Pour effectuer un achat de franchise intelligent, posez ces 3 questions contraires

Franchisage est un modèle entrepreneurial puissant et très performant. Mais ce n’est pas aussi clé en main ou infaillible que certains vendeurs franchisés voudraient vous le faire croire.

Cela aide à maintenir un peu de distance émotionnelle et même à être un peu à contre-courant pour passer à travers le bon argumentaire de vente. Posez des questions difficiles et soyez à l’affût des drapeaux rouges. Il est facile pour votre enthousiasme de prendre le dessus lorsque vous vous sentez si près de réaliser vos rêves d’entrepreneur. Mais votre argent, votre temps, peut-être votre mariage et peut-être même votre épargne-retraite sont les maîtres mots. Il existe de nombreuses listes de contrôle et d’excellents guides d’achat de franchise, y compris Guide de ressources sur la franchise de l’entrepreneur:

De plus, voici trois questions à contre-courant pour tester votre façon de penser et vous aider à prendre une excellente décision d’achat de franchise :

1. Quelle est la réaction du franchiseur à mes questions les plus difficiles ?

Beaucoup de gens explorent l’entrepreneuriat parce qu’ils viennent de terminer leur cheminement de carrière actuel et qu’ils veulent faire quelque chose qui les passionne. Trouver une communauté franchisée de personnes qui partagent votre passion pour la préparation des déclarations de revenus, le yoga chaud, l’enseignement des mathématiques, la bière artisanale ou le lancer de hache peut être exaltant. Vous pouvez vous retrouver à naviguer à travers le processus de découverte sur un nuage d’optimisme. Mais ne remplacez pas une mouture par une autre. Si votre passion dépasse votre sens des affaires, vous pourriez vous retrouver avec un passe-temps coûteux plutôt qu’une entreprise florissante.

Observez comment la direction gère les questions difficiles. La direction vous donne-t-elle des réponses claires ? Signifient-ils que vos questions pointues signifient que vous manquez de passion ou que vous n’êtes pas fait pour l’entreprise ? L’un de mes PDG de franchise préférés termine en fait chaque présentation de la journée de découverte en énumérant les raisons pour lesquelles les candidats ne devraient pas avancer. C’est un excellent exercice de réflexion.

Une technique pour déceler les problèmes potentiels avec le modèle de franchise consiste à poser des questions approfondies sur le bas de la courbe en cloche des performances unitaires. Les sous-performants sont-ils rejetés comme des erreurs de recrutement ou des personnalités difficiles ? Ils ne peuvent pas tous être des enfants à problèmes, d’autant plus que l’équipe de l’entreprise a approuvé ces franchisés et ces territoires en premier lieu. Si des franchisés deviennent voyous et ne suivent pas le système, découvrez pourquoi. Où est la panne ? Recherchez également des preuves de bonne santé relations franchisés-franchiseurun dialogue ouvert et un Conseil Consultatif des Franchisés fonctionnel avec une réelle influence sur la direction de l’entreprise.

En parlant de passion, l’équipe de direction est-elle passionnée par l’amélioration rentabilité du franchisé? Cette concentration sur la rentabilité au niveau de l’unité guide-t-elle chaque décision d’investissement, programme de marketing, exigence de la chaîne d’approvisionnement, embauche de l’entreprise et frais imposés ? Trouvez des preuves et confirmez avec les commentaires des franchisés.

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2. L’équipe de la franchise se vante-t-elle davantage de vendre ou d’ouvrir des unités ?

La vitesse des nouvelles ventes d’unités de franchise est souvent mise en évidence dans les listes et les publicités « best-of » des franchises comme un signal d’attractivité de la franchise. Dépêchez-vous avant que votre marché ne se vende ! Il s’agit d’un théâtre vendu non ouvert. Il est beaucoup plus important d’ouvrir des unités et de les rentabiliser.

Des franchises fortes faire de la formation au nouveau site et du processus d’ouverture une science. Ils ouvrent 100% des licences qu’ils vendent. Ces unités s’accélèrent rapidement et fonctionnent comme prévu. Les concepts faibles laissent les nouveaux franchisés bloqués dans le purgatoire des startups. Les franchisés ont du mal à ouvrir et à atteindre des flux de trésorerie adéquats, ce qui conduit à l’épuisement professionnel. Si des multi-packs ont été vendus, les accords de développement peuvent être discrètement annulés plus tard, car les franchisés perdent leur enthousiasme et ne donnent pas suite.

Posez beaucoup de questions sur les antécédents du nouveau site et l’équipe de soutien du franchiseur. Interviewez autant de franchisés récents que possible. Quel soutien ont-ils reçu ? La formation était-elle adéquate ? L’entreprise était-elle réactive ? Y a-t-il eu des surprises ? Les estimations de coûts étaient-elles exactes ? Est-il difficile d’atteindre le seuil de rentabilité ? Quelle est la rapidité du retour sur investissement ? Est-il difficile et coûteux de trouver de nouveaux clients ? Qu’est-ce qu’ils auraient aimé savoir ? Qu’auraient-ils fait différemment ?

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3. Quelles sont les motivations sous-jacentes des influenceurs ?

Dans votre recherche d’un système de franchise solide avec un avantage concurrentiel durable et des fondamentaux sains au niveau de l’unité, vous traverserez un vaste champ d’influenceurs. Cela est particulièrement vrai pour les nouveaux franchisés qui peuvent avoir du mal à distiller des milliers de marques de franchise en une tranche gérable d’options.

Soyez à contre-courant ici aussi, et creusez vraiment. Demandez à toute personne qui vous recommande une franchise comment elle est payée. Ont-ils été franchisés eux-mêmes ? Quelle formation ont-ils reçue ? Comment les marques arrivent-elles sur leur liste de recommandation ? Est-ce que c’est payant ? Pouvez-vous parler aux franchisés avec lesquels ils ont travaillé dans le passé ? Si vous utilisez des listes « best-of » pour évaluer les marques, assurez-vous de bien comprendre les critères de sélection.

Les meilleures recommandations viennent des franchisés eux-mêmes. Mais même ici, maintenez un scepticisme sain. Il existe des incitations non monétaires pour que les franchisés participent au recrutement au-delà de la protection de la marque. Les pom-pom girls de la franchise bénéficient d’avantages relationnels avec le franchiseur. En revanche, les franchisés dont la franchise ou le mécontentement pur et simple ont plutôt tendance à tuer de nouveaux accords de licence peuvent finir par être marginalisés ou se retrouver avec une attention particulière de la part de l’équipe d’audit de l’entreprise. Tous équipe commerciale franchisée a absolument une idée des franchisés qui sont de bons validateurs et de ceux qui feront dérailler les transactions. Essayez de parler à un large éventail de propriétaires et demandez-leur de vous recommander d’autres franchisés qui pourraient avoir des points de vue différents. Vous voulez absolument parler aux artistes les plus performants pour savoir ce qui s’y passe également.

Vérifiez les messages de satisfaction des franchisés par rapport au nombre de franchisés qui renouvellent leurs licences ou ajoutent des emplacements. C’est bon signe lorsque les propriétaires existants s’agrandissent. Étant à l’intérieur, ils connaissent toute la saleté mais sont revenus pour réinvestir quand même !

Soyez un détective déterminé. Ne laissez pas votre passion et votre enthousiasme pour la construction vous distraire des signaux inquiétants ou vous inciter à prendre des raccourcis de recherche. Chaque question à contre-courant que vous posez est un investissement dans votre succès de la franchise. Et vous le valez bien.

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