Perficient à présenter aux Twilio Talks

Lora-Lee Pond, l'architecte de solutions de centre de contact de Perficient, se joindra aux experts Twilio jeudi 4 mai pour Twilio Talks afin de discuter de l'augmentation, de l'adaptation et de l'accélération des solutions de centre de contact basées sur le cloud. Lora-Lee discutera de ce que Perficient a vu dans l'industrie en ce qui concerne les environnements en évolution rapide, et comment nos services peuvent contribuer à apporter agilité et flexibilité afin de prospérer sur le marché actuel.

Fonctionner comme une entreprise, itérer comme un perturbateur.

Le changement rapide est devenu la nouvelle norme. Être agile n'est pas agréable à avoir, mais essentiel pour s'épanouir dans ce nouvel environnement. Les organisations recherchent des alternatives pour s'adapter rapidement et commencer à prospérer afin de pouvoir accompagner avec succès leurs clients tout en protégeant leurs investissements existants. La clé est d'étendre et de moderniser leur centre de contact à leur propre rythme – avec des risques minimisés et des perturbations minimales pour les agents.

Rejoignez-nous pour une session d'une heure où les experts Twilio et Perficient partageront comment augmenter vos solutions existantes pour se développer engagement numérique avec une vitesse accrue, automatiser les réponses et même faire évoluer les services vers d'autres territoires ou zones géographiques.

Qu'il s'agisse de migrer du local vers le cloud via l'augmentation ou de passer directement au cloud, nous vous montrerons comment les clients actuels le font avec Twilio et les meilleures pratiques apprises en cours de route.

Il s'agit de la première session d'une série de sessions organisées par les experts de Twilio et Perficient. Des sessions supplémentaires auront lieu en juin et juillet.

Twilio Talks est entièrement gratuit mais les places sont limitées! Inscrivez-vous aujourd'hui!

À propos de l'auteur

Tony Harper est un partenaire marketing coordinateur chez Perficient. En tant que membre de l'équipe des partenaires, il est aligné et spécialisé dans Amazon Web Services et Twilio et est basé au bureau de St. Louis. Son expérience comprend une expérience dans l'industrie du logiciel / de la technologie, ce qui lui donne la capacité de glaner des informations impératives sur les partenaires et les équipes de Perficient.

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