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Plus de la moitié des travailleurs préféreraient démissionner plutôt que de retourner au bureau
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En moins de deux ans depuis le début de la pandémie de COVID, le travail à distance est passé de quelque chose d'exotique à une réalité normale. En conséquence, de nombreuses entreprises ont constaté que leurs employés sont réticents à retourner dans leurs bureaux. Une étude récente de FlexJobs révèle que seulement 2% des travailleurs souhaitent retourner à leur travail de bureau quotidien. La majorité des répondants (65%) ont déclaré qu'ils aimeraient continuer à travailler à distance après la pandémie, tandis que 58% des participants à l'enquête sont prêts à chercher un nouvel emploi s'ils ne pouvaient pas continuer à travailler à distance dans leur poste actuel.
Les principaux arguments en faveur du télétravail semblent évidents. Premièrement, il y a la peur persistante de la pandémie : 49 % des participants à l'enquête FlexJobs ont admis être préoccupés par le risque d'infection lorsqu'ils travaillaient au bureau. Deuxièmement, le travail à distance a permis à de nombreux employés d'améliorer considérablement leur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Il n'est plus nécessaire de perdre du temps pour se rendre au bureau, certaines personnes ayant désormais jusqu'à deux heures de temps libre par jour qu'elles peuvent consacrer à elles-mêmes et à leurs proches. Sans surprise, 84 % des participants à l'enquête ont déclaré que le fait de ne pas avoir besoin de se déplacer pour se rendre au travail était le principal avantage du travail à distance.
Les facteurs économiques jouent également un rôle important : trois personnes interrogées sur quatre ont déclaré que le travail à domicile leur permettait d'économiser un montant sur les frais de transport et de nourriture. 38% des personnes interrogées par FlexJobs ont déclaré économiser au moins 5 000 $ par an en travaillant à distance, tandis qu'un répondant sur cinq a déclaré avoir économisé plus de 200 $ par semaine, soit plus de 10 000 $ par an. Les employeurs ont également noté que le télétravail apporte de nombreux avantages à leurs entreprises, allant de la réduction des coûts de location de bureaux à la possibilité d'embaucher des employés d'autres villes et régions avec des attentes salariales plus faibles. Étant donné que de nombreuses entreprises sont obligées de réduire leurs budgets pendant la crise, des opportunités d'économies supplémentaires s'avèrent utiles. , la transition vers le travail à distance a conduit à plusieurs nouveaux problèmes. Pour les travailleurs, c'est le surmenage et l'épuisement professionnel. Le travail au bureau permet des divisions claires dans la journée entre les heures « travail » et « à la maison ». Mais que se passe-t-il lorsque vous travaillez à domicile ? Les limites de la journée de travail sont floues et les employés ont le sentiment d'être au travail tout le temps. Malheureusement, les travailleurs les plus enthousiastes sont particulièrement sujets à la fatigue. Pour eux, le rythme de travail est le plus perturbant lorsqu'ils travaillent à domicile : leur journée de travail s'allonge, tandis que les pauses et les pauses déjeuner sont réduites au minimum. Les conséquences d'un tel horaire de travail sont dramatiques : tôt ou tard, selon l'âge, l'énergie et l'état de santé, la fatigue fait des ravages tandis que la productivité chute fortement. Effectuer une tâche qui prenait normalement quelques heures prendra désormais une journée entière, ce qui mènera à l'apathie et transformera un travail privilégié en un travail détesté. Ce n'est pas un hasard si plus de la moitié (56%) des participants à l'enquête FlexJobs ont déclaré avoir subi un épuisement professionnel pendant la pandémie, et 39% pensent qu'aujourd'hui leur santé mentale est pire qu'en janvier 2020. Sans parler de la la perturbation de la routine quotidienne habituelle, causée par la transition vers le travail à distance, cause souvent des dommages directs à la santé en raison d'un mode de vie moins actif.
Le travail à distance soulève également des inquiétudes pour les employeurs. Principalement, l'incapacité de gérer les employés dans la même mesure que lorsqu'ils travaillent au bureau. En conséquence, les propriétaires de l'entreprise ont commencé à définir davantage d'exigences en matière de performance, d'engagement et de bien-être psychologique des employés. Les managers tentent de compenser ces changements en durcissant l'administration – en introduisant des vidéoconférences quotidiennes, en surveillant la présence des employés dans les chats de travail, en augmentant le nombre de rapports de travail, etc. Pourtant, le plus souvent, le résultat s'avère être le contraire des attentes – l'employeur se transforme en un « surveillant », ce qui affecte négativement le moral et la motivation des employés.
En particulier, comme le montre l'enquête FlexJobs, la majorité des travailleurs pensent qu'ils n'ont pas besoin de communiquer quotidiennement avec leur manager. Près d'un tiers (31%) ont déclaré n'avoir besoin de communiquer avec la direction de l'entreprise que plusieurs fois par semaine, 27% déclarent qu'une fois par semaine est suffisant et 22% aimeraient que leur patron les rencontre le moins possible.[19659011]Connexe : Le travail à distance est là pour rester : êtes-vous prêt pour le nouveau mode de vie ? Pendant ce temps, le désir des cadres supérieurs de tenir des vidéoconférences en toute occasion a donné lieu à ce que l'on appelle la "fatigue du zoom". 18% des répondants au sondage ont déclaré avoir trop de vidéoconférences, tandis que 24% se sont plaints de la fatigue des vidéos.
