«N'essayez pas de rassembler les chats» – et 4 autres conseils de direction pour l'économie du spectacle

décembre
18 2018

8 min de lecture

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À première vue, je ne peux pas sembler être un expert en leadership dans l'économie du spectacle. Certes, j'ai dirigé des équipes de travail traditionnelles, en tant que partenaire dans plusieurs sociétés d'investissement en capital-investissement, et depuis neuf ans, je suis président et chef de la direction d'un promoteur de logements abordables sans but lucratif.

C’est ainsi que je gère les travailleurs indépendants et pourquoi cela fonctionne

Mais ne vous laissez pas induire en erreur par mon passé apparemment monotone et commercial: nous sommes tous dans l’économie du concert et Il y a des règles intelligentes à respecter si nous voulons réussir.

Vous pouvez toujours penser à l’économie de la grande distribution comme à tous les écrivains indépendants et aux pilotes Uber, mais c’est beaucoup plus. Selon le Bureau of Labor Statistics, l'effectif «contingent» comprend 16,5 millions de personnes et les entreprises dynamiques se tournent partout vers ce type de talent. Les raisons varient. Selon un récent sondage de Monster les recruteurs disent qu '"il est plus difficile que jamais d'attirer des candidats de qualité".

La ​​connexion avec des travailleurs occasionnels comble souvent ce vide, mais gérer ce personnel est autre chose: Entretenir des partenariats fructueux qui produisent des résultats commerciaux de qualité repose sur des concepts simples mais souvent négligés.

Notre entreprise emploie des talents éventuels, allant du design graphique à la technologie, en passant par la gestion d’actifs, jusqu’à la gestion des services aux résidents sur site. Alors j'ai appris quelques petites choses. En s’appuyant sur des conversations avec d’autres dirigeants et avec des pigistes, je peux tirer les enseignements suivants de la gestion dans l’économie du spectacle:

N'essayez pas de rassembler des chats

Les travailleurs indépendants qui réussissent fonctionnent mieux lorsqu'ils sont libres règles de travail traditionnelles. Cela n'exclut pas les délais et les «codes de conduite», mais implique que la direction doit accepter des heures de travail non conventionnelles, des styles personnels et même des modes de communication.

En tant que dirigeant, vous serez un dirigeant beaucoup plus heureux de ces derniers. membres de l'équipe si vous arrêtez de transpirer les petites choses. Concentrez-vous plutôt sur la qualité du produit et l’attention portée aux détails. Si cela se prépare, le partenariat sera fructueux. Selon Andrea Syracuse, chef de projet de construction indépendante, le pire des péchés commis par des employeurs bien intentionnés est de ne pas développer la confiance mutuelle, en particulier si les styles de travail diffèrent quelque peu. "Si vous gérez le premier projet que nous réalisons, c'est compréhensible, mais vous relâchez les rênes du prochain et nous serons tous les deux vraiment satisfaits du résultat", m'a confié Syracuse.

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Fixez-vous des objectifs réalistes et «atteignez». Nous avons constaté que nos pigistes fonctionnent mieux avec des objectifs et des calendriers bien définis. Nous discutons de ce qui est réaliste et ambitieux,

N'oubliez pas que ces personnes talentueuses ont choisi de travailler pour plusieurs entreprises plutôt que pour une seule. Récemment, notre équipe a été chargée de terminer trois rapports annuels dans un délai serré. Nous avons placé la barre haute, mais avons apporté beaucoup de soutien. et nous avons relevé les défis qui se présentaient et nous avons accompli la tâche en un temps record.

Rita Lascaro, graphiste indépendante, nous a confié: «Il est inestimable de créer un document partagé avec les tâches répertoriées afin que le travailleur indépendant puisse mettre à jour le statut de plusieurs les projets, en cochant ceux qui sont terminés. Ensuite, au lieu de plusieurs courriels, l'employeur peut rapidement vérifier ce que fait le travailleur indépendant. "

Allez plus loin dans la niche.

L'une des merveilles à propos de l'embauche d'un travailleur économique est le nombre de personnes qui se spécialisent. dans le travail de niche. Ce ne sont pas des personnes dont vous aurez besoin tous les jours pour chaque projet.

Joshua Holtzman est le PDG et le cofondateur de InterviewJet, une plate-forme d’embauche de sociétés technologiques pour les membres. Pour les petits boulots rapides, nous dit-il, il aime certaines des «plates-formes de concerts en ligne spécialisées permettant l'embauche rapide d'un type particulier de talents, allant des diplômés du MBA pour soutenir des projets de recherche à des emplois plus mondains, comme aller chercher des fournitures de bureau . "

Une aide particulière pour Holtzman? Amazon Mechanical Turk dit-il, est“ un marché de l'externalisation ouverte qui permet aux particuliers et aux entreprises d'externaliser leurs processus et emplois vers un personnel réparti et capable d'effectuer des tâches Holtzman a été ravi d’utiliser le service pour des tâches administratives. «J’ai envoyé une liste de 100 tâches d’enrichissement de données à effectuer et plusieurs« personnes »ont suivi les instructions et ont effectué une poignée de tâches.

