Non, il ne s'agit pas du voyage

Janvier
2 2019

5 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

Vous êtes un cadre supérieur dirigeant une importante réunion de projet et vous recevez deux rapports différents de votre équipe. Une personne présente sa liste de tâches bien énumérée, avec des coches vertes «complétées» sur toute la page. L’autre personne vous dit: «Je pense que nous avons trouvé le moyen de résoudre le principal obstacle qui nous ralentissait.»

Ils font tous les deux leur travail. Et ils font tous les deux progresser vers les objectifs du projet.

De puissants leaders définissent clairement le succès, en précisant les principes directeurs, les impératifs stratégiques et la création de valeur nécessaire pour y parvenir. Pourtant, trop de cadres supérieurs s’en tiennent à un style de gestion éprouvé et axé sur les opérations. Beaucoup pensent encore en termes d'activités et de listes de contrôle au lieu d'objectifs et d'actions stratégiques.

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Je parle de cela. comme une mentalité de «rochers contre rochers». Si vous construisez une route, il est utile de nettoyer toutes les pierres sur votre chemin. Mais ce n’est vraiment pas un progrès, c’est comme si. Si je suis le contremaître d’un équipage routier en train de construire une route extraordinaire pour l’avenir, personne ne se soucie du nombre de seaux de roches que j’ai déplacés aujourd’hui. Des cadres solides découvrent les rochers qui entravent la vision et le progrès.

Votre équipe veut savoir où la route mène et comment supprimer les rochers qui les bloquent. Les gens veulent comprendre quels avantages ils verront lorsque chacun de ces rochers sera enlevé. Ils veulent adopter une vision commune de ce qui est beau. C’est le travail qui compte.

À quoi ressemble un rocher

Hormis sa taille, il est parfois difficile de distinguer un gros rocher d’un rocher. Un rocher est une barrière; quelque chose qui fait obstacle au progrès, encore et encore. C’est à la fois une diversion figurative et littérale qui vous fait dévier du chemin. C’est souvent un seul obstacle qui bloque plusieurs voies de progression.
Si, par exemple, votre équipe vous répète sans cesse que le manque de capacité de données ralentit la chaîne logistique, la gestion de la relation client et les applications qualité. ou un obstacle réglementaire freine la livraison de pièces critiques dans votre cycle de production – alors c’est un gros rocher. Vous devez résoudre ce problème avant de supprimer les petites tâches.

Ne négligez pas non plus cette petite pierre collée au-dessus du sol; ce pourrait être un rocher caché sous la terre. Pourtant, il n’ya aucun moyen de savoir que, jusqu’à ce que vous cassiez, deux ou trois poignées de pelle tentent de le déloger.

(19459017) en tant que leader, appelez – pour suivre la métaphore – une grande excavatrice jaune. Cela ne signifie pas que vous traitez avec parcimonie les problèmes et les idées de votre équipe. C’est à vous de les aider à comprendre ce qu’il faut faire et ce qui les empêche. C’est une tâche à accomplir et un défi à résoudre.

Arrêtez de poser des questions sur les roches

Si tous les membres de votre équipe partagent la même vision de votre objectif, qui est votre travail de leader, vous n’avez pas besoin de contrôler chaque étape du voyage. Vous n’avez pas besoin de suivre chaque rocher qu’ils repoussent (c’est leur travail). Et si tout le monde utilise les mêmes valeurs fondamentales (le travail de chacun), il n’est pas obligé de faire les choses exactement comme vous les avez toujours faites.

Laissez aux gens le temps d’expérimenter, de développer et de développer leurs propres compétences. Si l’objectif est d’atteindre le sommet de la montagne, n’insistez pas pour que tout le monde utilise votre équipement d’escalade préféré (19459018) ou ne leur remettez une carte de votre parcours préféré (19459018). Certains peuvent choisir de grimper comme vous l'avez fait. D'autres peuvent emprunter un chemin différent, parachuter ou piloter un hélicoptère jusqu'au sommet. Quoi qu'il en soit, vous vous retrouverez tous au bon endroit.

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Si vous essayez de transformer un petit groupe de travail , une division ou une organisation entière, des dirigeants forts consacrent leur temps et leur attention au discernement de la différence entre des rochers «de tâche» et des rochers de «défi». Il peut être très satisfaisant de parcourir une longue liste de tâches; cela peut même paraître beau dans votre rapport. Mais à moins que vos actions ne déplacent ces gros rochers, vous finirez probablement avec un tas de rochers.