Microsoft Teams: paysage actuel pour la migration des locataires des équipes

De nombreuses organisations commencent ou intensifient rapidement l'adoption de leurs équipes Microsoft. Une fois l’adoption commencée, les exigences de fusion, d’acquisition ou même de réglementation peuvent créer un besoin de consolidation ou de cession de Microsoft Teams Tenant. Bien que la situation change rapidement, l'état actuel des scénarios de migration et des outils de migration des équipes entre locataires présente un certain nombre de problèmes.

Architecture des équipes Microsoft

Une équipe Microsoft s'appuie au minimum sur les services suivants:

• un groupe Office 365 (qui sont des groupes Azure AD). L'adhésion et la propriété résident ici
• une boîte aux lettres Exchange Online associée au groupe Office 365. Certains courriers électroniques envoyés à l'équipe Microsoft sont stockés ici, ainsi que l'historique des discussions sur les canaux (dans un dossier caché pour la conformité et la découverte).
• un site SharePoint. Une bibliothèque de documents SharePoint fournit le fichier. Les e-mails spécifiques à un canal se trouvent dans le dossier de la bibliothèque de documents correspondant à ce canal.
• Service de conversation Azure pour la discussion sur un canal
• Les boîtes aux lettres d'utilisateurs individuels sont utilisées pour stocker des discussions «directes», c'est-à-dire des conversations qui ne se produisent pas. dans un canal d'équipe.

Les membres et propriétaires d'équipe peuvent facilement ajouter des onglets à un canal d'équipe pour une large gamme de services Microsoft 365, Azure et tiers. Exemples: planificateur, Power BI, Azure DevOps, blocs-notes OneNote, JIRA, StackOverflow, Flow, Trello, etc. . En tant que membre de l'équipe Microsoft, votre équipe et vous-même pouvez étendre votre équipe Microsoft à un environnement de travail surchargé et à un tableau de bord optimisant la productivité, en ajoutant des onglets pour un certain nombre d'applications Microsoft 365, Azure et tierces. Pour de nombreux utilisateurs, Microsoft Teams devient la principale interface utilisateur utilisée pendant une grande partie de la journée de travail. Cependant, ce niveau d'intégration avec autant de services et la dépendance à leur égard font de la migration d'une équipe Microsoft vers un autre locataire Microsoft 365 un défi compliqué pour le personnel de migration et les concepteurs d'outils de migration.

Expérience commune de Microsoft Team Migration

Microsoft ne fournit pas d’outil de migration ni d’expérience pour les équipes. Cependant, plusieurs tiers ont développé ou adapté des outils pour fournir des solutions de migration. Les scripts PowerShell créés par la communauté peuvent également aider dans certains scénarios. Dans tous les cas, à l'heure actuelle, l'expérience de migration est inférieure à une expérience de fidélité complète.

Causes des limitations:

• limitations des API sous-jacentes pour les équipes, notamment pour la récupération et la lecture de l'historique des discussions dans le canal des équipes
• . ] divers emplacements de stockage pour les données
• diverses API sous-jacentes pour les services / données représentés dans les onglets ajoutés par les utilisateurs

Généralement, la plupart des solutions migrent de la manière suivante (chaque solution de migration présente naturellement de subtiles différences):

• Appartenance à un groupe / équipe sous-jacent (attention, toutefois, aux groupes dynamiques qui peuvent migrer en tant que groupes statiques) pour tout type d’équipe (publique, privée ou à l’échelle de l’organisation)
• Les canaux et fichiers de l’équipe (via le Site SharePoint)
• Historique des discussions dans les canaux d'équipe (bien que souvent dans un format d'archive et tronqué)

Lacunes dans l'expérience de migration dans Microsoft Team

Les lacunes courantes dans l'expérience de migration sont

• Équipe c migration et représentation de l'historique de discussion hannel dans le client hébergé cible (limitation de l'API). L'historique peut être présent mais pas dans sa forme originale complète.
• Pas de migration des goûts / réactions (limitation des API) (cette limitation affecte également les scénarios Découverte et Conformité)
• Aucune migration de l'historique des discussions privées (car ces données sont contenues dans les boîtes aux lettres des utilisateurs et peuvent être migrées avec la boîte aux lettres, mais cette migration nécessite souvent un calendrier et des efforts distincts de ceux de la migration des équipes)
• Pas de migration des paramètres utilisateur
• Pas de migration des onglets Équipe – Onglets tels que Planificateur, Power BI, OneNote et de nombreux autres nécessitent des solutions tierces ou manuelles.

Conclusion

Microsoft Teams fournit une expérience de collaboration transformationnelle aux équipes d'aujourd'hui et à leurs projets. Teams fournit la colle d’intégration qui maintient une telle collaboration, mais le résultat est une histoire de migration complexe de Teams Tenant. La nature des intégrations et des extensions d’équipes signifie que l’expérience de migration risque de présenter des lacunes, en particulier pour les équipes très utilisées qui exploitent une gamme complète de capacités. Cela est compréhensible, mais nous devrions également, collectivement, encourager [Microsoft] à améliorer la portabilité des locataires pour les charges de travail des équipes principales.