Oubliez Warren Buffett et Bill Gates – Votre mentor d'affaires de rêve est déjà sur votre numéro abrégé.

Octobre
13, 2020

7 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Si vous êtes comme moi, dans ma recherche du bon coach, je rêve d’enrôler une personne au sommet de son domaine – le Stedman Graham ou Steve Jobs de notre profession. La sagesse conventionnelle suggère que si vous voulez devenir bon dans quelque chose, vous devez apprendre des meilleurs. Mais cela est-il toujours vrai?

Cette semaine, j'ai rendu visite à l'expert en gestion Roger Connors, peut-être plus connu comme le co-auteur à succès de The Oz Principle et de plusieurs autres livres sur la responsabilité en milieu de travail . Plus récemment, il dirige une nouvelle organisation appelée Zero to Ten et son dernier livre, Get a Coach | Be a Coach, sera bientôt disponible.

Nous avons parlé de la magie inexplorée du mentorat – ou du mentorat – avec des individus juste un ou deux niveaux au-dessus ou en dessous de nous dans un domaine particulier. C’est peut-être un domaine qui n’exige pas le plus grand entraîneur sportif ou exécutif de l’industrie, mais une personne qui peut vous aider à passer d’un «4» à un «8», peut-être ou à réussir un examen de certification.

Par exemple, Roger a dit: «Considérez la tâche d'apprendre à coder. En parcourant les forums en ligne et en suivant divers cours, vous vous rendez compte qu'il serait utile d'avoir un coach. Une connexion que vous voyez est un vétéran chevronné avec plus de 20 ans d'expérience dans le codage. Un autre a deux ans d’expérience. Qui allez-vous choisir? »

Il note que si vous êtes comme la plupart des gens avec qui il a parlé, vous choisirez la personne qui travaille sur le terrain depuis 20 ans.

Mais votre préférence instinctive pour une vaste expérience n'est peut-être pas le meilleur choix, dit Roger. «Dans notre coaching à Zero to Ten, nous avons constaté que la récence l'emporte souvent sur la maîtrise», a-t-il noté. «Les personnes qui ont récemment emprunté le même chemin peuvent interagir comme un expert de 20 ans ne le peut pas. Ils se souviennent des nuances d'apprendre quelque chose pour la première fois et comment expliquer des choses qui étaient difficiles.

À l'inverse, il note que quelqu'un qui a beaucoup plus d'expérience ne se souvient pas toujours de ce que c'était que d'être un débutant. De même, les compétences qu'ils ont développées il y a deux décennies ou plus peuvent ne pas correspondre à la dynamique à laquelle vous faites face aujourd'hui.

De plus, les experts les plus avancés sont généralement programmés des semaines ou des mois à l'avance et peuvent être moins accessibles à une personne éloignée de leur région ou de leurs compétences immédiates. Cela ne dévalorise en aucun cas les plus hauts niveaux d'expertise; mais le principe nous apprend, en tant qu'apprenants, à valoriser la «récence» dans la recherche de coachs efficaces.

Une meilleure alternative: chercher un niveau supérieur

Voici donc une idée originale que Roger épouse: lorsque vous cherchez un entraîneur, trouvez quelqu'un qui est juste un niveau supérieur à vos capacités actuelles. C'est là que vous trouverez une grande valeur.

Par exemple, considérez Sheryl Sandberg la COO de Facebook. Dans son livre, Lean In elle décrit l'effet puissant de toucher des pairs qui sont juste un niveau d'expertise supérieur. Dans son livre, elle dit: «Les amis au même stade de leur carrière peuvent en fait fournir des conseils plus actuels et utiles.»

«Plusieurs de mes mentors plus âgés m'ont déconseillé de prendre un emploi chez Google en 2001», poursuit Sheryl. «Pourtant, presque tous mes pairs ont compris le potentiel de la Silicon Valley. Les pairs sont également dans les tranchées et peuvent comprendre des problèmes que les supérieurs ne comprennent pas, en particulier lorsque ces problèmes sont générés par les supérieurs en premier lieu. »

Ou, suggère Roger, considérez Drew Houston, co-fondateur de Dropbox, qui a conseillé les auditeurs sur un podcast Masters of Scale de Reid Hoffman: «Cherchez des gens qui ont un an, deux ans, cinq ans d'avance sur vous. Vous [will] apprenez des choses très différentes et importantes. »

