OpenText étend GenAI à Operations Bridge pour une aide au dépannage

Texte ouvert^MT IT Operations Aviator ouvre de nouvelles possibilités pour donner aux équipes des recommandations et des informations permettant de réduire le temps de dépannage.

Aviateur doté de capacités d’opérations IA

Tirant parti des dernières avancées de GenAI, OpenText^MT Operations Bridge offre désormais deux nouvelles fonctionnalités puissantes :

Suggestions de correction basées sur les événements

Lorsque vous rencontrez un événement dans la console d’événements Operations Bridge, Aviator peut analyser intelligemment le contexte et suggérer des étapes de correction. Pas besoin de parcourir une documentation interminable. En quelques clics, vous recevrez des recommandations concrètes pour vous aider à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.

Interrogation intelligente de la documentation

Vous avez une question sur Operations Bridge ou sur les produits qu’il surveille dans votre parc informatique ? Tapez simplement votre requête et Aviator parcourra son référentiel de documentation, en tirant des informations et en proposant des réponses complètes. Ne perdez plus de temps à chercher dans plusieurs sources : obtenez les informations dont vous avez besoin précisément quand vous en avez besoin.

Trio IA

L’intégration de la technologie Aviator dans Operations Bridge représente un pas en avant significatif dans le monde de l’AIOps, ajoutant l’IA générative à nos capacités d’IA causale et prédictive existantes. En exploitant la puissance des modèles linguistiques avancés, nous permettons aux équipes informatiques de travailler plus intelligemment, et non plus dur. Imaginez les innombrables heures économisées, l’efficacité opérationnelle accrue et les connaissances inestimables à portée de main.

L’aviateur aide :

• Accélérez l’intégration.
• Faites gagner du temps aux utilisateurs en regroupant le contenu dispersé sur de nombreuses pages de documentation dans une expérience de type chat.
• Renforcer la prise de décision humaine.
• Libérez du temps pour les équipes ITOps, Cloud Ops et d’ingénierie pour effectuer un travail plus stratégique.
• Réduisez le recours à un personnel qualifié pour l’analyse.

Si vous profitez déjà de Aviator avec gestion des services avec OpenText^MT SMAX, Aviator with AI Operations peut utiliser les données que vous avez déjà fournies pour répondre à vos questions. Alors que nous continuons à investir dans Aviator, vous pouvez vous attendre à ce que davantage de fonctionnalités et de capacités soient déployées à l’avenir.

Restez à l’écoute des mises à jour qui transformeront davantage votre approche des opérations informatiques.

Commencez avec Aviateur

Operations Bridge Premium SaaS 24.2 est prêt pour le module complémentaire Aviator. Si vous disposez d’un Operations Bridge classique ou conteneurisé, effectuez une mise à niveau vers la dernière version et découvrez la puissance d’Aviator avec le module complémentaire AI Operations ou demander une démonstration.

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