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La prochaine génération refaçonne l'avenir du travail avec les exigences nouvelles et changeantes de leurs employeurs. Les travailleurs adoptent des termes plus fluides avec les entreprises qui les emploient, optant souvent pour un travail indépendant et plus flexible, ou effectuant des déplacements latéraux beaucoup plus souvent que les générations précédentes. Avec tout cela à l'esprit, vous devriez vous attendre à réduire les dépenses pour l'amélioration des compétences ou la requalification de votre personnel, n'est-ce pas ? Tort. En fait, je recommanderais exactement le contraire.
Le monde a besoin de plus de travailleurs qualifiés. Selon le Rapport 2020 du Forum économique mondial sur l'avenir de l'emploiles entreprises estiment que, d'ici 2024, environ 40 % des travailleurs devront se recycler jusqu'à six mois, et 94 % des chefs d'entreprise déclarent s'attendre à ce que les employés acquérir régulièrement de nouvelles compétences au travail. Le Forum économique mondial estime également qu'un investissement à grande échelle dans le perfectionnement des compétences a le potentiel d'augmenter le PIB de 6 500 milliards de dollars d'ici 2030.
Mais pour de nombreuses entreprises et travailleurs, la vision préexistante et peut-être dépassée de la vie professionnelle et l'harmonie organisationnelle – une situation où les travailleurs du savoir sont venus travailler et ont passé toute leur carrière dans de grandes entreprises – ont été anéanties par les grandes tendances économiques et technologiques. Nous ne nous attendons plus à ce que les entreprises investissent beaucoup dans notre développement professionnel, car nous ne prévoyons probablement pas de rester longtemps. Nous le savons, et ils le savent.
L'échelle est brisée – et cela a ses avantages – mais abandonner les efforts pour améliorer les compétences des employés, qu'ils soient à temps plein ou sous contrat, est une manœuvre à courte vue qui coûtera aux cadres. sur la route.
Aujourd'hui, 80 % des PDG classent la nécessité de faciliter l'amélioration des compétences comme leur plus grand défi commercial, vous n'êtes donc pas seul si vous vous demandez si cela en vaut la peine. Voici quelques raisons pour lesquelles l'amélioration des compétences est un investissement dont les entreprises ne peuvent se passer.
Cultiver un écosystème de talents et d'ambassadeurs
Les milléniaux à emploi précaire et la génération Z ont entendu parler de ce qui se passait autrefois : vous avez obtenu un emploi dans une grande entreprise et y avez passé de nombreuses années, voire toute votre carrière . Les entreprises ont investi dans la croissance professionnelle de leurs employés parce qu'elles savaient que si les employés étaient susceptibles de rester, elles rembourseraient cet investissement dans une production de plus haut calibre au fil des décennies. Investir dans l'éducation ou le perfectionnement des travailleurs qui ne sont peut-être là que pour une courte période peut sembler être un gaspillage de ressources, mais les marques doivent penser au-delà du court terme.
Au début de ma carrière, j'ai atterri chez GE – j'ai adoré ça. J'ai entendu (de manière anecdotique) que 80 % des personnes ont quitté l'entreprise au cours de leurs cinq premières années d'emploi et que parmi celles qui sont restées plus de cinq ans, 80 % prendraient leur retraite de l'entreprise à la fin de leur carrière. Mais voici ce qui est intéressant chez GE : ils ont consacré énormément de temps, d'efforts et d'investissements à la formation de 80 % des personnes qui sont parties. Le marché et les candidats savaient qu'être de GE était aussi important que d'être chez GE (et GE le savait aussi). Leur programme de formation était (et j'espère qu'il continue d'être) l'étalon-or, et ceux qui l'ont suivi étaient les meilleurs de leur classe. GE savait bien avant les perturbations fondamentales d'aujourd'hui sur le marché du travail que ses produits physiques n'étaient pas les seuls articles qu'elle vendait. Il apposait également le sceau GE sur les curriculum vitae, ce qui en faisait un endroit idéal et un endroit où la prochaine génération de talents voulait aller.
