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En ce qui concerne l’industrie manufacturière, l’image granuleuse des cheminées et des planchers animés se vient souvent à l’esprit, cependant, la fabrication moderne est un paysage beaucoup plus compliqué qui implique de nombreuses entreprises travaillant ensemble. Les dangers qui peuvent arriver à une société sont nombreux et peuvent se produire à tout stade, ce qui rend essentiel pour leurs partenaires commerciaux de saisir les subtilités de bout en bout du processus de fabrication et d’éviter les pièges avec les stratégies avant-gardistes.

Cette année, nos experts de Perficient sont fiers d’être à nouveau reconnus par un cabinet mondial de recherche et de conseil en technologie mondiale en tant que cabinet de conseil en industrie manufacturier mondial notable.

«Notre expérience exceptionnelle avec des clients manufacturières a encore une fois décroché la reconnaissance des États-Unis, je crois en raison de nos décennies d’expérience côté client, d’expertise approfondie de l’industrie et de solutions primées.» – Kevin Espinosa

Expertise en fabrication informée par la recherche et l’expérience côté client

Notre succès avec les clients a beaucoup à voir avec la compréhension complète de nos experts du processus de fabrication et des points douloureux uniques pour tous les domaines de l’entreprise. Le perficient transforme constamment les organisations mondiales sur tous les différents marchés de produits, des machines industrielles aux produits chimiques et aux matériaux spécialisés et même aux formes de transport. Pour rester informé et innovant, notre équipe analyse les tendances et les conduites du marché Recherche de premier parti Comme de nombreux OEM sont confrontés à de nouveaux défis pendant qu’ils passent rapidement du matériel aux sociétés de logiciels.

En 2025 en particulier, nos experts plongeront plus profondément dans la fabrication intelligente, l’IA et la robotique, qui révolutionnent la fabrication. De plus, notre entreprise continuera à guider les fabricants alors qu’ils cherchent des moyens de nouer des relations plus étroites avec les clients et d’améliorer la loyauté. Dans le même temps, ils continuent de souligner qu’avant que la véritable innovation de pointe puisse avoir lieu, des fondations fermes pour les données et les processus rationalisés doivent être obtenus.

Guider les organisations à travers des défis avec la recherche primaire

Les fabricants essaient de plus en plus de se rapprocher de leurs consommateurs, les stratégies directes aux consommateurs étant l’une des principales parties de ces efforts. Nous les aidons à planifier la distribution et à gérer les données des clients, qui sont souvent détenues par des partenaires, et à améliorer la chaîne d’approvisionnement et les dates de livraison estimées. Les grandes entreprises manufacturières luttent également souvent avec l’expérience client en raison des acquisitions et ont besoin d’aide pour rationaliser les campagnes marketing et techniques pour assurer une communication et une responsabilité claires.

L’année dernière, nos recherches en première partie se sont concentrées sur les parcours clients concernant les véhicules électriques (EV). Avec 17 États nécessitant désormais une certaine quantité de véhicules électriques, nos experts voulaient mieux comprendre comment les OEM et les concessionnaires travaillaient pour améliorer leurs ventes de véhicules électriques et créer des expériences client pour stimuler la fidélité. Avec les perspectives des consommateurs et des concessionnaires, nous avons constaté que les consommateurs avaient besoin de plus d’éducation sur les véhicules, d’amélioration des infrastructures de charge et de diminution du coût total de la propriété pour être plus ouvert à l’achat de véhicules électriques. Surtout, les clients ont continuellement exprimé qu’ils préféraient une expérience sans couture numérique lors de la recherche et de l’achat de leurs nouveaux véhicules. Ces idées ont aidé à guider les OEM et les concessionnaires à hiérarchiser certains aspects de leurs stratégies de véhicules électriques.

En 2024, nous avons commencé nos recherches axées sur la fabrication et l’utilisation de produits connectés. Comme les produits deviennent plus fréquemment connectés à d’autres appareils, que ce soit pour les entreprises ou les consommateurs, nos recherches ont découvert les écarts dans lesquels les types de produits et les fonctions étaient prioritaires par les fabricants et les utilisateurs finaux. Des informations comme celles-ci guideront les fabricants car ils créent des stratégies pour les produits connectés qui répondent aux exigences croissantes des clients pour des expériences plus impressionnantes et transparentes tout en gardant à l’esprit la confidentialité et la transparence. Dans le même temps, les fabricants de produits connectés sont confrontés à un afflux de données sans précédent dont ils auront besoin pour comprendre rapidement comment gérer et monétiser tout en restant conforme aux lois sur la confidentialité.

Les experts manufacturiers de Perficient sont fiers de continuer à collecter des recherches primaires qui éclaireront la stratégie dans des domaines clés pour ces organisations.

Stratégie adossée aux données en action

Le perficient est fier non seulement de mener des recherches primaires et de créer des stratégies, mais de les mettre en œuvre pour obtenir des résultats incroyables pour les fabricants. Par exemple, la transparence, la flexibilité et la durabilité sont essentielles dans les chaînes d’approvisionnement, que nous soutenons de l’approvisionnement en matières premières aux opérations de l’atelier. Nous avons aidé un producteur de charbon à rendre leurs systèmes plus transparents et aidé les fabricants d’acier à mieux prévoir les intrants de leurs fournisseurs. Nous avons également aidé un fabricant de produits de santé et de bien-être à migrer vers le cloud avec leur système ERP, améliorant la gestion des stocks et l’assurance qualité.

De plus, nous excellent à permettre des expériences client sans friction et impressionnantes, comme un assistant virtuel de l’IA pour un site Web d’OEM qui a amélioré le parcours de l’acheteur et une augmentation de l’engagement du site et de la fidélité à la marque. Un autre fabricant a dû moderniser ses systèmes de détection d’incendie et de CO tout en améliorant leur surveillance à distance pour rester compétitif sur le marché des maisons intelligentes. Nous avons développé une application mobile qui a pu envoyer des alertes à partir de leurs systèmes de sécurité domestique avec une infrastructure IoT en temps réel et compatible dans le cloud qui a connecté leurs détecteurs aux appareils de l’utilisateur.

Il n’y a pas de pénurie de travail à faire avec les organisations manufacturières et les OEM automobiles, et nous sommes là pour vous aider. En savoir plus sur le perficient expertise en fabrication