Pensez à la rétention des talents comme vous pensez à la rétention des clients

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Cette histoire est apparue à l'origine sur HR Daily Advisor

L'expression, vous ne savez pas ce que vous avez jusqu'à ce que ce soit parti n'est que trop vraie dans la rétention des employés. Bien trop souvent, les entreprises ne prêtent pas assez d'attention à la satisfaction individuelle de leurs employés jusqu'à ce qu'un employé prisé remette leur préavis. Les entreprises peuvent s'efforcer d'offrir plus d'argent au travailleur qui part ou de modifier ses responsabilités, mais à ce stade, il est presque toujours trop tard. ? C'est un problème curieux pour les entreprises, car la plupart des entreprises sont bien conscientes de l'importance cruciale d'investir dans la fidélisation de la clientèle. On estime souvent qu'il coûte environ cinq fois plus d'argent pour acquérir un nouveau client que pour conserver un client existant .

La même logique s'applique aux employés. Toutes choses étant égales par ailleurs, c'est-à-dire les performances de l'employé, le poste, l'éducation, l'expérience, etc., il est beaucoup plus coûteux de garder un employé existant que de recruter, embaucher, intégrer et former un nouveau. les États-Unis dépensent environ