Mes meilleurs choix Dreamforce : sessions de marketing et d’IA

En tant que professionnel du marketing et de la communication avec dix ans d’expérience, je suis ravi de participer à Dreamforce pour la première fois ! Cette année, je suis particulièrement impatient d’explorer comment l’IA et les données peuvent améliorer les stratégies marketing et rationaliser les processus. Salesforce propose des outils formidables pour :

• Offrez un engagement client personnalisé à grande échelle avec un logiciel de marketing basé sur le CRM n°1 au monde.
• Connaissez vos clients en connectant leurs données sur tous les canaux et appareils, et touchez de nouvelles audiences avec des données de première, deuxième et tierce partie.
• Personnalisez leur expérience en associant les données client à l’IA pour offrir des expériences personnalisées et connectées et répondre aux intentions des clients.
• Engagez-vous tout au long du parcours, de la sensibilisation au plaidoyer, avec un engagement bidirectionnel en temps réel et en anticipant la prochaine meilleure action pour chaque client.
• Analysez votre impact grâce à des informations approfondies sur tous les canaux à l’aide de l’IA et de Google Analytics 360, et agissez sur ces informations pour créer des expériences personnalisées basées sur les données.

En gardant ces outils puissants à l’esprit, voici mes meilleurs choix de session Dreamforce :

3 façons dont les spécialistes du marketing B2B peuvent utiliser l’IA pour travailler plus efficacement

Découvrez comment l’IA générative et prédictive peut transformer la création de contenu et automatiser les tâches. Je suis ravi de découvrir comment l’IA peut aider à générer des idées marketing innovantes et à rationaliser nos processus.

Augmentez la satisfaction des clients grâce à des informations ciblées

Découvrez comment l’IA Einstein et les commentaires ciblés peuvent accroître la satisfaction des clients et affiner les interactions numériques. Compte tenu du buzz autour d’Einstein AI parmi mes collègues, j’ai hâte d’acquérir des informations pratiques sur ses applications.

Fournir des informations exploitables aux spécialistes du marketing

Cette session présentera comment Salesforce intègre l’IA et l’analyse pour aider les responsables marketing à comprendre et à agir rapidement en fonction des informations sur les campagnes. Il semble que cela m’aidera à optimiser les stratégies marketing et à exploiter efficacement les données.

Exceller en tant que talent sous-représenté dans la technologie

Découvrez les défis auxquels sont confrontés les groupes sous-représentés dans l’industrie technologique et découvrez comment divers dirigeants ont un impact significatif. En tant que femme de couleur, j’ai hâte de voir comment cette session mettra l’accent sur l’importance de l’inclusion et célébrera diverses contributions.

5 conseils pour démarrer avec l’IA et les données

Obtenez des conseils pratiques sur le lancement de projets de données et d’IA, de la préparation des données au développement de modèles d’IA efficaces. Cette session est idéale pour construire une base solide en IA et exploiter les données pour de meilleures informations. Vraiment hâte de plonger dans celui-ci !

Je suis prêt à m’imprégner de toutes les connaissances et à partager mes expériences de Dreamforce et de San Francisco. Restez à l’écoute pour plus de mises à jour de mes collègues sur leurs meilleures sessions !