Oracle nommé l'un des leaders du Magic Quadrant Gartner pour la gestion des leads CRM 2019

Dans Experience Economy d’aujourd’hui, les équipes de marketing et de vente collaborent plus étroitement que jamais afin de garantir les interactions les plus riches et les plus engageantes avec les acheteurs, et ce, à chaque point de contact. Oracle travaille sans relâche pour fournir à ses clients des solutions innovantes afin de réussir cette nouvelle ère. Après avoir été évalués parmi un groupe de 15 fournisseurs, nous sommes très honorés de pouvoir dire qu’Oracle a de nouveau été nommé "Leader" en [19659004] Magic Quadrant de Gartner pour la gestion des pistes CRM 2019 .

Créer une expérience connectée dans tous les domaines d'une entreprise – en temps réel – n'est plus une souhait sur le marché B2B et, étant donné notre exposition aux expériences B2C en tant que consommateurs, est désormais une attente de tous les acheteurs. Les solutions et stratégies de marketing et de vente innovent à une vitesse vertigineuse et les entreprises de toutes tailles transforment leur manière de traiter pour que les acheteurs disposent d'informations pertinentes à des moments clés de leur intérêt – ou risquent de perdre des parts de marché et des revenus au profit de leurs concurrents [[19659008]. Les solutions profondément connectées d'Oracle CX Marketing et Les solutions CX Sales font progresser de manière agressive nos offres actuelles pour aider les équipes de marketing et de vente à créer ces micro-moments qui importent: 19659013] Analyses et analyses approfondies à partir des données client tout au long du parcours client

Sans les données appropriées extraites des interactions client les plus pertinentes en temps réel, il est tout simplement impossible de fournir une expérience de connexion en temps opportun tout au long du cycle de vie du client. Oracle rend cela possible pour les spécialistes du marketing aujourd'hui.

Nous sommes très heureux de la reconnaissance par Gartner d’Oracle en tant que «leader» de la gestion des leads CRM. Nous estimons que notre performance continue dans ce rapport témoigne de notre ferme engagement en faveur de l'innovation dans le secteur du marketing et de notre volonté permanente d'exécuter notre vision dans le monde en constante évolution du monde en matière de marketing, de vente et d'expérience client [19659003] (CX) technologies.

Voulez-vous en savoir plus?

Download Le Magic Quadrant de Gartner pour la gestion des leads CRM 2019 . Vous pouvez également nous contacter pour en savoir plus sur la manière dont la suite de produits Oracle CX peut vous aider à atteindre vos objectifs de vente et de chiffre d'affaires grâce à une expérience client engageante et connectée.

Remarque: Ce graphique a été publié par Gartner, Inc. dans le cadre d'un document de recherche plus vaste et doit être évalué dans le contexte de l'ensemble du document. Le document Gartner est disponible sur demande auprès d'Oracle.

Gartner n'approuve aucun fournisseur, produit ou service décrit dans celui-ci. recherches de publications et ne conseille pas aux utilisateurs de technologie de ne sélectionner que les fournisseurs ayant obtenu les meilleures notes ou une autre désignation. Les publications de recherche Gartner représentent les opinions de l’organisation de recherche Gartner et ne doivent pas être interprétées comme des déclarations de fait. Gartner décline toute garantie, expresse ou implicite, concernant cette étude, y compris toute garantie de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier. ]

Gartner, Magic Quadrant pour la gestion des leads CRM23 septembre 2019, Ilona Hansen, Julian Poulter, Noah Elkin, Christy Ferguson