Pour voir les opportunités, mettez-vous dans les chaussures de quelqu'un d'autre

Pour la plupart des organisations, la mesure du succès des initiatives en matière de diversité et d'inclusion est devenue simplement une question de chiffres. Cependant, créer des opportunités égales pour les dirigeantes et les personnes défiées est plus qu'un jeu de chiffres. La diversité et l'inclusion ne doivent pas être appliquées, mais elles doivent être considérées comme un pilier important de la stratégie des ressources humaines. Cette série en plusieurs parties met en lumière comment les femmes occupant des postes de direction chez SAP P & I Enterprise Cloud Services ont atteint le sommet dans leur domaine. Chaque portrait partage des idées, des leçons apprises et des conseils pour la prochaine génération de femmes leaders dans le cloud computing.

Dans la troisième partie de cette série, Baerbel Haenelt, responsable du développement chez SAP Application Innovation Services (AIS), l'importance de l'inclusion du handicap comme une source plutôt inattendue de réussite commerciale et de bénéfice mutuel. (Lire partie 1 et partie 2 .)

Partie 3: Baerbel Haenelt: Mettez-vous à la place de quelqu'un d'autre pour voir de nouvelles opportunités

"Il n'y a pas de plus grand handicap dans la société que l'incapacité de voir une personne comme plus », est la citation préférée de Baerbel Haenelt. La citation est de Robert M. Hensel, un poète international et détenteur du Guinness World Records pour la plus longue wheelie non-stop dans un fauteuil roulant.

Le dicton reflète également l'approche de Baerbel au leadership et la création d'une culture d'inclusion dans les équipes. "Nous devons nous concentrer sur la capacité unique de chacun, par opposition aux limitations perçues. Les compétences et le point de vue de chaque personne sont uniques. Ensemble, nous pouvons apporter un large éventail de perspectives et de compétences à l'entreprise. »Baerbel a ajouté:« En tant que manager en développement chez Application Innovation Services (AIS) chez SAP en Allemagne, Baerbel apporte une part de mentorat à des équipes qui intègrent des collaborateurs aux compétences différentes et leur fournissent des solutions innovantes.

Adopter le changement culturel est devenu un impératif pour les entreprises en voie de devenir une entreprise intelligente. La numérisation du lieu de travail a également changé les paramètres du leadership. La nouvelle génération de leaders favorise un état d'esprit ouvert, l'adaptabilité et l'empathie pour naviguer dans la transformation numérique. Ils ont également une définition plus large du talent. Dans un rapport de PwC, 73% des PDG citent la pénurie de compétences comme une menace commerciale, et 81% déclarent qu'ils recherchent un mélange plus large de compétences lors de l'embauche. Il est crucial que les gestionnaires comprennent comment se concentrer sur les compétences, les aptitudes et l'expérience des gens pour être des employeurs attrayants.

La transformation numérique entraîne également la création de nouveaux rôles au sein des organisations qui exigent nouveaux ensembles de compétences. Encourager les gestionnaires à former une équipe très diversifiée n'est pas une stratégie agréable, c'est un élément essentiel pour rester compétitif et définir l'avenir du travail.

Cependant, trouver et recruter de nouveaux talents peut être difficile. Il y a environ deux ans, Baerbel a dû rapidement combler 12 postes dans un court délai en raison de redéploiements organisationnels. En dépit de son vaste réseau personnel et de son expérience en tant que gestionnaire de personnel, il a été difficile au départ de pourvoir ces postes vacants. «Recruter 12 postes à la fois dans un délai serré a été l'un des plus grands défis de ma carrière de 24 ans dans l'entreprise. Ce qui m'a sauvé, c'est ma connaissance et ma croyance en un marché inexploité: un bassin de personnes handicapées qui sont hautement qualifiées mais qui ne postulent pas toujours à des postes. Je sais qu'ils ont beaucoup à apporter, si on leur en donne l'occasion. »

Baerbel a saisi l'occasion d'embaucher plusieurs personnes handicapées pour pourvoir les postes vacants. Le déménagement non seulement rempli les postes avec les bons candidats, il a également augmenté la diversité globale de l'effectif.

"Il est important de favoriser une culture diversifiée, inclusive et sans parti pris. Adopter la diversité, c'est intégrer des employés de différentes capacités dans l'équipe. Tirer parti d'autant de sources différentes que possible dans le processus de recrutement contribue à nourrir une culture d'entreprise très diversifiée. Chaque personne devrait être reconnue pour ce qu'elle doit apporter ", a déclaré Baerbel.

Connaître les forces de chacun n'est pas toujours facile. Pour identifier comment les membres de l'équipe abordent les tâches et la résolution de problèmes, Baerbel recommande de se mettre à leur place pour une journée. Découvrir l'univers d'une personne pendant une heure peut être révélateur, selon l'expérience de Baerbel

L'année dernière, l'équipe de Baerbel a effectué une visite à SRH Neckargemünd, un centre de formation professionnelle en Allemagne spécialisé dans la formation des jeunes handicapés. lieu de travail. L'équipe a passé une journée entière au centre pour explorer comment son programme facilite l'intégration sociale et prépare les diplômés à être compétitifs dans le monde des affaires. Après avoir parcouru un mile dans la peau des stagiaires, Baerbel et son équipe sont venus à beaucoup de respect et d'apprécier la façon unique dont ils réussissent à maîtriser leur vie quotidienne. L'équipe a observé que les défis ouvraient de nouvelles perspectives et façons de faire. Les élèves pensaient toujours à des façons créatives de surmonter les tâches banales

«Repenser les routines et remettre en question les chemins traditionnels est le fondement de l'innovation. L'inclusion de collègues handicapés est un atout énorme pour tous. Nous sommes mis au défi et inspirés de penser dans de nouvelles directions ", a déclaré Baerbel.

L'équipe de Baerbel encourage les départements de l'entreprise à suivre leur exemple et à intégrer des membres de l'équipe ayant des capacités différentes. Ils s'appuient sur les conseils du organisme représentatif des employés handicapés qui aide à l'intégration des membres de l'équipe et à la mise en place d'un environnement de travail sans obstacles.

Pour l'équipe de Baerbel, adaptation du travail physique l'environnement était facile parce qu'il était déjà sans obstacles et adapté à différents types de handicaps. "Aucun ajustement majeur n'a été nécessaire pour l'espace de travail de notre équipe. Tout ce dont nous avions besoin, ce sont des chaises de bureau confortables et des bureaux réglables en hauteur », explique M. Baerbel.

En comprenant les employés handicapés et en écoutant leurs idées, les entreprises peuvent débloquer un énorme potentiel . La première étape sur cette voie est d'encourager les personnes handicapées à postuler pour un emploi. «Souvent, les personnes handicapées n'osent pas postuler pour un poste vacant, bien qu'elles aient les qualifications requises pour ce poste. Nous devons encourager fortement les personnes handicapées à postuler pour des postes qu'elles estiment hors de leur portée – ils peuvent être dans une bonne surprise! Et nous pouvons apprendre de nouvelles manières de regarder le monde comme une équipe et de devenir plus compétitif », conclut Baerbel.

Pour en savoir plus sur les affaires au-delà des préjugés, découvrez l'engagement de SAP en matière de diversité et d'inclusion. .

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