Certaines entreprises contrôlent davantage les travailleurs à distance en utilisant un logiciel spécial qui signale d'éventuelles violations de la discipline du travail. Cependant, le résultat est le même : l'irritation des employés et une diminution de la motivation et de l'efficacité. Pire encore, l'un des principaux avantages du travail à distance – la capacité d'un employé à organiser sa journée de travail de la manière la plus pratique, ce qui garantit l'exécution la plus efficace des tâches – disparaît.
La gestion et le flux de travail peuvent nécessiter une révision[19659015]La conclusion est simple : le travail à distance nécessite une autodiscipline stricte de la part des employeurs et des employés, ce qui n'est peut-être pas si facile. Pour trouver un compromis, l'organisation type du workflow doit être considérablement restructurée et modernisée. Tout d'abord, il est nécessaire de changer l'approche de la définition et de l'évaluation de l'exécution des tâches de travail : vous devez vous concentrer non pas sur le processus, mais sur le résultat.
En d'autres termes, il faut se tourner vers la gestion par objectifs. L'essence de ce concept réside dans le fait que les gestionnaires et les employés ordinaires déterminent conjointement les objectifs de leur travail, choisissent la direction de l'action et prennent des décisions. Une partie importante de la gestion par objectifs consiste à mesurer et à comparer les performances actuelles des employés les uns par rapport aux autres et à un ensemble de normes établies. Formulé pour la première fois en 1954 dans le livre "The Practice of Management" de Peter Drucker, le concept de management par objectifs implique que lorsque les employés sont impliqués dans le processus de définition des objectifs et de détermination de la direction des actions nécessaires pour atteindre eux, ils deviennent plus motivés pour assumer leurs responsabilités. Pour rappel, le maintien d'une motivation élevée est l'un des principaux problèmes qui découlent du travail à distance.
La gestion par objectifs implique que le processus de travail doit être divisé en résolution de tâches séquentielles. En tant que tel, plus la tâche semble claire et simple, plus grandes sont les chances qu'elle soit exécutée correctement. Il n'est pas surprenant que le système de motivation des récompenses change également – l'employé devrait recevoir des récompenses pour la résolution de chaque tâche, et non une fois par mois ou par trimestre, comme le suggèrent les schémas traditionnels. Eh bien, il semble qu'il soit plus facile de trouver un nouvel emploi. Ou du moins, pour développer un nouveau contrat de travail – flexible, adaptatif, intelligent, qui garantira la motivation et la productivité efficaces des employés tout en les protégeant du surmenage et de l'épuisement professionnel.
Les contrats intelligents peuvent améliorer la gestion des employés
La gestion des employés peut être organisé et amélioré en utilisant la technologie blockchain, ou plutôt des contrats intelligents. Nick Szabo, qui a inventé le concept de contrats intelligents, les a décrits comme une représentation numérique d'un ensemble d'obligations entre les parties, y compris un protocole pour remplir ces obligations. En termes simples, il s'agit d'un accord sur les droits et obligations, dans lequel une partie ou la totalité des conditions sont automatiquement enregistrées, exécutées et contrôlées par un algorithme informatique. La valeur clé des contrats intelligents est que le programme contrôle son exécution par toutes les parties à toutes les étapes du travail. Szabo est convaincu que l'utilisation de contrats intelligents donnera une impulsion à l'émergence de nouveaux modèles commerciaux. , et les systèmes comptables n'étaient pas en mesure d'attribuer des récompenses au niveau individuel. C'est pour cette raison que l'idée de Peter Drucker est restée en grande partie juste une théorie.
Cependant, une entreprise utilise déjà des contrats intelligents pour faire de la gestion par objectifs une réalité, ouvrant la possibilité de fixer de petits objectifs quotidiens réalisables, de surveiller leurs mise en œuvre et récompenser immédiatement les employés pour les avoir atteints. Et heureusement pour les travailleurs, les tâches peuvent concerner non seulement le travail mais aussi, par exemple, le maintien d'un mode de vie sain. La solution consiste à utiliser une application mobile qui collecte les données des trackers de fitness et des compteurs de pas sur les smartphones et les transfère aux employeurs. En conséquence, les employés qui soutiennent un mode de vie actif à distance reçoivent des récompenses supplémentaires, tandis que les employeurs ont la possibilité d'économiser sur les primes d'assurance et les indemnités de maladie.
blockWRK – l'équipe derrière cette application – affirme que l'utilisation d'un système de les récompenses basées sur des contrats intelligents peuvent réduire les accidents du travail de plus de 50 % d'une année sur l'autre et peuvent réduire les primes d'assurance d'au moins 10 %.
Dans l'ensemble, les systèmes offrent des récompenses pour les personnes en bonne santé. Les activités ont un grand potentiel, étant donné que les entreprises doivent s'adapter à une nouvelle réalité où la santé de chaque employé joue un rôle clé pour que les entreprises restent à flot et envisagent la propagation du télétravail dans le sillage de la pandémie de COVID-19. À long terme, un télétravail plus répandu a le potentiel d'améliorer la productivité des entreprises et d'autres indicateurs économiques et sociaux, notamment le bien-être et la satisfaction des travailleurs. Selon une récente enquête de Statista, 35 % des entreprises ont déclaré avoir investi dans des technologies de bien-être spécifiquement pour soutenir la main-d'œuvre à distance pendant la pandémie.
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