[Podcast] Et si? Et alors? Épisode 2: Et si je persuadais le PDG d'adopter le design?

Personne n'a demandé l'iPhone. Pourtant, l'expérience de son utilisation relève autant du design que du produit lui-même.

Aujourd'hui, le design va bien au-delà de l'emballage et du produit. Ce que ressent le consommateur – qu'il soit bon ou mauvais – en achetant et en utilisant un produit est la conception.

Dans Saison 1, épisode 2 du Et si? Alors quoi? podcast l'animateur Jim Hertzeld interviewe Chris Bernard, vice-président de l'expérience utilisateur et du design chez CDK Global et demande: «Que se passerait-il si nous persuadions le PDG d'adopter le design?»

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Profil de l'invité de l'épisode

Chris Bernard, vice-président de l'UX et du design, CDK Global est un dirigeant axé sur le design, la technologie et la stratégie basé à Chicago. Chris a plus de 15 ans en tant que leader appliquant les principes du design thinking au changement organisationnel, à l'entrepreneuriat, aux technologies émergentes, à la transformation numérique, aux appareils, aux logiciels et aux plates-formes techniques.

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Jim Hertzfeld est principal et stratège numérique en chef pour Perficient et travaille avec les clients pour rendre leurs clients et parties prenantes heureux en leur offrant des expériences numériques incroyablement géniales.

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Kim Williams-Czopek est directeur de la stratégie numérique chez Perficient. Elle se spécialise dans l'expérience numérique, la vente au détail et le numérique.

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