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septembre 8, 2020

Méthodes simples pour rédiger une copie commerciale en gras pour votre site Web



11 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.


Vous avez dépensé quelques milliers de dollars pour créer le nouveau design de site Web idéal pour votre entreprise. Le design est réactif, est livré avec des graphiques de haute qualité et possède tous les éléments nécessaires pour une conversion élevée. Ensuite, vous remarquez: vos conversions ne s'améliorent pas. Vous maintenez à peine les taux de conversion de votre ancien site Web.

Comment est-ce possible et pourquoi cela se produit-il? Votre copie pourrait être la raison à blâmer.

La recherche révèle que vous avez moins de 8 secondes pour attirer un visiteur avec un titre et un contenu convaincants. Près de quatre visiteurs sur dix n'interagiront pas avec votre site Web si vous manquez un bon contenu et une mise en page bien conçue.

Écrire une copie pour votre site Web professionnel est bien plus que de mettre du texte au hasard. La plupart des visiteurs se méfient du mur de texte redouté. Votre copie a non seulement besoin d'un ton naturel, mais elle doit être structurée de manière appropriée pour attirer l'attention des utilisateurs.

Nous avons mis au point ce guide pour les entreprises qui envisagent d'optimiser leur copie Web pour des conversions plus élevées. Nous explorerons plusieurs aspects de l'écriture d'une copie de haute qualité qui convertit et apprendrons de nouvelles tendances à prendre en compte lors de l'écriture d'une copie. La copie de votre site Web doit être simple, bien structurée, grammaticalement correcte et avoir des titres percutants. De plus, à mesure que les recherches vocales deviennent une norme, la copie de votre site Web doit utiliser un langage naturel et un ton de conversation pour une meilleure visibilité de la recherche.

5 facteurs qui définissent le succès de votre copie.

1. Votre capacité à présenter vos produits et services. En quoi votre produit ou service est-il unique? Quelle est cette chose qui pourrait attirer l'attention de votre client?

La meilleure copie explique précisément ce qu'est votre produit sans prendre trop de mots. Dans l'idéal, un propriétaire d'entreprise est le mieux placé pour rédiger une copie, mais malheureusement, tous les propriétaires d'entreprise ne possèdent pas les compétences nécessaires pour écrire une copie convaincante.

C'est là qu'interviennent les rédacteurs. C'est la responsabilité du propriétaire du produit d'aider le rédacteur à comprendre tout sur son produit.

La description de votre produit doit parler de votre caractéristique unique et de la manière dont votre client en profite. De plus, expliquez comment votre produit soulage la douleur de vos clients. Au lieu de vous concentrer sur les fonctionnalités, parlez des avantages. La plupart des rédacteurs s’arrêtent après avoir discuté des fonctionnalités, laissant au client le soin de comprendre les avantages.

Une fois que vous avez reçu la copie, assurez-vous qu’elle explique tout sur votre produit de la manière la plus concise possible.

2. Correspondant au ton préféré de vos clients. Qui est votre public cible? Quel type de contenu préfèrent-ils? Quel est le ton qui leur convient?

Une bonne copie prend toujours en compte ses clients, leur offrant le meilleur contenu dans leur ton préféré. Si vous êtes propriétaire d'une petite entreprise vendant des sièges d'auto pour bébé, votre copie doit répondre aux craintes et aux préoccupations d'une mère ou d'un parent.

En revanche, si vous êtes une entreprise de taille moyenne offrant un outil d'analyse de site Web aux cadres. , votre ton serait plus professionnel, correspondant à la personnalité de votre client idéal.

Vous pouvez ajuster le ton de votre copie en fonction de vos clients. Un ton formel convient aux sites Web commerciaux ciblant différentes industries, généralement B2B, tandis qu'un ton informel convient mieux aux solutions personnelles.

3. Les titres accrocheurs sont indispensables. Quelle que soit la qualité de votre copie, vous n'attirez pas le public si vos titres n'ont pas d'impact. Jusqu'à quatre visiteurs sur cinq liront uniquement le titre de votre page et décideront de lire le contenu ou de consulter d'autres résultats de recherche.

Copyblogger offre d'excellents conseils pour la rédaction de titres, en l'appelant 4U. Votre titre doit être:

  • Unique: ne copiez pas ce que possède votre concurrent. À la place, écrivez des titres uniques.
  • Urgent: Créez un sentiment d'urgence. Les sites de commerce électronique utilisent FOMO (la peur de la mission) pour augmenter leurs ventes pendant les saisons promotionnelles.
  • Utile: Il va sans dire que votre titre doit décrire en quoi consiste la page.
  • Ultra-spécifique: Peindre un image précise et claire avec votre titre, ne laissant aucune place à la confusion.

