Offrez une meilleure expérience utilisateur informée sur les données à l'aide de l'analyse intégrée Sisense

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Les entreprises de presque tous les secteurs apprennent à prioriser la collecte de données tout au long du parcours client. Et de plus en plus, les rapports de données et les visualisations interactives sont un élément important de la valeur que les applications ont à offrir aux utilisateurs, que ces utilisateurs soient au sein de votre organisation, des parties prenantes externes ou des utilisateurs finaux du marché de masse.

Peu importe si votre produit est un tableau de bord exécutif qui met en évidence les problèmes d'efficacité de la chaîne d'approvisionnement, une application «auto quantifiable» qui suit la biométrie pour la réalisation de la forme physique gamifiée ou une application professionnelle qui aide les utilisateurs à suivre les objectifs du projet – la narration de données joue un rôle plus important dans les interfaces de tous les produits numériques.

Dans le même temps, le taux de désabonnement des applications continue de hanter les équipes de produits, car le marché est de plus en plus saturé d'applications qui ont des cas d'utilisation et des fonctionnalités qui se chevauchent – raison de plus de faire de la réalisation quantifiable un élément essentiel pour l'interface de votre application. Il n'y a sans doute pas de meilleur moyen d'assurer la fidélité des applications que de donner aux utilisateurs le sentiment qu'il s'agit d'un élément clé de leurs triomphes en cours.

Dans cet esprit, il est facile de voir pourquoi pratiquement toutes les applications mobiles et Web ont besoin aujourd'hui d'une sorte capacités d'analyse intégrées. L'analyse des applications mobiles peut vous aider à accroître la rigidité de votre produit et à offrir une meilleure expérience utilisateur . À votre tour, vous êtes en mesure de créer une application de grande valeur pour les utilisateurs qui sera probablement utilisée plus fréquemment.

La question n'est donc pas de savoir si vous devez ou non ajouter des fonctionnalités d'analyse à votre application. Il s'agit de savoir si vous devez créer votre propre solution ou utiliser une solution tierce?

La réponse courte est que cela dépend d'un certain nombre de facteurs.

Si vous choisissez de créer vous-même ces capacités d'analyse, vous aurez plus de contrôle sur les fonctionnalités et l'image de marque de l'application. De plus, vous serez en mesure de vous assurer qu'il fonctionne exactement comme vous le souhaitez, même si vous devez réserver un budget pour le développement continu et les mises à jour de compatibilité.

D'un autre côté, l'achat d'un tiers intégré Une solution d'analyse est souvent une option beaucoup moins coûteuse dans l'ensemble et vous pourrez déployer plus rapidement les capacités d'analyse dans votre application. De plus, vous aurez accès à des composants source de haute qualité dès le départ, car vous vous appuyerez sur l'expérience d'experts du secteur plutôt que sur une équipe interne qui développe les capacités à partir de zéro en fonction des besoins.

Dans cet article, nous approfondirons le dilemme entre la construction et l'achat de l'ajout de capacités d'analyse aux applications et expliquerons pourquoi il est préférable d'utiliser des analyses intégrées plutôt que de créer vos propres composants d'application. Nous partagerons également quelques bonnes pratiques pour utiliser la solution d'analyse intégrée de Sisense dans vos applications.

Pourquoi l'analyse intégrée bat la vôtre

L'un des principaux avantages de l'utilisation de l'analyse intégrée est qu'elle offre un accès facile aux données utiles. En d'autres termes, il vous permet d'intégrer des tableaux de bord à faible latence dans n'importe quelle application. Les tableaux de bord sont conçus pour présenter les données d'une manière facile à comprendre et exploitable, ce qui est plus précieux pour les entreprises car il permet aux utilisateurs de prendre des décisions éclairées plus rapidement.

Selon le rapport d'analyse sur l'état de l'entreprise mondial 2020 de MicroStrategy, uniquement 3% des employés peuvent trouver les informations dont ils ont besoin assez rapidement pour prendre une décision commerciale basée sur les données. Grâce à l'analyse intégrée, vous pouvez améliorer considérablement l'expérience de l'utilisateur final et permettre aux employés qui ne sont pas experts en analyse de prendre des décisions basées sur les données sans faire appel à un expert informatique.

In contrast , la création de ces visualisations de données et tableaux de bord par vous-même nécessite une bonne quantité de travail d'interface utilisateur et d'UX. En termes simples, il faudra beaucoup plus d'efforts, de temps et de ressources pour assembler des composants d'application qui sont deux fois moins perfectionnés que ce que vous obtiendriez avec des analyses intégrées.

L'une des principales raisons pour lesquelles les entreprises choisissent d'opter pour l'intégration Les solutions analytiques sont que les plates-formes intégrables sont conçues par des spécialistes et offrent donc une intégration simplifiée qui se traduit par l'expérience de l'utilisateur final.

Bien que vous ayez certainement les ressources nécessaires pour mettre sur pied une solution analytique interne impromptue, le rendre utilisable est un jeu de balle entièrement différent. Ainsi, au lieu de passer du temps à développer la solution d'analyse, puis à affiner l'interface utilisateur et l'expérience utilisateur, vous pouvez utiliser une solution d'analyse intégrée prête à l'emploi.

