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[Podcast] Et si tout le monde pouvait être un travailleur de première ligne ?
Dans cet épisode, Kim s’entretient avec Ron Thurston – auteur du livre « Retail Pride » et animateur du podcast « Retail in America » et John Gregory, responsable mondial de l’industrie pour le commerce de détail chez Spotify pour parler de ce que signifie être un front travailleur de ligne dans le commerce de détail aujourd’hui et comment cette cohorte peut être exploitée pour une innovation organisationnelle plus profonde et plus significative.
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Rencontrez notre invité
Ron Thurston aime la vente au détail. Et il en est fier. Il est un dirigeant de la vente au détail très accompli et a fièrement dirigé les équipes de terrain de certaines des marques les plus appréciées des États-Unis au cours des trois dernières décennies, notamment GAP, Apple, West Elm, Tory Burch, Bonobos Saint Laurent et INTERMIX. D’associé aux ventes à temps partiel à vice-président des magasins, Ron a fait le travail acharné qu’exige une carrière dans le commerce de détail et a écrit son premier livre à succès, RETAIL PRIDE, en 2020 pour partager ce qu’il a appris en cours de route. En 2021, Ron a également été nommé l’un des 100 meilleurs influenceurs du commerce de détail au monde, siège au conseil d’administration de GOODWILL NY/NJ et siège aux conseils consultatifs de plusieurs marques émergentes de technologie de vente au détail, notamment Reflex, Job Pixel et IMMERSS.
Se connecter avec Ron ThurstonAmazon # 1 auteur le plus vendu de RETAIL PRIDE, hôte du DISTRIBUTION AU DÉTAIL EN AMÉRIQUE podcast, 2021/2022 RETHINK Retail 100 personnes les plus influentes
Jon Grégoire est le Global Retail Category Development Officer chez Spotify où il dirige la verticale de vente au détail qui soutient les efforts avec des partenaires stratégiques clés dans ce secteur industriel. Son rôle consiste à défendre les capacités de la plate-forme de Spotify auprès de l’industrie de la vente au détail, à collaborer avec des équipes internes pour s’assurer que les meilleures solutions pour les clients de détail sont en cours de développement et à conseiller également l’organisation de vente sur la meilleure façon de répondre aux besoins de toutes les sous-catégories de l’industrie.
Se connecter avec Jean GrégoireGlobal Retail Category Development Officer chez Spotify
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Jim Hertzfeld est principal et stratège numérique en chef pour Perficient. Il travaille avec les clients pour convertir les informations sur le marché en produits numériques réels et en expériences client qui font réellement croître leur entreprise.
Kim Williams-Czopek est directrice de la stratégie numérique chez Perficient. Elle travaille avec les clients pour concevoir des stratégies d’expérience numérique et comment traduire les stratégies en tactiques. Elle est spécialisée dans le commerce numérique, le développement de produits numériques, les stratégies de recherche et de test des utilisateurs et la responsabilité numérique.
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