Les recherches sur le sujet appuient également cette opinion, dit Roger. Le Dr Richard K. Ladyshewsky de la Curtin Graduate School of Business de Perth, Australie, a déclaré dans l'International Journal of Evidence Based Coaching and Mentoring, «il y a des avantages à travailler avec un pair coach à un niveau similaire à soi-même en raison de la manière dont les problèmes sont analysés et résolus. Les experts utilisent un processus de raisonnement en avant parce qu'ils ont déjà travaillé sur le problème à plusieurs reprises, tandis que ceux qui ont moins d'expérience utilisent un processus de raisonnement en arrière-plan parce qu'ils ont une expérience limitée du problème.

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Dans son article, Ladyshewsky conclut: «Parce que les experts voient les problèmes différemment de novices, ils ne sont pas nécessairement les meilleurs entraîneurs. »

« C'est un principe souvent négligé par les professionnels, mais il trouve un écho chez la plupart des bénéficiaires de coaching sur le plan personnel », dit Roger. «Nous voulons avoir la capacité de communiquer avec la personne à qui nous parlons. Et personne n’est plus facile à comprendre que la personne qui a récemment traversé notre lutte. »

Ainsi, lorsque vous recherchez un entraîneur« de niveau supérieur », selon Roger, considérez ces recommandations:

1. Demandez aux personnes avec lesquelles vous travaillez déjà

Nous sommes nombreux à hésiter à partager ouvertement nos talents et nous ne les proposons certainement pas si nous ne sommes pas des experts. Mais l'utilisation du principe du «nivellement supérieur» élargit considérablement la notion de ce sur quoi une personne peut entraîner. À notre insu, nous travaillons probablement avec les personnes qui pourraient le mieux nous entraîner. Nous avons juste besoin de demander.

2. Comprendre leur niveau d’expertise

Il est utile de demander à un coach de niveau supérieur potentiel quand il a terminé pour la dernière fois un projet comme le vôtre. Il n'y a pas de règle fixe, mais en général, vous voulez quelqu'un qui n'est pas très éloigné de l'état d'esprit d'un débutant.

3. Clarifiez votre niveau d'expertise

Il est tout aussi important de partager votre propre niveau d'expertise. Dites au futur coach ce que vous avez fait jusqu'à présent et ce qui n'a pas fonctionné pour lui donner une meilleure idée de votre état actuel. N'oubliez pas que votre niveau d'expertise changera au fur et à mesure que vous vous améliorerez, il est donc impératif de revoir ce point chaque fois que vous rencontrez un coach.

4. N'utilisez pas plus de temps que nécessaire

Le coaching ne doit pas être un processus long ou interminable. Vous pouvez gagner autant de valeur, sinon plus, à partir d'une conversation ciblée de 15 minutes «choisissez votre cerveau» que d'heures de narration ou d'allers-retours. Le cœur du coaching de niveau supérieur est un enseignement axé sur les compétences et la performance, plutôt qu'un partenariat de responsabilité indéfini.

5. Obtenir plusieurs coachs

Il est judicieux d’obtenir plusieurs points de vue sur un sujet. La nature même de faire monter quelqu'un d'un niveau nécessitera que vous passiez à un autre entraîneur une fois que vous aurez atteint le niveau suivant. Vous devriez continuellement être à l'affût du prochain ajustement de coaching.

En conclusion, dit Roger, «En pensant:« Qui est-ce que je connais qui est d'un niveau supérieur? »Et en suivant ce modèle jusqu'à ce qu'un objectif soit atteint, nous ouvrons les possibilités de coaching bien au-delà de ce qui est généralement perçu, même par votre propre organisation ou par les experts traditionnels de l'industrie du coaching. »

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«Dans une industrie où un coach de développement peut coûter jusqu'à 3 500 $ de l'heure et où les experts régissent le terrain, le concept de trouver un coach de niveau supérieur peut élargir ou même perturber le modèle traditionnel d'une manière qui permet d'économiser de l'argent tout en rendant le coaching accessible à tous. »

J'ai plus de 20 ans d'expérience dans le secteur du coaching et de la formation et j'adore les 5 points de Roger Connor. J'espère que cet article vous a été bénéfique en vous aidant à développer vos services de coaching ou de conseil ou en vous aidant à trouver le bon coach ou conseiller pour votre croissance personnelle et professionnelle.