Naturgy se met à jour avec un nouveau système technologique de facturation et de recouvrement

En un temps record de neuf mois seulement, la société de commercialisation d’énergie Naturgy a déployé un nouveau système de facturation et de recouvrement basé sur l’intelligence artificielle (IA), qui vous permet d’automatiser les processus métier et de maximiser l’expérience numérique de vos clients.

Avec la Technologie SAP S/4HANA pour l’énergie et les services publics et conseils d’IBM Consultingla mise en œuvre de cette solution technologique avancée a été réalisée avec 80 % de code en moins que la moyenne d’initiatives similaires, ce qui se traduit par des performances supérieures, moins de vulnérabilités, des coûts de maintenance inférieurs et une plus grande facilité de mise à jour avec de nouvelles fonctionnalités ou versions du produit.

Avec le nouveau système, Naturgy prédit que 99% des factures seront émises sans intervention manuelle, en optimisant vos processus métiers et en améliorant l’expérience de vos clients. De plus, la nouvelle solution permettra un délai de mise sur le marché plus rapide pour le lancement de nouveaux produits et services, favorisant une plus grande compétitivité sur le marché de l’énergie.