Comme vous pouvez probablement déjà le constater, l'analyse des applications est assez complexe et donc difficile à fais bien. Pour créer vos propres composants d'application d'analyse, vous aurez besoin d'une équipe de développeurs familiarisés avec les exigences et les techniques de traitement des données, ainsi que d'experts en UI et UX qui peuvent traduire cela en visualisations de données faciles à comprendre.

Le problème avec la création de votre propre solution d'analyse est que cela vous laisse très peu de temps et de ressources pour vous concentrer sur le développement de votre offre de produits de base. Grâce à l'analyse intégrée, réduit le temps de mise sur le marché .

Comme nous l'avons mentionné précédemment, le développement de votre propre solution d'analyse d'applications vous donne plus de contrôle sur les fonctionnalités. Cependant, cela signifie également que vous devrez investir du temps et des ressources pour le maintenir à jour et offrir une assistance. Avec l'analyse intégrée, vous pouvez essentiellement externaliser la maintenance et le support continu .

Conseils pour la création de produits avec l'analyse intégrée

L'analyse intégrée permet de mettre en œuvre des outils de Business Intelligence entièrement développés dans les applications. Voici quelques bonnes pratiques à garder à l'esprit pour tirer le meilleur parti de vos analyses intégrées.

1. Évaluer les besoins des utilisateurs finaux

Les gens de différents secteurs utiliseront les analyses de différentes manières.

Par exemple, les propriétaires de magasins de commerce électronique pourraient être plus intéressés par les chiffres de marketing et les données sur les ventes. D'un autre côté, les entreprises opérant dans le secteur de la santé pourraient plutôt chercher à évaluer l'efficacité des procédures des urgences ou chercher des moyens de réduire les coûts élevés associés aux visites évitables aux urgences.

De même, il est également important de garder à l'esprit que différentes les utilisateurs du même secteur ou de la même organisation devront également utiliser l'analyse de différentes manières. Pensez aux différents services de presque toutes les organisations (tels que les administrateurs d'entreprise et les services comptables) et à la manière dont leurs besoins en matière d'analyse varient.

Pour cette raison, il est important d'évaluer les besoins et les objectifs de l'utilisateur final et de prendre des mesures pour vous assurer que votre

Avec Sisense vous pouvez conserver des éléments de marque cohérents dans vos analyses intégrées, garantissant ainsi une expérience utilisateur transparente . En outre, vous pouvez personnaliser les palettes de couleurs et utiliser les hiérarchies visuelles à votre avantage afin que les informations et les visualisations que vous présentez soient cohérentes avec tous les autres aspects de l'application que vous créez.

2. Optimiser la "profondeur des données"

Vous ne voulez pas rendre les analyses de votre application trop complexes pour ses utilisateurs cibles. Cela offre non seulement une mauvaise expérience, mais peut potentiellement submerger l'utilisateur final. Dans la conception, parfois moins c'est plus.

La première étape consiste à cartographier les différentes fonctionnalités d'analyse que vous souhaitez implémenter dans l'application. Ensuite, vérifiez quels types d'utilisateurs auront besoin d'accéder à quelles fonctionnalités d'analyse et éliminez celles dont vous n'avez pas besoin.

Une façon de trouver le bon équilibre et d'optimiser la profondeur des données fournie par votre solution d'analyse est de minimiser les étapes nécessaires aux utilisateurs pour accéder aux informations. Par exemple, veillez à conserver les actions de base telles que l'exportation et le filtrage au même endroit.

C'est pourquoi il est si important d'opter pour une solution d'analyse intégrée facilement personnalisable. De cette façon, vous serez en mesure de peaufiner l'infrastructure sous-jacente avec un simple outil de glisser-déposer, des frameworks de plugins, des SDK et des API JavaScript pour affiner l'expérience utilisateur.

[19659003] Sisense propose également un environnement de «terrain de jeu intégré», dans lequel les concepteurs et les développeurs peuvent bricoler des interfaces intégrables avant de les déployer pour la mise en œuvre du produit.

3. Marquez l'expérience analytique en marque blanche

Vos solutions d'analyse doivent s'intégrer parfaitement à l'application hôte afin que vous puissiez offrir une expérience utilisateur entièrement personnalisée. Il devrait avoir l'aspect et la convivialité d'une seule application tout en vous donnant la possibilité de renommer l'UX.

Sisense vous permet de créer une image de marque avec la typographie et donnez de la personnalité à la conception de votre application d'analyse. Vous pouvez utiliser la typographie pour améliorer la lisibilité et améliorer la navigation.

En plus de cela, Sisense offre des fonctionnalités de glisser-déposer d'étiquetage blanc prêtes à l'emploi , ce qui signifie que vous pouvez supprimer les traces d'applications tierces et offrir une expérience de marque cohérente sans avoir besoin de développement personnalisé.

Conclusion

Offrir des analyses dans l'application est un excellent moyen d'augmenter la rigidité de votre application et de fournir plus de valeur à vos utilisateurs. La création d'une suite d'analyse en interne nécessite beaucoup de ressources, tandis que les solutions d'analyse intégrées facilitent et accélèrent la mise sur le marché de leurs applications avec un déploiement minimal.

En mettant en œuvre certaines des meilleures pratiques que nous avons partagées dans cet article, vous peut affiner ce dont vos utilisateurs finaux ont besoin pour tirer le meilleur parti de votre solution d'analyse intégrée et offrir de meilleures expériences utilisateur.