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novembre 21, 2020

Ne fixez pas d'objectifs, fixez des normes5 minutes de lecture



La nouvelle approche radicale de la gestion de la performance.


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Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.


Ayant passé les 20 dernières années dans d'aussi loin que je me souvienne, la pratique annuelle d'établissement d'objectifs a été un exercice redouté par la plupart. Les gestionnaires, les employés et même les professionnels des ressources humaines trouvent le processus fastidieux. Il est bureaucratique, truffé de préjugés et souvent mal exécuté. Cependant, il reste l'un des outils les plus utilisés pour mesurer la performance individuelle et attribuer des primes entre les organisations du monde entier.

Je ne dis pas que fixer des objectifs n'est pas un élément important de la mesure des performances, mais je Je préconise que la façon dont les organisations le font est dépassée et nécessite une nouvelle approche. Dans la plupart des cas, l'aspect pratique se perd dans ce qui est souvent un exercice annuel de cases à cocher effectué à la hâte par des dirigeants confrontés à des défis qui n'étaient pas imaginés au moment où ces pratiques ont été conçues. Dans le monde des pandémies mondiales, des marchés économiques volatils et des demandes de travail à distance, les dirigeants ont besoin de nouveaux outils pour aborder de nouvelles façons de créer de la valeur et des cultures hautement performantes. Les objectifs SMART ne sont tout simplement pas assez attrayants .

Heureusement, il y a eu une tendance croissante dans les entreprises au cours des dernières années à radicaliser le lieu de travail pour le rendre plus pertinent pour notre réalité d'aujourd'hui. C'est pourquoi j'ai recherché des moyens alternatifs pour augmenter les performances et l'engagement tout en faisant du processus une expérience plus holistique pour toutes les personnes impliquées.

Je suis tombé sur La liste des 8 tendances créée par Corporate Rebels , Une organisation qui a analysé plus de 150 pionniers pour découvrir les ingrédients clés qui créent les meilleurs environnements de travail à notre époque. Le premier élément se concentre sur la création d'un sens et d'un but "parce qu'avoir un but et un sens donne aux gens l'énergie, la passion et la motivation

Drive selon lequel «la satisfaction au travail vient d'un besoin profondément humain de diriger nos propres vies, d'apprendre et de créer de nouvelles choses, et de faire mieux par nous-mêmes. et notre monde. " Malheureusement, ces éléments ne sont pas pris en compte lorsque nous examinons la plupart des cadres de fixation d'objectifs.

Connexes: 5 conseils pour aligner les objectifs de votre équipe distante

Nous devons adopter une manière plus inspirante pour permettre aux individus de se fixer leurs propres objectifs et, surtout, de motiver pour atteindre ces objectifs – conduire les performances de l'intérieur plutôt que de haut en bas. Cela oblige les organisations à changer leur philosophie et à adopter des pratiques plus radicales. Prenons par exemple la culture de réinvention de Netflix capturée dans un livre de son PDG et Erin Meyer, décrivant qu '«il n'y a jamais eu une entreprise comme Netflix. Pas seulement à cause de son caractère unique position de leader dans les mondes du divertissement et de la technologie; ou en raison de sa croissance en tant que premier service de divertissement en streaming au monde, avec plus de 193 millions de membres dans 190 pays. Netflix est une entreprise révolutionnaire en raison d'une culture de gestion contre-intuitive et radicale , qui défie la tradition et les attentes. "

Alors, quelles leçons pouvons-nous tirer de ces pionniers et rebelles corporatifs radicaux qui ont inscrit des cultures très performantes dans la" nouvelle normalité "?

1. Adoptez une philosophie d'entreprise innovante. Ne restez pas coincé dans le jargon d'entreprise, les systèmes bureaucratiques hiérarchiques qui nuisent à votre propre succès. Recherchez de nouvelles pratiques émergentes qui responsabilisent tout le monde dans votre entreprise, quel que soit le niveau.

2. Concentrez-vous moins sur l'établissement d'objectifs que sur l'établissement de normes. Les entreprises qui disent se soucier de leurs employés et qui les traitent avec suspicion et manque de confiance ne créent pas d'environnements créatifs et collaboratifs efficaces. Adoptez vraiment la flexibilité et l'autonomie ou arrêtez de prétendre le faire.

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3. Mener par l'exemple. Les leaders sont de toutes formes et tailles et peuvent être trouvés à tous les niveaux de la structure de votre entreprise. Adoptez une culture de rétroaction qui n'est pas seulement descendante mais ascendante aussi. Si vous n'êtes pas disposé à écouter et à apprendre, vous finirez par ne plus rien enseigner.

Le monde tel que nous le connaissons est en constante évolution et aujourd'hui, le changement se produit à un rythme plus rapide que jamais. Einstein a déclaré que nous ne pouvons pas continuer à faire la même chose en attendant des résultats différents. Soyez radical dans votre quête de pratiques de haute performance dans votre organisation pour le bien de toutes les personnes impliquées.

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