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janvier 25, 2021

Marketing par e-mail intelligent qui génère des conversions5 minutes de lecture



Temps de lecture: 3 minutes

Si votre marketing entrant était décrit comme un entonnoir, je décrirais votre marketing par e-mail comme un conteneur pour capturer les prospects qui passent par . De nombreuses personnes visiteront votre site et interagiront même avec vous, mais il n'est peut-être pas temps de procéder à une conversion.

Ce n'est que anecdotique, mais je décrirai mes propres tendances lors de la recherche d'une plate-forme ou des achats en ligne:

  • Pré-achat – Je passerai en revue les sites Web et les réseaux sociaux pour trouver autant d'informations que possible produit ou service.
  • Recherche – Je vais ensuite parcourir le site de la société pour m'assurer qu'ils semblent légitimes et je chercherai des réponses à des questions spécifiques que je pourrais avoir avant de faire l'achat.
  • Opt -Dans – Si j'ai l'opportunité d'accepter pour plus d'informations, je le fais généralement. Pour un produit logiciel, il peut s'agir d'un livre blanc ou d'une étude de cas. Pour le commerce électronique, il peut s'agir d'un code de réduction réel.
  • Budget – Je n'effectue généralement pas l'achat à ce moment-là. Le plus souvent, s'il s'agit de mon entreprise, je discute de l'achat avec mes partenaires et j'attends le moment optimal pour investir du point de vue des flux de trésorerie. S'il s'agit d'un achat personnel, je peux attendre le jour de paie ou même si j'ai des points prêts à échanger contre l'achat.
  • Achat – De la recherche à l'achat, je resterai activé pour les e-mails de panier abandonné ou e-mails de séries d'informations sur les produits. Et lorsque le moment sera venu, je procéderai à l'achat.

Je ne pense pas que mon comportement d'achat soit très différent de celui de la plupart des consommateurs ou des entreprises dans le cycle de vente. Le marketing par e-mail offre la meilleure opportunité d'atteindre les personnes qui sont parties, abandonnées ou qui n'ont pas été visitées depuis un certain temps afin que vous puissiez les ramener dans votre entonnoir de vente.

Alors que les systèmes de traitement par lots et explosifs plus anciens et peu sophistiqués poussant simplement les consommateurs ou les entreprises à conclure la transaction, les nouveaux processus d'automatisation offrent des capacités infinies pour optimiser les séquences de communication afin d'améliorer les taux de conversion globaux.

Cette infographie de Email Delivered, Comment utiliser des séquences d'e-mails en plusieurs parties pour augmenter les conversions propose trois stratégies pour augmenter les chances que vos promotions par e-mail génèrent plus de conversions:

  1. Série d'articles ou de sujets – Configurez une série de courriels précieux pour informer votre client potentiel ou client sur le produit ou le service sur lequel vous espérez le convertir. Définissez les attentes directement dans votre offre d'acceptation et votre ligne d'objet. Exemple:
 Méthode 1 sur 3: Augmenter les taux de conversion avec le marketing par e-mail 
  1. Problème + Agiter + Résoudre – Présentez la douleur du problème suivi d'une série d'e-mails qui éduquent le client potentiel sur le problème et la solution. Nous faisons souvent cela en trouvant des données de support tierces telles que des rapports d'analystes ou des témoignages de clients propriétaires. Bien que votre client puisse avoir un problème qu'il est en train de résoudre, le fait de lui faire savoir que d'autres entreprises ou consommateurs ont le même problème et comment vous l'avez résolu le conduira à une décision d'achat. Obtenir une séquence d'e-mails qui continuent de leur rappeler leur frustration est un excellent moyen de les conduire à une conversion! Exemple:
 Deux tiers des entreprises rapportent une mise en œuvre de transformation numérique échouée 
  1. Séquence d'opportunités – Plutôt que de se concentrer sur le problème et votre solution, cette stratégie incorpore un regard optimiste sur l'avenir. Dans les logiciels d'entreprise, cela se fait souvent avec une série de cas d'utilisation qui décrivent les possibilités de ce qui pourrait être atteint grâce à un investissement dans la plate-forme. Exemple:
 Avantages de l'implémentation d'une plate-forme de données client pour les prestataires de services de santé 

N'oubliez pas d'optimiser Chaque E-mail

La conception de la séquence n'est pas toute l'histoire… vous devez également Optimisez le contenu, personnalisez les e-mails, envoyez du contenu ciblé à chaque segment de marché et optimisez la page de destination à laquelle votre client potentiel va arriver.

Voici quelques statistiques intéressantes sur l'impact de l'optimisation du contenu des e-mails de SoftwarePundit:

  • Le contenu avec images pertinentes obtient 94% de vues supplémentaires, alors assurez-vous d'incorporer des images pertinentes pour exprimer des données, des processus ou des histoires de clients pour augmenter l'engagement. Les GIF animés sont également une excellente opportunité.
  • L'amélioration du taux d'attention sur les e-mails et les pages de destination peut augmenter les conversions de 31%. Le taux d'attention est le rapport entre les liens d'une page de destination et le nombre d'objectifs de conversion de campagne. Dans une campagne optimisée, votre taux d’attention doit être de 1: 1.
  • Les campagnes par e-mail segmentées produisent 30% d’ouvertures en plus et 50% de clics en plus
  • Suppression d’un menu de navigation sur votre les pages de destination peuvent augmenter les conversions de 100%

Lire des tests A / B et des études de cas avec des informations exploitables

 Augmenter les taux de conversion des e-mails




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