Marketing basé sur l'emplacement: géolocalisation et balises

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Pendant que j'étais à l ' IRCE à Chicago, j'ai parlé avec un société qui m'a décrit sa plate-forme qui reliait l'interaction client en ligne et hors ligne.

Voici un exemple: vous entrez dans votre point de vente préféré. Dès que vous franchissez la porte, le directeur des ventes vous accueille par votre nom, discute du produit que vous recherchiez plus tôt dans la journée sur Internet et vous montre quelques produits supplémentaires susceptibles de vous intéresser.

Qu'est-ce que l'emplacement- Marketing basé?

Le marketing basé sur la localisation est l'outil ultime pour déterminer le temps et le lieu: permettant aux entreprises de promouvoir leurs produits et services afin de trouver le bon placement sur le marché, et à leurs clients de recevoir un traitement personnalisé en fonction de leurs intérêts et Besoins. Il s'agit notamment du ciblage géographique, de la géolocalisation et du tout dernier acteur sur le terrain, le beaconing. Grâce aux notifications push et aux messages publicitaires contextuels, ces services permettent aux entreprises de tirer parti de leurs points forts pour améliorer l'expérience de leurs consommateurs et augmenter leurs revenus.

C'est ici. Les entreprises créent des enregistrements clients unifiés qui correspondent à l'appareil mobile que vous utilisez avec n'importe quel navigateur que vous ouvrez et auquel vous êtes connecté sur leur site. La combinaison de stratégies basées sur la proximité avec des applications mobiles et des hubs de données clients robustes se traduit par une technologie étonnante qui transformera la relation en ligne-hors ligne entre les clients et les détaillants.

Les ventes sont en baisse dans un magasin à proximité, donc ils ciblent la publicité sur les réseaux sociaux et mobiles pour vous atteindre avec certaines offres. Vous cliquez sur le site du magasin, naviguez et voyez quelques produits intéressants. Vous les mettez dans le panier, mais vous n'effectuez pas l'achat.

Quelques jours plus tard, vous conduisez à quelques kilomètres du magasin. Un message texte ou une alerte push mobile s'affiche pour vous informer qu'il n'y a pas de files d'attente dans le magasin et puisque vous êtes un excellent client, vous pouvez vous arrêter pour une remise instantanée.

Qu'est-ce que la géo-clôture et que sont les balises?

L'application mobile de votre téléphone dispose de la technologie de balise Bluetooth et de l'application du magasin. Lorsque vous vous approchez de la porte d'entrée du magasin, le système vous identifie et envoie instantanément une notification au gérant du magasin. Le détaillant ouvre son ​​application mobile et voit votre photo, votre historique de navigation, vos achats ainsi que vos derniers engagements sociaux. La relation a été portée à un nouveau niveau!

Donc… vous avez été géo-ciblé avec de la publicité, géo-clôturé avec un message texte, puis connecté dans le magasin grâce à la technologie de balise. Des trucs assez cool!

Voici une excellente infographie d'Apps Builder qui décrit les différences, ainsi que quelques avantages et résultats.

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