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avril 4, 2020

Oubliez la mise à l'échelle de votre entreprise 10X à moins que vous maîtrisiez 6 choses


Alignez-vous, embauchez les meilleurs, dupliquez-les et perfectionnez les systèmes qui les entourent, explique Brandon Dawson, cofondateur de Cardone Ventures.


5 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de entrepreneurs sont les leurs.


Cet article a été écrit par Brandon Dawson un conseiller de The Oracles et co-fondateur de Cardone Ventures qui aide les entreprises entre 2 $ millions et 50 millions de dollars 10 fois plus.

Que je travaille avec des entreprises pour créer les équipes, les processus et les systèmes dont elles ont besoin pour évoluer – et survivre à leur croissance – ou que je tourne autour d'une organisation plus grande, six domaines critiques déterminent le succès.

1 . Alignement

Pour que les stratégies de mise à l'échelle fonctionnent, tout le monde à tous les niveaux de votre entreprise doit être aligné sur votre vision. En réalité, la plupart des dirigeants ont des conversations différentes sur ce qui est important et ce que fait l'entreprise, ce qui entraîne un désalignement fatal. Cela oblige les équipes à fonctionner dans des silos qui travaillent les uns contre les autres plutôt que vers le but commun.

Assurez-vous que tout le monde pointe dans la même direction et travaille vers les mêmes objectifs.

2. Embauche

Toutes les entreprises en croissance sont confrontées à ce défi: embauchez-vous des personnes à un poste ou pour l'avenir?

Lorsque vous embauchez à un poste, vous répondez à un besoin immédiat avec une personne possédant les compétences requises. Cependant, ils pourraient ne pas être inspirés par votre vision ou avoir un état d'esprit de croissance pour résoudre les problèmes de demain. Si vous ne pensez pas à l'avenir lorsque vous embauchez, vous embauchez les mauvaises personnes.

Testez les individus axés sur la croissance dans votre processus d'embauche. Par exemple, en tant qu'entreprise axée sur la croissance, nous demandons aux candidats de créer une présentation qui aligne leurs objectifs et aspirations personnels avec nos valeurs fondamentales. Cela permet d'évaluer rapidement si le candidat réfléchit de manière approfondie.

3. Duplication

Dans la plupart des entreprises, de grands employés sont promus cadres, ce qui signifie qu'ils ne font plus ce qu'ils excellent. Par conséquent, l'entreprise devient rapidement gonflée et inefficace parce que vos employés les plus productifs et les plus innovants cessent d'ajouter de la valeur. Pour cela, vous avez besoin de «développeurs de personnes» au lieu de gestionnaires. Une fois que vous avez embauché ou promu les meilleurs, ils doivent être dupliqués: Comprenez pourquoi ils excellent, documentez-le et développez les personnes en dessous d'eux pour reproduire leurs meilleures pratiques.

Inciter vos développeurs à se dupliquer et à maîtriser les subordonnés est plus efficace que la gestion traditionnelle. Liez les KPI de votre développeur à la constitution d'équipes hautement performantes afin qu'ils comprennent l'importance de leur rôle principal: former les gens pour qu'ils remplissent le rôle qu'ils ont précédemment joué dans l'organisation.

C'est ainsi que vous intégrez la bonne culture et les bonnes activités dans votre entreprise

4. Processus

Sans une compréhension claire de la bonne façon de tout faire dans votre entreprise, vous ne pouvez pas déléguer efficacement – et les mêmes erreurs se répètent. Vous et votre peuple devez créer un livre de jeu que tout le monde peut suivre, vous permettant de vous concentrer sur la croissance.

Commencez par porter un morceau de papier ou un cahier avec vous en tout temps et notez tout ce que vous faites. Le côté gauche comprend toutes les épiphanies et les résultats qui font avancer l'entreprise. Le côté droit a tout ce que vous ne voudrez plus jamais refaire. Continuez à ajouter à votre liste jusqu'à ce que vous puissiez apprendre à quelqu'un comment tout faire sur le côté gauche et comment éviter de tout faire sur le côté droit.

Faites de courtes vidéos détaillant comment tout doit être fait dans l'entreprise, de la réponse au téléphone à l'exécution d'une commande. Ils n'ont pas besoin d'être de haute technologie; enregistrez simplement les meilleures pratiques sur votre téléphone au fur et à mesure qu'elles se produisent. Tous les nouveaux employés peuvent regarder les vidéos et savoir exactement comment exécuter la norme requise.

5. Transparence

Votre équipe doit également comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas et comment elle en bénéficiera personnellement lorsque l'entreprise évoluera. Suivez toutes les tâches et activités. Au minimum, tenez des réunions hebdomadaires où tout le monde examine où se trouve l'entreprise et où elle va, ainsi que leur rôle pour y arriver.

Cette discipline nécessite des données si vous voulez que tout le monde sache ce qu'il doit faire. Vous ne pouvez pas dupliquer les bonnes activités si vous ne collectez pas constamment de données sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Par exemple, combien d'appels de vente un artiste de vente vedette effectue-t-il pour atterrir 10 réunions en une semaine? Combien de réunions doivent-ils tenir pour conclure un accord? Ce sont des mesures précieuses qui peuvent être dupliquées, mais vous ne saurez ce que c'est que si vous suivez vos données.

Par conséquent, les fondateurs doivent apprendre à avoir soif de données. La grande nouvelle est que plus de personnes sont égales à plus de données, à condition que chacun ait une visibilité totale sur l'entreprise et partage ses connaissances et expériences.

6. Résultats

Il n'y a qu'une seule question ici: atteignons-nous l'objectif? C’est une réponse oui ou non. Sans objectifs clairs, au mieux, votre entreprise ne fonctionne pas à son potentiel; au pire, cela échoue.

Cependant, vous ne pouvez pas examiner seul la performance financière. La culture et les opérations sont également cruciales pour la mise à l'échelle et nécessitent des KPI associés. Par exemple, vous pouvez sacrifier les bénéfices à court terme pour donner la priorité à la création de processus de croissance à long terme.

Concentrez-vous sur trois à cinq choses qui feront bouger l'aiguille de votre entreprise. Il peut s'agir d'embaucher les bonnes personnes axées sur la croissance ou de segmenter votre marché cible pour devenir beaucoup plus spécifique dans votre messagerie. Une fois que vous savez de quoi il s'agit, vous pouvez mettre en place des cibles autour d'eux pour prendre le contrôle de votre entreprise – et de votre croissance.

Lisez L'histoire de Brandon Dawson et connectez-vous via son site Web, Instagram LinkedIn ou Cardone Ventures .

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