Pourquoi chaque entrepreneur a besoin de délirer les fans (et 3 étapes pour les construire)

Et si la vraie raison pour laquelle vous vous sentez coincé dans les affaires n’est pas votre offre, vos annonces ou votre stratégie – mais le fait que vous n’ayez pas encore de communauté de fans délirant?

Je sais que cela de première main. J’ai construit une entreprise de plusieurs millions de dollars qui a été reconnue deux fois sur la liste Inc. 5000 des entreprises à la croissance la plus rapide en Amérique. Et si je suis honnête, l’une des principales raisons pour lesquelles nous avons évolué n’était pas seulement nos offres. C’était le communauté fidèle Nous avons construit en cours de route.

Parce que voici la vérité: une communauté de fans délirant ne vous donne pas seulement des clients. Il vous donne des défenseurs, des promoteurs et des ambassadeurs. Il transforme les acheteurs en croyants. C’est la différence entre quelqu’un qui achète une fois et quelqu’un qui crie votre nom, alignant vos événements et apportant ses amis avec lui.

C’est pourquoi Beyoncé peut vendre des stades dos à dos. C’est pourquoi Sarah Jakes Roberts remplit chaque année des arènes avec une femme d’évolution. Et c’est pourquoi notre entreprise continue de croître – parce que nous avons intentionnellement construit un mouvement d’experts que nous appelons des «cachets».

La bonne nouvelle? Vous n’avez pas besoin de millions d’adeptes ou de milliards de dollars pour construire cela. Il vous suffit de comprendre ce que j’appelle la Community Amplifier Method ™.

Cette méthode est construite sur trois rôles que chaque grande communauté doit avoir:

1. Leaders transparents. Les gens suivent les dirigeants en qui peuvent faire confiance. Cette confiance vient de l’honnêteté, pas de la perfection.
2. Évangélistes de marque. Super-Fans qui diffuse votre message et recrutent d’autres dans votre mouvement.
3. GRANDS GROSSEMENTS. Les défenseurs fidèles qui vous défendent lorsque les critiques ou les défis apparaissent.

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Pilier 1: leadership transparent

Lorsque j’ai quitté mon travail d’avocats de 300 000 $ en 2018, je pensais que le succès viendrait instantanément. La réalité était très différente. Au cours des premiers mois d’activité, j’ai gagné moins de 800 $ au total. Je me souviens avoir remis en question et regretter ma décision.

Pourtant, ces mois difficiles sont devenus mon histoire la plus puissante. Les gens ne se connectent pas avec la version parfaite de vous. Ils connecter avec le vrai vous. Vous vous avez lutté, douté et presque abandonné mais non.

Sarah Jakes Roberts incarne cela. Elle ne partage pas seulement ses victoires. Elle partage le fait qu’elle était une maman adolescente, qu’elle ne se sentait pas qualifiée et qu’elle avait lutté avec l’insécurité. Son ouverture fait que sa communauté se sentait. Même Beyoncé a reculé Le rideau – à travers des documentaires et des moments candides, elle laisse la Beyhive voir sa vraie vie, et sa transparence approfondit la loyauté.

Voici quelques conseils pour mettre en œuvre un leadership transparent:

• Partagez votre histoire d’origine, y compris les premières difficultés.
• Choisissez 2 à 3 domaines « personnels » professionnels « de votre vie que vous êtes à l’aise.
• Racontez des histoires de moments où vous quittez presque. Les gens se connectent avec honnêteté, pas la perfection.

La transparence crée la confiance. La confiance crée une communauté.

Pilier 2: Évangéliste de la marque

Une fois que vous dirigez avec authenticité, vous attirerez plus que les clients. Vous attirerez des évangélistes – des gens qui Achetez votre mission Donc profondément, ils ne peuvent s’empêcher de le partager.

Je n’oublierai jamais la première fois que j’ai assisté à un événement vraiment transformateur. L’expérience m’a déplacé si profondément que l’année suivante, j’ai invité une douzaine de clients à me rejoindre. J’ai même acheté des billets supplémentaires juste pour donner. Personne ne m’a demandé. Personne ne m’a payé. Je l’ai fait simplement parce que l’expérience était aussi puissante.

C’est le pouvoir des évangélistes. Ils sont votre armée marketing gratuite. Ils recrutent avec passion et leur parole a du poids car il est fiable.

Voici quelques conseils pour mettre en œuvre des évangélistes de marque:

• Offrez de la valeur pour que les bonnes personnes se sentent obligées de la partager.
• Donnez à votre communauté un nom ou une identité qu’il peut fièrement porter.
• Reconnaître et récompenser publiquement vos plus bruyants supporters.

Servir les gens si bien qu’ils ne peuvent s’empêcher de parler de vous.

Pilier 3: GRANDE GRODUCE

Le dernier pilier de la méthode de l’amplificateur communautaire ™ est les gardes du corps. Ce sont les fans qui protègent votre marque lorsque des défis ou des critiques apparaissent.

Le Beyhive est légendaire pour cela. Au moment où quiconque critique Beyoncé, ses fans essaient. Leur loyauté est inégalée.

J’ai vécu cela dans ma propre entreprise. Après l’un de mes événements, les critiques ont essayé de me traîner en ligne. Avant de pouvoir répondre, les membres de ma communauté sont intervenus. Ils ont corrigé la désinformation et m’ont défendu sans moi. Ils l’ont fait parce qu’ils croyaient en moi et à la marque.

Voici quelques conseils pour mettre en œuvre des gardes du corps de la marque:

• Définir valeurs communautaires et inviter les membres à les vivre.
• Livrer si régulièrement que les membres se sentent investis dans la protection de ce que vous avez construit.
• Merci et reconnaissez ceux qui défendent votre marque. La gratitude renforce la loyauté.

Vous ne pouvez pas forcer la dévotion. Vous le gagnez.

En rapport: 4 étapes pour construire une communauté de fans délirant

Comment construire votre propre communauté de fans ravings

1. Partagez votre histoire et plantez le drapeau. Présentez qui vous êtes, pourquoi vous construisez cette communauté et pourquoi c’est important. La transparence attire vos premiers croyants.
2. Créez un espace et étincez des conversations. Utilisez une plate-forme de groupe où les membres se connectent les uns aux autres, pas seulement avec vous. Votre rôle est de déclencher la culture jusqu’à ce qu’elle se développe d’elle-même.
3. Rassemblez les gens. Organisez des expériences en direct, en ligne ou en personne. Les expériences partagées créent des souvenirs partagés et les souvenirs partagés créent une fidélité.

Voici l’essentiel.

Vous n’avez pas besoin de millions de followers pour construire une base de fans déligeuse. Tout ce qu’il faut, c’est un petit groupe de personnes qui croient profondément dans votre histoire, votre mission et votre marque. De là, Momentum se multiplie.

Chaque mouvement commence par une poignée de personnes qui se penchent, écoutent et croient. Ce qui commence petit peut devenir une communauté qui diffuse votre message plus loin que vous ne le pouviez seul.

Vous pouvez le faire!

Plus tôt vous commencerez à appliquer la méthode de l’amplificateur communautaire ™, plus tôt votre entreprise cesse d’être une lutte et commence à devenir un mouvement.