Maximisez les stratégies de marketing et de communication avec la plus grande génération de la planète

La génération Z est sur le point de devenir la génération la plus puissante et la plus influente de l'histoire. Alors que certains spécialistes du marketing pourraient être tentés de les considérer comme un groupe inconstant, il est indéniable qu'ils ont un pouvoir d'achat et une influence énormes sur la société. Pour les entreprises, il est essentiel d'en savoir plus sur les personnes à qui elles font du marketing et sur la façon dont le statu quo a changé ces dernières années.

Le caractère unique de la génération Z

La génération Z, également connue sous le nom de Zoomers, devient rapidement le plus grand groupe de consommateurs actifs. Mais la taille n'est pas la seule raison pour laquelle la génération Z a été un groupe si unique à étudier. Leur état d'esprit, leurs comportements et leurs priorités sont extrêmement différents de ce que ciblent avec succès la plupart des stratégies de marketing et de communication.

Pour la génération Z, la créativité et l'honnêteté sont deux des facteurs les plus déterminants de leur identité. Les vastes couches d'Internet leur ont permis de s'exprimer ouvertement, d'explorer et de créer des identités, et de rechercher un but et une passion à travers ces points de vente.

Cette génération vit essentiellement dans un monde numérique en constante évolution, ce qui signifie que les mots convaincants ne sont pas " ça ne suffit plus. Avec cela vient un problème unique de création de contenu. Les Gen Zers par nature sont des créateurs – ils adorent les projets technologiques de bricolage (DIY), créant un contenu original et expressif à des fins de divertissement, et connaissent bien ce qui permet de créer des choses de leurs propres mains.

La génération a également des tendances de "hacker". Ce sont des individus qui aiment les défis qui testent leur intellect et proposent des solutions créatives pour surmonter les limites de nos systèmes logiciels afin d'obtenir des résultats intelligents. Dans cet esprit, communiquer avec eux joue un rôle encore plus important dans le problème. Communiquer avec du texte, des images et des vidéos est une pratique courante pour la génération Z. Leur connaissance de ces méthodes place la barre beaucoup plus haut, obligeant les entreprises à apporter plus pour être considérée comme un investissement rentable.

La génération Z est également en passe de devenir la génération la plus instruite à ce jour, avec plus d'étudiants et moins d'abandons au lycée que toute génération précédente. ais les informations disponibles à portée de main, le marketing auprès de la génération Z peut sembler une situation écrasante pour les équipes marketing du monde entier.

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Construire la confiance est la priorité numéro un

En raison des progrès rapides de la technologie, la génération Z a également un large éventail d'informations disponibles à tout moment – et avec cela, un désir d'authenticité et de vérité.

La génération Z est une génération qui arrive à maturité à une époque où la vérité est attaquée, ce qui rend le désir de trouver cette vérité l'une de leurs plus hautes priorités. Être transparent et ouvert à propos de votre entreprise peut être l'un de vos avantages les plus importants par rapport à vos concurrents.

Du point de vue d'une entreprise, il est impératif de comprendre que connaître, faire confiance et croire en votre marque les incitera à investir dans votre entreprise et ses Succès. Une fois que l'entreprise en question brise cette confiance, c'est un long chemin à réparer, si possible du tout. De plus, voir l'argent qu'une entreprise gagne pour une bonne cause renforce sa confiance et sa confiance dans l'entreprise et sa mission. aucun signe d'arrêt, passer devant la génération Z peut être difficile. Alors, que peut faire votre entreprise pour changer avec la nouvelle vague d'acheteurs numériques ? Vous trouverez ci-dessous cinq stratégies clés qui peuvent vous aider à atteindre et à fidéliser la génération Z.

1. Vendre une expérience

Les ventes difficiles sont un grand non à la génération Z. En raison de leur expérience avec Internet en grandissant, les campagnes de marketing flagrantes ne les convainquent tout simplement pas de dépenser leur argent. Au lieu de cela, ils veulent savoir quels avantages ils tirent de votre entreprise et quelle expérience votre produit ou service leur apportera. Une entreprise qui vend une expérience leur semble plus attrayante que d'acheter un produit sans attachement.

2. Engagement et communauté

Les membres de la génération Z recherchent une entreprise qui s'engage avec les clients et adapte leurs réponses, afin qu'ils sachent qu'il ne s'agit pas simplement d'une réponse standard à taille unique. Une étude montre que 76 % de la génération Z souhaitent que les marques répondent aux commentaires, et ils considèrent cela comme un élément clé pour déterminer à quel point une marque est authentique et honnête.

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3. Transparence et confidentialité

Transparence et confidentialité vont de pair. La génération Z veut une entreprise qui peut être transparente et ouverte, mais qui protège également et ne partage pas ses informations. La transparence permet au client de faire confiance à une marque, de fidéliser et de s'assurer qu'il se sent bien sur la destination de son argent. La génération Z n'hésite pas à boycotter et à protester contre le soutien aux entreprises lorsque des pratiques commerciales contraires à l'éthique et de fausses publicités sont repérées.

4. Pour en venir au fait

Les Gen Z ont huit secondes d'attention, combinées à un emploi du temps chargé et chargé. En raison de la façon dont la génération Z a grandi avec la technologie et les écrans, ils rebondissent généralement entre cinq écrans à tout moment. Cela signifie que vous avez moins de temps pour attirer leur attention et les convaincre de se pencher sur votre entreprise et votre produit. En plus de cela, votre contenu doit être engageant et passionnant — avoir une opinion ou un point de vue peut être une décision commerciale risquée, mais qui en vaut la peine avec la récompense de la communauté que vous pouvez créer.

5. Parler à travers votre marque

Créer une marque ou une entreprise qui touche tous les points clés essentiels peut être complexe. Premièrement, votre marque doit parler d'elle-même dans ses actions et ses intentions. La génération Z est une génération connue pour se soucier du monde, ce qui signifie qu'elle est extrêmement consciente des problèmes auxquels les sociétés sont confrontées aujourd'hui. La génération Z souhaite que les entreprises soient écologiquement et socialement responsables. Ils souhaitent que les marques soient le prolongement de leur personnalité, de leurs valeurs et de leurs attentes. Vous ne vendez pas seulement un produit ou une expérience – vous vendez également des valeurs.

Conclusion

À une époque où les acheteurs numériques sont en pleine croissance, les informations à gogo et les dépenses d'argent nécessaires pour s'aligner sur les besoins d'une personne morale, avancer avec son temps est encore plus critique. Désireux de faire la différence, les Gen Zers et leur argent en disent long sur la valeur qu'ils accordent à une bonne marque en laquelle ils peuvent avoir confiance. À la lumière de cela, les entreprises doivent évoluer avec le temps et la population croissante d'acheteurs numériques.
La génération Z dispose de plus de 140 milliards de dollars de pouvoir d'achatainsi que d'une capacité à influencer les autres et à diffuser rapidement des informations. Apporter des changements à la stratégie marketing et communication de votre entreprise est essentiel pour attirer l'attention des Gen Zers et créer un lien de confiance avec eux et votre marque. Bien que la refonte des stratégies marketing de votre entreprise pour attirer un tout nouvel ensemble de clients puisse être une route longue et difficile, ce sera un excellent investissement pour votre avenir et la longévité de votre entreprise.

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