Plonger dans le commerce avec Justin Racine / Blogs / Perficient

Rencontrez Justin Racine, directeur, Stratégie de commerce unifié

Nous construisons une culture qui soutient et encourage le développement professionnel de toutes les personnes chez Perficient. Notre La croissance pour tous Cette initiative permet à nos collègues de tracer leur propre cheminement de carrière et de rechercher de nouvelles voies de croissance au sein de Perficient.

La reconnaissance des contributions individuelles est l’une des nombreuses façons dont nous réalisons La promesse des gens de Perficient. Avec beaucoup d’enthousiasme et de développement dans le secteur du commerce, nous nous sommes récemment entretenus avec Justin Racine pour en savoir plus sur son expertise en matière d’expérience numérique et son leadership éclairé au sein du Unité commerciale Commerce mais ils finiront

Le parcours professionnel de Justin

En tant que pionnier dans le secteur du commerce, Justin a célébré des étapes de carrière importantes et a eu un impact notable dans le domaine de l’expérience numérique. Son parcours professionnel s’étend sur plus de 10 ans d’expérience dans l’industrie, depuis des études universitaires en marketing, communications et publicité jusqu’à l’exploitation des compétences du côté de la marque client dans le commerce dans un poste de conseil.

Sa carrière professionnelle a débuté par un stage de troisième cycle dans une entreprise de dispositifs médicaux, qui a abouti à un poste à temps plein en tant que spécialiste du commerce et du marketing électronique. Durant cette période, Justin a développé une affinité pour la technologie numérique et a continué à perfectionner ses compétences avec les dernières tendances technologiques.

«Au fur et à mesure que je progressais et apprenais, j’ai commencé à appliquer les différentes stratégies et composants technologiques au marketing et à l’image de marque que je connaissais», a déclaré Justin. «Ensuite, j’ai pris une dynamique qui m’a permis d’accéder à divers rôles où j’ai pu appliquer mes nouvelles compétences et connaissances.»

Transition de carrière et voyages à travers les États-Unis

Justin et son père profitent du Kentucky Derby.

Même si ce n’est un secret pour personne que la pandémie de COVID-19 a bouleversé les méthodes de travail traditionnelles, ce changement a facilité le processus de collaboration avec des individus de différentes régions. Le travail à distance a rendu possibles les transitions à travers le pays, et Justin a fait un acte de foi en participant à ce qu’il appelle « une introspection de carrière » qui le mènera finalement à Perficient. Justin souhaitait trouver un moyen d’aider les organisations à naviguer dans les complexités du commerce électronique et à offrir des expériences, des solutions et des fonctionnalités aux utilisateurs, le tout dans un nouvel environnement.

«Je voulais vraiment avoir l’opportunité de travailler avec différents types de clients, de problèmes et de situations que je n’avais jamais vus auparavant», a déclaré Justin. « J’ai donc passé trois à quatre mois à faire ce que j’appelle une introspection professionnelle. J’ai regardé à l’intérieur et je me suis demandé : « Qu’est-ce que je peux faire chaque jour et qui me passionne ? Chaque jour ne sera pas facile, mais qu’est-ce que je ne peux pas vivre sans faire ? C’est ainsi que l’on trouve sa passion, et j’ai déterminé que j’aimais travailler avec des entreprises pour les aider à résoudre des problèmes complexes.

Justin connaissait l’expertise et les capacités de Perficient grâce à une relation antérieure avec notre marque en tant que client en 2016, ce qui l’a inspiré à exprimer son intérêt pour un poste de consultant en commerce. Il s’est appuyé sur son expérience pour comprendre comment l’approche et la méthodologie de Perficient profitent à ses clients, tout en contribuant à la croissance et au succès de Perficient. Après avoir accepté le poste chez Perficient, Justin a fait le trajet du Massachusetts au Texas au plus fort de la pandémie.

Apprendre encore plus: Découvrez la transition de carrière de Justin et son expérience de déménagement à travers le pays

Explorer la vie chez Perficient

Justin et Jess participent au Red Jacket Club 2023 de Perficient.

Depuis qu’il a rejoint Perficient il y a quatre ans, Justin apporte régulièrement son expertise à la pratique du commerce et de l’expérience numérique de notre organisation mondiale. Il sert de guide et de groupe de réflexion compétent pour nos clients et les membres de l’équipe interne, définissant les bases d’expériences de consommation exceptionnelles et permettant une atmosphère de commerce numérique enrichie.

« Ce que j’apprécie le plus, c’est d’être assis dans une pièce avec un client, de lui demander d’exprimer ses véritables défis et problèmes commerciaux et de les résoudre pour lui. Cela fait du bien de pouvoir aider les autres à relever les défis auxquels ils sont confrontés catégories de solutions que propose Perficient.

Il aime également collaborer avec de nombreuses équipes de Perficient, notamment les équipes de soins de santé, d’automobile et de conception, tout en créant des résultats positifs pour les clients. « Nous avons l’opportunité de faire une différence pour nos clients et pour le monde », a déclaré Justin. « En fin de compte, nous sommes tous des consommateurs et nous recherchons des expériences d’achat exceptionnelles. Nos clients nous honorent et nous font confiance pour créer ces expériences et cela fait vraiment une différence dans la vie des gens.

Son travail et son ingéniosité constituent une source fiable et digne de confiance pour les autres membres de la communauté élargie, y compris l’édition. contenu du blog pour Perficient et un auteur collaborateur pour CMSWirequi a nommé Justin un Contributeur de l’année à la fois 2022 et 2023.