4. Soyez convaincant avec votre copie. Contrairement à un blog ou à tout autre type d'écriture de contenu, la rédaction a un seul but; faire une vente. Comment faire cela?

La création de contenu persuasif fait passer le lecteur de votre titre à l'appel à l'action. Vous pouvez utiliser la formule AIDA (Attention → Intérêt → Désir → Action) pour créer une copie convaincante.

Voyons comment fonctionne AIDA.

  • Attention: Cette étape crée la base d'une bonne copie. Vous captez l'attention de votre client cible avec un titre accrocheur. Votre phrase d'ouverture peut également être utilisée pour attirer l'attention.
  • Intérêt: Dans la deuxième étape, vous avez déjà l'attention de votre visiteur; maintenant, vous devez cultiver la curiosité. Par exemple, si vous êtes une agence de marketing numérique, piquez l'intérêt de votre client avec une promesse, telle que "Nous allons expliquer comment obtenir vos 1000 premiers abonnés sur Instagram étape par étape (2020)." [19659021] Désir: C'est ici que vous souhaitez aborder le désir de votre prospect. En prenant l'exemple précédent, cela pourrait être "Si vous essayez d'augmenter vos ventes sur les réseaux sociaux, ce guide vous aidera à obtenir des résultats dans (90) jours."
  • Action: Maintenant que vous avez votre client, visiteur là où vous le voulez, il est temps de les amener à agir. Il peut s'agir de s'abonner à une liste, de passer une commande ou d'entrer en contact avec votre équipe. Soyez aussi précis que possible sur ce que le client doit faire. Ne laissez aucune place aux conjectures.

5. Langage simple, paragraphes courts et ton de conversation. Restez simple, concis et conversationnel! C'est tout ce que vous devez faire pour rédiger une copie commerciale.

La plupart des gens utilisent un langage simple et naturel lorsqu'ils interagissent les uns avec les autres. Imaginez un client qui vient dans votre quincaillerie. Il est plus susceptible de demander: «Hé, où puis-je trouver une corde de remorquage», alors gardez votre copie naturelle.

De même, la majorité des visiteurs en ligne parcourent le contenu, ce qui signifie que vous devriez écrire de petits paragraphes avec des en-têtes clairs et distincts. . Vous pouvez améliorer votre lisibilité en utilisant de courts paragraphes, des listes à puces, des titres et des sauts. Rendre le contenu plus facile à lire!

Nous insistons beaucoup sur le maintien d'un ton de conversation en raison du changement de comportement des visiteurs. Sept utilisateurs de smartphones sur 10, âgés de 18 à 29 ans, utilisent la recherche vocale, et la tendance se répand également avec l'ancienne génération. Votre copie doit être conversationnelle et répondre aux questions courantes, telles que «Comment puis-je booster mes abonnés Instagram?»

Comment rédiger une copie commerciale en gras pour le site Web de votre entreprise

Page d'accueil: La page d'accueil du site Web de votre entreprise est assez similaire à votre vitrine. Vous voudrez peut-être l'utiliser comme page de destination (rappelez-vous que 50% de réduction sur les autocollants) ou comme page de développement de la marque (nous servons les humains, #MillerArt).

Vous devez donc commencer par identifier l'objectif de votre page d'accueil . La plupart des entreprises utilisent la page d'accueil pour créer une notoriété de marque, alors voyons comment vous reflétez votre marque sur votre page d'accueil.

  • Quelle est votre proposition de valeur? Expliquez en une seule phrase pourquoi votre marque existe. Par exemple, si vous êtes une agence de rédaction (en effet), votre proposition de marque pourrait être «Rédaction de copie pour les humains». Votre lecteur doit comprendre votre proposition de marque dans les 3 à 4 premières secondes.
  • Quelle est votre histoire de marque? Si vous avez une nouvelle histoire de marque, c'est le moment et le lieu de la mentionner. Les lecteurs adorent les histoires, et une histoire de marque passionnante peut vous aider à capter l'intérêt de votre visiteur. L'idée ici est de montrer à votre visiteur comment votre marque a facilité la vie d'un client. Aussi, soyez bref.
  • Établissez l'authenticité: pourquoi vos clients devraient-ils vous croire? C'est là que les preuves sociales, les mentions d'actualité et les interviews entrent en jeu. Par exemple, si vous dirigez une petite agence de solutions de retraite boutique, vous voudrez publier une coupure de presse, toutes les publications importantes et une liste des entreprises locales que vous servez
  • Placez vos services et liens de produits maintenant. L'intention principale de ce segment est de rediriger vos visiteurs vers des pages de service spécifiques. Si vous avez plus de quatre ou cinq produits ou services principaux, indiquez ici vos plus populaires.