"Il a expliqué que chaque tâche était plus rapide qu’une personne aurait pu le faire. Comme dans la plupart des missions, la clé est de passer du temps à rendre les instructions très essentielles. ar. ”

En particulier pour les compétences techniques dans des domaines en rapide évolution, tels que la conception Web, et pour les compétences créatives qui demandent beaucoup de temps à maîtriser, comme l'animation vidéo, Tim Parsons, à 5:00 Films & Média, indique qu'il est souvent un meilleur investissement pour emprunter ces compétences à des «gigsters» selon les besoins.

«C'est comme être chef d'orchestre», a déclaré Parsons pour avoir embauché des pigistes pour la production vidéo. «Nous n’avons pas le temps d’apprendre à jouer de tous les instruments; notre travail consiste à savoir quand faire appel à quels spécialistes afin de créer un tout unifié. "

Créez une culture qui motive… et qui respecte.

Il est vrai que les travailleurs de scène sont de nature entrepreneuriale et attachent une grande importance à l'indépendance, mais ils souhaitent également partager l'esprit d'équipe qui guide toute entreprise vers le succès.

Partagez les objectifs communs et les réalisations de la trompette avec toute l'équipe, indépendamment de leur statut d'employé officiel. Incluez vos ouvriers dans les réunions du personnel, les événements sociaux et autres rassemblements appropriés.

«Il s’agit de valoriser tous les membres de l’équipe», nous a déclaré Bruce Starr, associé chez BMF Media. flexible pour travailler sur un afflux d'affectations expérientielles à grande échelle à travers le monde ", a-t-il déclaré. "Nous avons eu un grand succès en fournissant toujours des attentes claires concernant le rôle des deux côtés et en traitant ces" agents libres "avec tout le respect que nous accordons à notre main-d'œuvre traditionnelle. Nous estimons que le respect est un formidable facteur de motivation."

Selon le designer indépendant Lascaro, la notion de "respect" était également liée au salaire. "Nous [independent workers] ne recevons pas de chèque de paie hebdomadaire et nous aimerions être payés dans un délai de sept à 14 jours au lieu de 30 à 90", a-t-elle déclaré. "Les clients qui paient immédiatement, à la fin d'un travail, arrivent en tête de ma liste de personnes qui veulent travailler avec."

Tirer parti des connexions partagées.

La mise en réseau est l'un des grands avantages de la plongée. dans le bassin de «travailleurs indépendants». Une fois que votre entreprise sera au centre des préoccupations de ce secteur des talents, d’autres entrepreneurs qualifiés voudront travailler avec vous. Profitez donc des liens que vous entretenez avec vos travailleurs et invitez-les à discuter, même si vous

L'entrepreneur indépendant Syracuse a déclaré: «Certains de mes meilleurs emplois ont été obtenus après qu'un client et moi ayons développé de bonnes relations en discutant des tendances de l'industrie et en échangeant des conseils.» Restez en contact avec ces connexions partagées afin que le besoin s'en fait sentir, vous avez de bons candidats dans les coulisses.

Transitionnez les travailleurs de concerts à plein temps lorsque cela vous semble judicieux.

Tout comme le stagiaire remarquable qui «obtient son diplôme» pour un emploi à temps plein. une entreprise, le travailleur indépendant qui fait ses preuves, se fond dans votre culture et votre volonté de faire le changement, peuvent et devraient être un ajustement idéal.

Après avoir investi les uns dans les autres pendant une bonne période de temps, ceci devrait être une proposition à faible risque et forte rentabilité pour vous deux. Bonus: cet employé peut désormais aider votre entreprise à embaucher et gérer votre prochain pigiste.

Jeremy Driesen, président et chef de la direction de Ray Bloch Productions, recrute des pigistes pour divers emplois distincts au sein de ses productions. Sur la base de leurs performances et de leur «forme», il leur propose souvent des emplois à temps plein. Starr de BMF Media a ajouté: «Alors que certains préfèrent la flexibilité et la liberté d'être un agent libre, les avantages – stabilité, sécurité financière et avantages souhaitables – d'un environnement de travail traditionnel risquent de l'emporter sur les inconvénients."

Au final Driesen a déclaré lors de l’analyse que lorsqu’on formait une équipe, "Peu importe ce qu’ils ont étudié à l’école ou quels emplois ils ont occupés. Je me fiche de leur caractère, de leur éthique professionnelle, de leur sens de la mission; assoupis-toi: Les pigistes constituent 34% de la main-d'œuvre américaine. Voici comment les trouver, les louer et les gérer.

Lorsque vous formulez votre prochaine embauche d’indépendante, rappelez-vous qu’aujourd’hui, selon une étude de Betterment, plus de un travailleur sur trois est un indépendant . ces personnes à leurs risques et périls – ou embrac ez-les et intégrez-les dans le succès de votre plan d’entreprise.