Montre la vidéo alors que Justin partage sa sincère appréciation et sa gratitude envers ses lecteurs et ses partisans :

Pépites de sagesse : évolution de carrière

Apprendre l’art de parler en public

Se présenter devant une foule, quelle que soit sa taille, n’est pas toujours facile. Lorsque Justin a débuté sa carrière, parler en public était en dehors de sa zone de confort. S’entraîner à parler à un public demande du temps et des efforts. Selon lui, éliminer les barrières mentales, découvrir de nouveaux styles de communication et apprendre des erreurs passées ouvre la porte à un royaume de possibilités infinies.

« Je pense que cela revient à deux choses, la première étant la passion. En outre, avoir une solide conviction et une compréhension du sujet en tant qu’expert en la matière est d’une importance vitale pour garantir la confiance lorsque vous arrivez sur cette scène. En théorie, vous ne serez peut-être pas aussi nerveux si vous avez confiance dans l’histoire que vous racontez. Tout est question d’état d’esprit.

Justin partage son point de vue lors de la conférence Accelerate 2022.

Cet état d’esprit est ce qui distingue Justin. Sa capacité à raconter une histoire est la façon dont il fait la différence chez Perficient. « Si je parle à un client, fais un webinaire, crée une vidéo ou si je suis sur scène en train de parler à 500 personnes, j’ai l’état d’esprit et la mentalité de je suis là pour vous raconter une histoire. Je ne suis pas là pour vous présenter ou vous vendre. Quand j’ai changé d’état d’esprit pour me tourner vers la narration, les choses se sont en quelque sorte déroulées parce que j’ai changé ma façon de penser.

Il dit que tout le monde fait des erreurs ou a des « bêtisiers », mais cela fait partie de l’être humain. Le conseil de Justin lors de la présentation est d’essayer de penser au discours comme si vous racontiez une histoire à un vieil ami. Cela aidera à calmer les nerfs et permettra au présentateur de devenir plus détendu.

Croire en soi : l’état d’esprit est tout

Dans la petite enfance de Justin, on lui a dit que ses difficultés à lire, à écrire et à structurer des phrases pourraient entraver sa capacité à communiquer. Cependant, il était déterminé à leur prouver le contraire. Il a persévéré et a surmonté tous les obstacles avec passion pour continuer à perfectionner ses compétences en écriture.

« Si quelqu’un pense que je ne suis pas bon dans quelque chose, je vais lui prouver qu’il a tort », a déclaré Justin. « Au fil du temps, j’ai commencé à former et à développer le métier d’écrivain encore mieux qu’avant. J’ai commencé à écrire des publications et des articles spécifiques à l’industrie dans le domaine de la santé et des dispositifs médicaux et pour des publications plus petites, et j’ai simplement écrit sur ce que je trouvais intéressant. Je me suis amélioré de plus en plus en écrivant.

Justin et Eve discutent de Journey Science sur B2B Online.

Le bon état d’esprit lorsque l’on aborde un problème peut être le moment de réussir ou de défaire face à une tâche apparemment impossible. En mettant l’accent sur des sujets qui ont piqué son intérêt et en utilisant une mentalité de conteur, Justin s’est rendu compte qu’il pouvait être un écrivain plus efficace.

En écoutant Justin présenter ou en lisant ses articles publiés aujourd’hui, vous n’aurez peut-être jamais deviné les obstacles auxquels il a été confronté. Sa force et sa volonté de réussir ont fait de lui un membre à part entière de l’équipe commerce et expérience numérique. «J’adore vraiment raconter des histoires», a déclaré Justin. « C’est un moyen créatif et expressif qui m’aide à penser plus clairement. Même si c’était quelque chose que je détestais faire quand j’étais plus jeune. C’est devenu une passion sans laquelle je ne pourrais pas vivre.

Quel avenir pour le commerce en 2024 ?

Grâce à nos efforts de collaboration chez Perficient, nous pouvons faire une différence pour nos clients, nos partenaires et notre entreprise. De manière générale, Justin a indiqué que l’accent primordial mis sur le commerce s’inscrit dans le cadre d’une perspective industrielle.

« Nous nous différencions grâce à l’expertise de nos collègues et recherchons les bonnes personnes qui ont vécu une expérience pertinente dans l’industrie, une confiance et un leadership éclairé qui nous permettent d’être des experts chevronnés du monde réel.

L’équipe Commerce du Red Jacket Club 2023 de Perficient.

Les indicateurs de performance clés (KPI) jouent un rôle essentiel pour garantir que nous atteignons les objectifs et cibles importants. « Nous nous tenons responsables de la mesure des résultats », a déclaré Justin. « Si nous envisageons de créer un nouveau design pour un site Web ou une nouvelle expérience de commerce électronique, nous n’allons pas simplement le construire et le transmettre. Nous allons attribuer des indicateurs de performance clés.

Apprendre encore plus: Regardez pour entendre le point de vue de Justin sur les tendances de l’industrie du commerce

En fin de compte, nous sommes tous des consommateurs à la recherche d’expériences exceptionnelles en magasin. Chaque achat a le potentiel d’inspirer un changement, peu importe sa taille. Apprenez-en davantage sur Justin en lisant son Ils complèteront les blogs pour découvrir quelles tendances clés du secteur ont un impact sur les consommateurs et comment Perficient fait la différence dans les canaux de l’industrie du commerce.

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