Ne faites pas ces 4 erreurs lorsque vous essayez de construire votre public

25 juillet 2018

6 min lu

Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs.

En tant que propriétaires de start-up, nous sommes fiers d'avoir une compréhension approfondie de nos marchés cibles. En effet, nous ne serions pas en affaires si nous n'avions pas étudié le marché, constaté les lacunes et créé des produits et des services pour répondre à ces demandes. De nombreuses recherches sont menées pour lancer une entreprise, comprendre son marché et déterminer comment notre produit répond aux besoins de ces clients.

Et ce n'est que le point de départ.

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Pourtant, lorsque nous commençons à construire une base de clientèle pour notre entreprise (en ligne ou hors ligne), ce qui se passe ensuite est rarement une navigation fluide. Les entreprises peuvent avoir un produit gagnant, mais elles ont souvent encore du mal à prendre leur envol.

Alors, que donne-t-on? Cela peut être un énorme revers pour les startups. Voici quelques-uns des pièges les plus courants que vous devez surveiller.

1. Ne pas clore la messagerie

Il ne suffit pas de créer le bon produit ou service. La pertinence et l'utilité de votre produit doivent être transmises aux utilisateurs potentiels à grande échelle . (Cela me fait mal de voir des produits fantastiques ne recevoir aucun amour en ligne parce que leurs propriétaires ont sous-estimé l'importance et le pouvoir de la messagerie de marque .). Comment une entreprise peut-elle y arriver?

Grâce au contenu. Tout est contenu – le texte sur le site Web, les billets de blog, les vidéos, les mises à jour de médias sociaux. Et le contenu parle aux clients potentiels. Il est donc impératif de faire passer le message directement sur ces multiples plates-formes.

Une visite sur votre site Web doit laisser un client sans confusion quant à ce que vous faites. Il ou elle ne devrait pas avoir à lire le texte d'introduction plus d'une fois pour comprendre les affaires. Le slogan doit mettre l’accent sur l’essence et sur le caractère unique de l’entreprise d’une manière rapide. (Ce n'est pas grave d'être intelligent, mais pas si mal que vous commencez à paraître vague.)

Chaque page suivante devrait pousser plus loin ce point. Que prônes-tu? Quels services offrez-vous? Qu'est-ce qui vous rend unique? Comment exactement pouvez-vous aider? Quels lieux géographiques servez-vous? Des messages clairs et concis attireront le bon type de personnes vers l'entreprise et augmenteront les conversions.

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2. Ne capturant pas les détails des visiteurs

Vous avez donc créé un site Web dont vous êtes fier et que vous avez investi dans la création de contenu et le référencement pour générer un trafic organique sain sur le site Web. Qu'est-ce qui se passe ensuite? La réponse: Ne laissez pas ces visites se perdre. Capturez ces pistes!

Donnez aux visiteurs une raison de partager leurs informations de contact. Offrir des bulletins d'information et des ressources téléchargeables a toujours été le moyen privilégié de créer des bases de données de courrier électronique, ce qui permet de développer des prospects. (Vous aurez besoin d'un outil de création de newsletter comme Campaign Monitor ou MailChimp pour améliorer l'expérience de messagerie pour vos abonnés.)

Toutes les visites que vous recevez ne sont pas toujours attendues. . Comment alors saurez-vous qui est ou n'est pas une mine potentielle ? Et s'il était possible de capturer cette information essentielle sans même que les gens s'inscrivent? Leadfeeder fournit aux entreprises des données exploitables concernant les visiteurs anonymes, la manière dont elles vous ont trouvé et les pages visitées sur votre site – des données sur lesquelles s'appuyer pour mener des campagnes de sensibilisation.

les plugins aux points stratégiques permettent aux personnes intéressées de vous suivre en ligne. Avant de suivre une marque, les gens sont plus susceptibles de partager le contenu du blog. Cela signifie beaucoup de messages gagnants (potentiellement) et la possibilité de gagner de nouveaux followers!

3. Se contenter d'un contenu de mauvaise qualité (ou ne pas créer suffisamment de contenu)

Le contenu est la façon dont vous interagissez avec un public et, fondamentalement, avec la façon dont les gens vous connaissent en ligne. Par conséquent, lorsque vos publications et vos vidéos sont peu claires ou que vos mises à jour sont irrégulières, vous pouvez donner l'impression que vous n'êtes pas professionnel. cela se répercutera mal sur l'entreprise.

La quantité et la qualité sont toutes deux importantes ici. Mais les startups sont souvent à court de ressources. Dans ce cas, je suggère de choisir la qualité plutôt que la quantité, mais même dans ce cas, ne pas laisser passer le nombre de mises à jour.

Permettez-moi de réitérer: .

Si, une fois par semaine, tout ce que vous pouvez gérer de façon réaliste, respectez-le. Vous devez savoir à quelle fréquence vous pouvez publier lorsque vous créez le calendrier de contenu . Certains outils de calendrier éditoriaux utiles, tels que CoSchedule, sont disponibles, mais si vous manquez d’argent, Google Docs est une option gratuite et utile pour créer des calendriers de contenu collaboratif .

4. Créer un contenu de qualité sans le commercialiser

Qui va se soucier de ce beau blog qui vit ses jours dans l'ombre? Les nouveaux entrepreneurs sont souvent tellement concentrés sur l'obtention de leur produit / service qu'ils oublient que le marketing est une partie tout aussi importante du travail.

En outre, les nouveaux propriétaires d'entreprise ont souvent du mal à se promouvoir. Beaucoup semblent ne pas aimer parler d'eux-mêmes. Je le remarque davantage chez ceux qui ont une formation technique, mais tout le monde peut souffrir de la conscience de soi lors de la promotion d'une entreprise en ligne. Cela, malheureusement, peut compromettre ou diluer le message de l'entreprise.

Après tout, les médias sociaux sont influencés par la personnalité, et votre histoire de vie est votre «crédit de rue». Vous voudrez probablement en tirer parti. Cela aiderait-il à repenser l’autopromotion? Si vous ne pouvez absolument pas le faire, engagez un spécialiste du marketing expérimenté (cela vaudra l'investissement). À ses débuts, une entreprise a besoin de toute l’attention possible.

Les entreprises ne parlent pas d'elles-mêmes.

Comment nous souhaitons que les entreprises puissent parler en notre nom, mais ce n'est pas le cas, du moins pas au départ, et à moins que vous obtenir Mark Cuban pour vous approuver. Même à ce moment-là, vous deviez faire une vente difficile juste pour le faire monter à bord.

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C'est pourquoi les entreprises qui réussissent continuent à investir beaucoup d'argent dans le marketing: c'est le seul moyen de se faire remarquer. Pour les startups à petit budget, des stratégies astucieuses et une création de contenu de qualité, aidées par les bons outils, peuvent faire pencher la balance en faveur de ces startups et obtenir la visibilité et l'engagement dont elles ont absolument besoin en ligne.