Modèle de concept de base d’analyse commerciale (BACCM)

Modèle de concept de base d’analyse d’entreprise ou BACCM car soyons honnêtes, la forme complète est assez longue, cela semble un peu intimidant au début, mais elle est en fait assez facile à comprendre et constitue un modèle fondamental pour tous les analystes commerciaux.

BACCM est un cadre conceptuel décrit dans le Business Analysis Body of Knowledge Guide (BABOK Guide). Son objectif principal est d’établir une terminologie commune permettant aux analystes commerciaux de discuter de leur travail, quel que soit leur secteur d’activité ou leur méthodologie. Il aide également à établir une relation entre les six concepts de base, ce qui permet d’évaluer leur impact ou leur progression individuelle et combinée à chaque étape du projet.

Pour le dire simplement, cela aide à décomposer toute situation commerciale en six termes communément acceptés qui sont interdépendants, ce qui aide un analyste commercial à comprendre, analyser et fournir une solution commerciale plus efficacement.

Les six concepts de base du BACCM sont les suivants :

• Avoir besoin
• Changer
• Solution
• Partie prenante
• Valeur
• Le contexte

Tous les concepts sont liés les uns aux autres et chacun a la même importance. On ne peut pas définir un besoin sans comprendre le contexte ou présenter une solution sans tenir compte du point de vue de l’intervenant. Par conséquent, il faut comprendre chacun de ces concepts individuellement, leur relation les uns avec les autres et leur impact collectif pour analyser toute solution commerciale.

Comprenons ces termes individuels et leur relation les uns avec les autres.

• Avoir besoin: Essentiellement, c’est la situation qui exige en premier lieu une analyse commerciale. Il peut s’agir de toute situation commerciale, opportunité ou restriction qui doit être analysée pour être résolue. Par exemple, si l’on remarque qu’il y a eu une augmentation des dépenses à la maison. L’augmentation des dépenses serait donc considérée comme la nécessité
• Parties prenantes: Il s’agit des individus, des groupes ou des organisations qui sont impliqués dans la situation spécifique et qui peuvent soit l’affecter, l’impacter, soit les deux. En continuant avec le même exemple ci-dessus, les parties prenantes dans la situation seraient les membres de la famille résidant dans la maison. Chacune de ces parties prenantes aurait également ses propres besoins individuels
• Solution: C’est simplement la solution à un problème ou à une opportunité, c’est-à-dire tout ce qui doit être fait pour fournir la solution la plus favorable à tout besoin. Dans un contexte commercial, il peut s’agir d’un changement de processus, d’une innovation comme le développement de nouveaux logiciels ou de tout changement organisationnel. En suivant l’exemple ci-dessus, une solution pour augmenter les dépenses serait de réduire certaines dépenses en gardant à l’esprit les besoins et les considérations des parties prenantes.
• Le contexte: Il peut être considéré comme l’environnement dans lequel les parties prenantes et notre solution existeront. Le contexte a un impact sur la solution et sa faisabilité ainsi que les parties prenantes et les besoins. Par exemple, dans l’exemple ci-dessus – nous pouvons réduire l’augmentation des dépenses à la maison en éteignant les appareils lorsqu’ils ne sont pas utilisés, mais la même solution peut ne pas être réalisable pour un dépanneur ouvert 24h/24 et 7j/7
• Valeur: La valeur peut être comprise comme la partie « pourquoi » de BACCM. C’est simplement l’avantage ou la raison pour laquelle le projet devrait avoir lieu. La valeur est ce que les parties prenantes retirent de l’entreprise, comment elle répond au besoin dans un contexte et conduit la solution. Dans l’exemple ci-dessus, la réduction des dépenses entraînerait une augmentation des économies (pour les parties prenantes) qui pourrait aider à l’avenir (contexte), ce qui les motive davantage à le faire, ce qui conduit à la solution
• Changer: Il s’agit de l’action entreprise pour répondre à la situation ou au besoin. C’est donc ce qu’il faut faire pour trouver la solution. En continuant avec le même exemple que précédemment, pour réduire les dépenses (solution) – nous devons abandonner certaines dépenses inutiles (changement) après avoir parlé aux membres de la famille (parties prenantes) une fois qu’ils ont compris que cela augmentera nos économies et donc, la valeur de l’action sur nos finances (contexte)

Comme vous l’avez peut-être déjà remarqué, chacun des concepts de base est fondamentalement interdépendant et s’influence mutuellement. Le BACCM aide à disséquer et à catégoriser toute situation commerciale dans ces six concepts, ce qui aide l’analyste commercial à organiser et à examiner ledit problème et à fournir de meilleures solutions. En termes simplifiés, cela aide à décomposer la situation en « qui, où, quoi, pourquoi, quand, comment, situation et solution », ce qui met les choses en perspective pour l’analyste métier ainsi que pour les autres personnes impliquées.

BACCM sert de carte à toute situation lancée à un analyste et lui permet d’être un meilleur navigateur dans n’importe quelle situation commerciale. Le modèle sert de base à tout analyste commercial ou à ceux qui souhaitent mieux comprendre l’analyse commerciale.