Outils utilisés dans l'automatisation des processus robotiques (RPA)

L'automatisation des processus robotiques (RPA) est une technologie logicielle qui facilite la construction, le déploiement et la gestion de robots logiciels qui émulent les actions humaines en interaction avec les systèmes et logiciels numériques. Tout comme les gens, les robots logiciels peuvent faire des choses comme comprendre ce qui est sur un écran, effectuer les bonnes frappes, naviguer dans les systèmes, identifier et extraire des données et effectuer un large éventail d'actions définies.

Les processus RPA sont largement utilisés pour la configuration de automatisation des tâches. Cette technologie est essentielle pour l'automatisation des processus de back-office répétitifs. Il existe de nombreux outils RPA disponibles sur le marché et en choisir un peut être un défi. Dans ce blog, nous allons apprendre à créer une application Web de chatbot à l'aide de différents outils RPA. ouvriers. Ils regardent essentiellement les écrans que les travailleurs réguliers regardent pour remplir et mettre à jour les mêmes cases et champs dans l'interface utilisateur (UI) en extrayant les bonnes données de l'emplacement approprié. Cela sert à plusieurs fins :

• Cela libère les humains des tâches monotones à faible valeur ajoutée telles que la saisie de données et les rend disponibles pour des tâches de plus grande valeur qui nécessitent la créativité, l'ingéniosité et la prise de décision humaines
• Cela aide à s'assurer que les sorties sont complètes, correctes et cohérentes entre les tâches et entre les travailleurs humains. RPA Tools

  OutSystems

  OutSystems est la plate-forme de développement d'applications full-stack la plus complète. Il crée rapidement des applications mobiles et Web, des chatbots et des applications Web réactives pour n'importe quel appareil. Vous pouvez créer vos modèles de données, vos flux de travail, votre logique, votre interface utilisateur au pixel près et vos interactions, et vous permet d'ajouter votre code personnalisé.

  Cet outil facilite la création d'une application mobile ou Web.

  La mise en œuvre nécessite un environnement de développement d'intégration (IDE), qui est utilisé pour développer l'application connue sous le nom de portail de services. Vous pouvez obtenir le portail de service en créant un compte gratuit à partir du Portail OutSystem. L'IDE ressemblera à ceci :

  

  Tout d'abord, cliquez sur « installer l'application ». Il vous invitera à une autre fenêtre qui vous demandera de choisir si vous disposez d'une application Web réactive, d'une application pour tablette ou d'une application mobile. Ensuite, il y aura une fenêtre supplémentaire qui vous informe et vous permet de choisir si vous créez une application Web réactive, une application pour tablette ou une application mobile.

  

  Ensuite, nous sélectionnons l'application Web réactive. " Il vous demandera de fournir un nom unique à votre application. Cliquez ensuite sur l'option "Créer le bouton".

  

  Ensuite, vous devez nommer votre module RPA. La création de votre module permet de développer votre application Web. Cliquez sur « Créer un module » et il vous redirigera vers votre explorateur principal.

  

  Dans le menu principal, vous trouverez les fichiers des modules requis. Vous pouvez ensuite ajouter n'importe quelle page ou module personnalisé à partir de ce menu dans la capture d'écran ci-dessous :

  

  Lorsque nous créons l'application Web de chatbot, nous devrons également inclure un écran d'accueil. Nous allons créer l'écran d'accueil de notre application, puis spécifier le module de script en cliquant avec le bouton droit sur le module « vue principale ».

  

  Sélectionnez « vide » dans la boîte de dialogue, puis cliquez dessus. . Vous trouverez ci-dessous le workflow de base de votre candidature. Il est important de noter que pour exécuter notre application chatbot, nous aurons besoin qu'un événement se produise. Nous sélectionnerions l'événement « OnReady » dans le module de l'écran d'accueil.

  

  Une fois que nous aurons ajouté notre langage JavaScript personnalisé, nous cliquerons sur l'icône verte située dans le coin central de l'ide pour enregistrer et publier. Une fois l'application publiée, elle vous dirigera vers le navigateur pour avoir un premier aperçu de notre application de chatbot simple.

