitants d’accéder à des documents de n’importe où dans le monde. Cela permet aux agences de créer des écosystèmes numériques de partenaires, de fournisseurs et d’autres entités pour travailler ensemble au développement et à la fourniture de nouveaux services aux citoyens.

Tirer parti des hyperscalers

De nombreuses stratégies de migration vers le cloud du secteur public ont commencé comme une initiative visant à réduire les coûts associés à la gestion de leurs propres centres de données. En adoptant une stratégie de transformation cloud, les organisations gouvernementales peuvent tirer parti d’hyperscalers tels qu’Amazon Web Services (AWS) pour remplacer les centres de données physiques par une infrastructure en tant que service (IaaS) et migrer leurs charges de travail sur site vers l’environnement cloud géré de l’organisation.

OpenText et AWS se sont associés pour apporter des solutions cloud gouvernementales au secteur public mondial, fournissant des services de contenu à l’échelle de l’entreprise qui automatisent les flux de travail et gèrent toutes les formes de contenu tout au long de leur cycle de vie. Découvrez les avantages de ce partenariat dans notre livre électronique.

Cloud pour le gouvernement d’OpenText

Chez OpenText, nous proposons aux agences gouvernementales une solution groupée pour fournir des services de cloud numérique. La Cloud pour le gouvernement solution d’OpenText combine OpenText™ AppWorks™ et OpenText ™ ECM étendu pour le gouvernement pour permettre une transition transparente vers le numérique qui transforme la façon dont les agences travaillent et collaborent, ce qui se traduit par des opérations plus agiles et résilientes.

AppWorks est une plate-forme de développement low-code qui aide les agences gouvernementales à créer des applications d’automatisation de processus intelligentes et faciles à déployer tout en restant conforme aux exigences de gouvernance.

Extended ECM for Government fournit une gestion numérique des dossiers et des cas pour l’administration moderne des administrations centrales, locales et municipales. La solution est conforme FedRAMP et est la seule solution de gestion de contenu d’entreprise spécifique au secteur public qui a subi une validation rigoureuse par SAP pour garantir les normes de qualité les plus élevées.

En savoir plus sur la façon Cloud pour le gouvernementd’OpenText peut vous aider à accélérer la transformation numérique pour stimuler l’engagement, la productivité et l’agilité.