Nous avons tous fait partie de la ruée vers les cadeaux pour la famille et les amis à l’approche de la fin de l’année. De nombreuses entreprises recommandent même de commencer les achats de vacances des mois à l’avance pour éviter les retards d’expédition ou les notifications de rupture de stock. La saison des fêtes […]

Salesforce, Dell, Webtrends et Angi ne sont que quelques-unes des entreprises que j’ai aidées avec des webinaires et des événements virtuels. Alors que je me concentrais toujours sur la distribution de contenu, la technologie était souvent la clé de voûte de l’événement. En fait, je parlais lors d’un événement lorsque la plate-forme a tout simplement […]

Quelle que soit la qualité de votre produit ou service, vous ne vendrez rien si vous ne connaissez pas le bon moment pour contacter les visiteurs de votre site Web. Si vous les contactez trop tôt, vous pourriez les effrayer. Si vous attendez trop longtemps, ils pourraient aller ailleurs. C’est là que la notation des […]

Le marché des centres de contact se développe à un rythme rapide. En tant que centre commercial clé pour les ventes et le service, les centres de contact jouent depuis longtemps un rôle important dans l’expérience client (CX). Pendant la pandémie, ils sont devenus encore plus critiques. Les agents des centres de contact d’aujourd’hui gèrent […]

Quelle que soit la technologie, tout tourne autour de trois composants principaux : processus, personnes et outils. Et tandis que les « outils » reçoivent la majorité de l’attention dans toute discussion dans le domaine de la technologie, c’est le Personnes qui sont l’élément crucial des organisations prospères. Nous comprenons cela ici à Perficient, et c’est l’une des […]

Qu’est-ce qu’un bulletin d’information ? Une newsletter est un e-mail que vous pouvez envoyer à vos clients pour les informer des derniers produits et services de la marque. Vous pouvez également partager des articles de blog précieux ou des nouvelles de l’industrie ou les informer de vos offres et remises. À faire et à ne pas […]

Octobre est Mois de la sensibilisation à la cybersécurité. Il est important d’appliquer les bonnes pratiques de cybersécurité pour protéger les informations sensibles et précieuses de votre organisation contre les pirates et les cybercriminels extérieurs qui identifient toujours de nouvelles façons d’accéder à vos données. Cependant, les plus grandes menaces pour votre organisation se situent […]

Le contenu généré par l’utilisateur (UGC) est un sujet très populaire dans l’industrie du marketing numérique et c’est pour une bonne raison. Pour les non-initiés, le contenu généré par les utilisateurs fait référence au contenu créé par d’autres personnes telles que vos clients fidèles, les influenceurs, les ambassadeurs de la marque, etc. La plupart des […]

Jeudi, un Franchise Taco Bell à South San Francisco a ouvert sa première borne de recharge ultra-rapide dans le parking. La chaîne de restauration, en partenariat avec Bornes ChargeNetprévoit d’ouvrir des bornes de recharge à énergie solaire dans 100 emplacements Taco Bell en Californie au cours de l’année prochaine. « Vous pouvez obtenir une charge EV […]

Dans cet article, Sacha Greif tente d’anticiper les futures tendances CSS et se penche sur certaines fonctionnalités CSS farfelues et futuristes qui pourraient un jour faire leur chemin vers le navigateur. Je dirige l’enquête annuelle sur l’état du CSS, interrogeant les développeurs sur les fonctionnalités et les outils CSS qu’ils utilisent ou souhaitent apprendre. L’enquête […]