Perficient répertorié dans deux rapports Forrester DPA du troisième trimestre

Afin de répondre aux demandes des clients, les organisations cherchent à étendre leurs services d'automatisation des processus numériques (DPA). En raison de ces demandes accrues, l'accent de la DPA est passé des préoccupations concernant la réduction des coûts à l'accent mis sur la transformation numérique. Les méthodologies traditionnelles sont affinées pour se concentrer sur le parcours client et pour garantir une expérience utilisateur transparente de bout en bout.

The Forrester Wave ^TM : Digital Process Automation Service Providers, Q3 2020 , Les 13 fournisseurs qui comptent le plus et comment ils se cumulent

Le rapport Forrester Wave identifie Perficient comme l'un des «13 fournisseurs qui comptent le plus…» Selon le rapport, «Les clients de référence ont loué la compétence de l'entreprise dans tous les aspects de la pile technologique. »

Le rapport Forrester a examiné en profondeur les forces de chaque fournisseur de services dans trois catégories: stratégie, offre actuelle et présence sur le marché. Selon le rapport, «la stratégie, la découverte / l'analyse des processus et le soutien au développement des citoyens étaient des facteurs de différenciation clés», et les clients des fournisseurs de services DPA devraient rechercher des fournisseurs qui non seulement fournissent une large gamme d'outils d'automatisation de processus hétérogènes, mais qui fournissent également des technologies de soutien. comme l'exploration de processus, la modélisation et la documentation, et offrent des services et des méthodologies pour prendre en charge les meilleures pratiques pour l'adoption et l'utilisation de DPA pour leurs clients.

Perficient's L'approche de l'automatisation se concentre sur l'intersection de l'orchestration des processus, de la RPA et de l'IA. Nous avons obtenu le score le plus élevé possible dans le critère de la feuille de route de l'innovation, qui fait partie de la catégorie stratégie, et avons été répertoriés comme "candidat", car nous sommes encore en train de développer nos capacités de découverte / analyse de processus et de développeur citoyen. Le rapport indique: «Toute l'équipe de consultants DPA de Perficient est officiellement certifiée dans une ou plusieurs technologies DPA, et l'entreprise a un ratio inhabituellement élevé de consultants certifiés Lean / Six Sigma.»

Le rapport Forrester indique que «Perficient apporte passion et expertise en matière de gestion du changement formelle centrée sur l'humain à ses engagements… »Nous pensons que cela témoigne de notre capacité à établir des relations solides avec les clients: nous avons tendance à commencer petit, à bâtir sur des succès rapides et à devenir un partenaire de confiance, formant ainsi

The Forrester Now Tech: Digital Process Automation Services, Q3 2020, Forrester's Overview of 20 Digital Process Automation Service Providers

Perficient a été répertorié dans le récent rapport de Forrester, " Now Tech: Digital Process Automation Services, Q3 2020, Forrester's Overview of 20 Digital Process Automation Service Providers. » Le nouveau rapport répertorie les fournisseurs de services technologiques et aide le monde entier les clients identifient des partenaires potentiels pour soutenir le passage à DPA en fournissant des conseils à chaque étape d'une transformation d'automatisation intelligente d'entreprise.

Le rapport examine les fournisseurs de services de mise en œuvre pour leur travail avec les technologies DPA. Il segmente chaque fournisseur par présence sur le marché et par fonctionnalité pour conseiller les professionnels du développement et de la livraison d'applications sur le choix du bon partenaire pour la mise en œuvre de DPA. Le rapport nomme Perficient une société de conseil en «implémentation technologique» axée sur le marché vertical des services financiers, de la santé et de la fabrication. Le rapport cite America First Credit Union, M&T Bank et NASCO comme exemples de clients et nous pensons que notre travail avec eux met en valeur notre expertise des technologies DPA.

Nous sommes honorés par ces distinctions pour nos services DPA. Nous pensons que l'inclusion dans ces rapports signifie notre vaste expertise des technologies DPA et notre succès à fournir des résultats solides pour nos clients.

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Nous comprenons la valeur et les avantages innovants que DPA offre aux organisations. Si vous rencontrez des défis que DPA peut résoudre, contactez l'un de nos spécialistes en automatisation .

À propos de l'auteur

Caitlin est la coordinatrice marketing pour les pratiques d'automatisation, de DevOps et d'API de Perficient. Elle occupe son poste depuis septembre 2019 et a une formation en rédaction et en rédaction pour une variété de marques et de publications. Elle vit à St. Louis et est une fière fan de St. Louis Blues.

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