Produits et services: Vos pages produits devraient convaincre un client de passer une commande ou de générer un prospect. Alors, comment faites-vous cela? En créant une copie fluide qui emmène votre client d'une section à l'autre sans trop d'effort.

Décrypterons l'art de rédiger de bonnes descriptions de produits et de services.

  • Décrivez votre produit: plus il est facile pour un client de comprendre votre produit ou service, plus vos chances de réaliser une vente sont élevées. Utilisez un langage simple et facile à comprendre, et soyez bref, précis.
  • Parlez de votre USP (Unique Selling Point): chaque produit a une fonctionnalité unique et il est essentiel de la mettre en évidence dans votre copie. Si vous avez un magasin de vêtements pour femmes enceintes, indiquez-le comme votre USP.
  • Énumérez son principal avantage: Après avoir couvert votre USP, vous devez expliquer comment cela profite à votre public cible? Si vous vendez des vêtements pour femmes enceintes, indiquez les principaux avantages de votre chiffon. Il peut s'agir d'une coupe personnalisée ou ample et ajustable pour les femmes enceintes. L'astuce consiste à expliquer l'avantage, en donnant à vos clients une idée claire de l'utilité de votre produit.
  • À quel problème répond-il? Expliquez comment votre produit soulage la douleur de vos clients. Prenant le même exemple, vous pouvez souligner que les femmes enceintes n'ont pas à se rendre dans plusieurs magasins pour trouver des vêtements confortables. Leurs vies deviendraient plus faciles avec vos vêtements de maternité personnalisés.
  • Il est utile d'avoir quelques témoignages qui indiquent comment votre produit ou service a aidé un client. Les témoignages fonctionnent assez bien pour établir des relations et renforcer la confiance.
  • Terminez avec des avantages et des fonctionnalités supplémentaires: maintenant que vous avez couvert tous les principaux arguments de vente, arrondissez la description de votre produit avec toutes les fonctionnalités supplémentaires et leurs avantages respectifs pour vos clients.

Témoignages: Votre entreprise a-t-elle des témoignages? Cela devrait! Mettez toutes ces critiques élogieuses ici. Si possible, obtenez des photos de vos clients et placez-les à côté de leurs devis pour ajouter une certaine personnalisation et crédibilité aux témoignages. Pour Kleo's, cela pourrait ressembler à:

"Kleo's Coffee m'a expédié rapidement. J'ai apprécié le goût riche et la possibilité de mettre le visage de mon chien sur l'emballage. Ma femme a pensé que c'était une huée!" -Dan L., Missoula, MT, USA

Assurez-vous de demander aux clients de soumettre leurs témoignages en fournissant un lien vers la page "Contactez-nous" et un lien vers des produits spécifiques lorsque les clients disent de grandes choses à leur sujet. Ce type d'interconnexion reflète les meilleures pratiques de référencement et aide vos clients à naviguer.

À propos de nous: Votre page «À propos de nous» devrait avoir un titre comme celui-ci: «À propos de Kleo's Coffee». Sur cette page, vos clients veulent connaître votre histoire (comment et pourquoi vous avez commencé), vos valeurs et le nom de votre entreprise. Par exemple, si le propriétaire de l'entreprise ne s'appelle pas Kleo, d'où vient-il?

Une histoire sincère sur le café du mardi avec la mère décédée du propriétaire, Kleo, pourrait expliquer pourquoi le café est si unique au propriétaire de l'entreprise, renforçant immédiatement la confiance de la marque.

Vous n'avez pas besoin de trop réfléchir à cette page, mais c'est un endroit idéal pour inclure des photos de vos opérations commerciales.

Contactez-nous: La page Contactez-nous est parmi les pages les plus simples de votre site Web, et il n'y a pas grand-chose à faire ici.

Invitez vos clients à entrer en contact et à garder le contenu au-dessus du pli. Un utilisateur ne devrait pas avoir à faire défiler vers le bas pour entrer en contact.

Assurez-vous de garder les champs sous cinq. La recherche prouve que les taux de conversion augmentent à mesure que le nombre de champs diminue. Aussi, évitez toute friction en ne demandant que les informations nécessaires et mentionnez une politique de confidentialité pour éliminer tout doute.

En fin de compte, votre copie est tout aussi importante que la conception de votre site Web, mais il n'y a pas de règles définies pour la rédaction. Il est préférable d'expérimenter peu et d'essayer différents styles, structures jusqu'à ce que vous ayez raison. Vous pouvez utiliser des formulaires de commentaires des clients ou des sondages occasionnels pour savoir ce que les clients aiment sur votre site Web. Continuez à améliorer votre site Web et copiez pour des conversions plus élevées.




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