  

  Pega

  Pega est un outil de gestion des processus métier. Il convient à une utilisation sur des serveurs de bureau et propose uniquement des services ou des solutions basés sur le cloud. Il est compatible avec Windows, Linux et Mac. Ce programme est idéal pour les moyennes et grandes entreprises.

  Il a une approche événementielle, qui fonctionne sur la base d'un événement défini par l'utilisateur afin qu'il fonctionne plus rapidement. C'est un outil robuste et fiable, qui a été utilisé par de nombreuses organisations ayant besoin d'un RPA.

  Nous allons également essayer de créer un simple chatbot à l'aide de Pega :

  Pour créer le chatbot à l'aide de l'outil Pega RPA, nous devons installer le studio Pega Dev pour créer l'application chatbot. Le studio de développement ressemblera à ceci :

  

  Nous essaierons de créer un chatbot de « création de cas », qui crée le cas, ou ticket de service, lorsque vous discutez avec un utilisateur final, ce qui signifie que vous besoin de spécifier les détails du cas dans l'architecture de demande et de réponse.

  Cliquez sur le bouton « chatbot Web ». Il vous invitera à la boîte de dialogue suivante, qui nous permet de spécifier le nom de notre canal de chatbot ainsi que la commande de requête et de réponse.

  

  Dans la capture d'écran ci-dessus, nous avons spécifié le nom de le canal de chatbot et la commande de demande, qui demanderont ensuite à l'entité de fournir des informations de base, dont nous avons besoin pour créer le cas.

  Dans la « vue de réponse », vous trouverez deux commandes qui ont déjà été créées comme « bonjour » et « annuler », qui sont considérés comme des commandes par défaut pour notre chatbot. Pour que notre chatbot fonctionne correctement, nous devons créer le workflow de notre chatbot et spécifier le workflow qui peut être configuré dans l'onglet chatbot du studio de développement.

  

  Nous pouvons fournir les ensembles de règles de base. avec automatisation à l'aide d'organigrammes.

  

  Maintenant, notre chatbot est prêt à tester. Nous pouvons trouver le scénario d'exécution de notre chatbot dans l'onglet d'aperçu dans le coin droit du studio de développement à l'intérieur de notre explorateur de canaux.

  

  IBM WatsonIBM Watson[19659002]IBM Watson RPA fournit toutes les fonctionnalités de base. IBM Watson peut facilement être utilisé comme outil d'automatisation d'applications Web. Il peut fonctionner sur n'importe quelle plate-forme avec n'importe quelle application. Vous devez avoir des compétences en programmation pour utiliser cet outil, mais il est convivial pour les développeurs. Cet outil est parfait pour les moyennes et grandes organisations.

  Certaines de ses fonctionnalités incluent :

  • Prise en charge d'un modèle de déploiement multi-environnement
  • Sécurité fournie pour les identifiants réseau et logiciels
  • Il peut être utilisé sur n'importe quelle plate-forme[19659006]Peut fonctionner pour n'importe quelle application
  • Il est fourni par IBM Cloud

  Nous essaierons également de créer un simple chatbot à l'aide d'IBM Watson.

  Tout d'abord, connectez-vous à IBM Cloud. Recherchez l'assistance Watson. Ensuite, ajoutez votre espace de travail et fournissez le nom de notre espace de travail, par exemple à quoi ressemble le chatbot ci-dessous.

  

  Maintenant, nous devons former Watson pour la personnalisation de notre chatbox. Une fois que nous avons créé l'espace de travail, nous serons redirigés vers une fenêtre qui dira « ajouter des intentions ». Nous allons maintenant voir le chatbot dans le coin gauche de la fenêtre, qui va nous aider à configurer notre requête et la réponse correspondante. Dans la capture d'écran ci-dessous, nous allons configurer hello comme requête et hello comme réponse correspondante. Notre chatbot IBM Watson s'implémentera en quelques minutes. Cette technique spécifique permet de gagner du temps et est très ingénieuse à utiliser.

  

  Les outils RPA sont faciles à utiliser

  Les outils RPA sont populaires sur le marché actuel et sont incroyablement utiles lors de la création d'intégrations d'applications supplémentaires dans notre site Web typique. applications. Pour plus d'informations sur l'utilisation de ces outils, contactez nos experts dès aujourd'hui.

  Lien de référence :

  https://www.visualcron.com/robotic-process-automation. aspx