La leçon : Vous êtes votre peuple. Si les personnes qui travaillent dans votre entreprise sont fantastiques parce que vous avez investi dans leur développement, elles créent toujours de la valeur pour vous sur le marché même après que vous vous êtes séparé — et cette séparation inévitable est susceptible de se produire loin plus tôt avec la génération de professionnels d'aujourd'hui que par le passé. J'ai quitté un peu ma marque de cinq ans chez GE, mais j'ai un immense respect pour le temps et l'investissement qu'ils ont consacrés à mon développement, et je continue à rechercher des anciens élèves de GE à embaucher au fur et à mesure que je développe ma propre entreprise.
[]Connexe : Pourquoi devez-vous donner la priorité à l'amélioration des compétences de votre main-d'œuvre
Le partage des connaissances engendre plus de connaissances
Le monde médical a un concept : en voir un, en faire un, en enseigner un. Il parle des attentes dans le domaine de l'apprentissage à la pratique, de la pratique à la maîtrise et de la maîtrise au mentorat. Lorsque vous travaillez à temps plein pour une entreprise, les cheminements de carrière sont souvent assez simples, avec des rôles reflétant la position des employés dans la hiérarchie. Les titres signifient différentes choses dans différentes entreprises, mais il n'est pas difficile pour un professionnel des RH de déterminer l'expérience d'une embauche potentielle en examinant ses titres actuels et passés.
Les travailleurs indépendants et entrepreneurs, en revanche, sont autodirigés dans leur croissance professionnelle et leur formation. Avec cela, il n'est pas surprenant que la plupart des travailleurs indépendants disent que les clients proposent rarement de payer pour qu'ils soient formés. Lorsque le réseau Gather a demandé si ses clients offraient ou non une formation en cours d'emploi, 71 % des personnes interrogées ont répondu non. On s'attend à ce que les travailleurs contractuels arrivent avec maîtrise et restent sur place. C'est irréaliste et la manière dont les compétences sont acquises et la réputation (à la fois pour l'entrepreneur et l'entreprise) se construisent. partira peu de temps après. Si vous vous attendez à ce que les travailleurs contractuels arrivent avec la pleine maîtrise de leurs compétences et la capacité sans faille de les appliquer à votre organisation, vous leur rendez un mauvais service, ainsi qu'à leurs collègues et à votre entreprise dans son ensemble. Si vous n'êtes pas intéressé à augmenter leur base de connaissances, ils ont peu de motivation pour augmenter les connaissances de ceux qui les entourent.
La leçon ici : la maîtrise est une quête sans fin et contagieuse. Investir du temps et de l'énergie dans l'amélioration des compétences de chaque travailleur qui franchit votre porte conduit à cette connaissance et à cet enthousiasme pour le travail.
Connexe : Comment tirer parti de l'IA pour améliorer les compétences des employés
Pensez à long terme
Les entreprises ne devraient pas considérer quelqu'un qui vient de partir après avoir passé trois ans à les perfectionner comme une fuite des cerveaux. Ils doivent être considérés comme des ambassadeurs de la marque, et leurs réalisations témoignent en partie de la valeur de l'entreprise en tant qu'employeur. Plutôt que d'en vouloir à ce nouveau modèle de travailleur, qui effectue peut-être des mouvements latéraux d'une entreprise à l'autre ou préfère travailler de manière indépendante pour plusieurs employeurs, les entreprises devraient profiter de l'effet d'entraînement qui accompagne leur formation et leur perfectionnement. La réflexion qui en résulte sur votre marque n'a pas de prix (à l'inverse, pensez aux dommages qui peuvent être causés à votre entreprise lorsque vous avez un exode de travailleurs mal formés). Ces travailleurs seront d'honnêtes courtiers – pour le meilleur ou pour le pire – de la culture de votre entreprise lorsqu'ils passeront par d'autres clients.
En tant que cadre, vous pensez probablement au bonus de cette année, aux bénéfices de ce trimestre ou aux postes vacants de ce mois-ci. Par expérience, les entreprises qui investissent dans leur personnel sont celles qui en retirent le plus de bénéfices. Pensez à long terme, investissez dans vos talents et attendez-vous à ce qu'ils partent. Mais peu importe où ils vont, leur valeur s'ajoute à votre bilan en tant que valeur de la marque.
Connexe : Pourquoi devez-vous améliorer vos compétences pour rester au top des tendances
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